本報訊  12月16日，中國消費者協(xié)會在北京召開奧運承諾踐諾先進單位表彰會，安利、中國移動等203個企業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務和模范履行消保責任，榮獲“奧運承諾踐諾先進單位”稱號。據(jù)悉，本次獲獎企業(yè)是由中消協(xié)和各地消協(xié)嚴格把關，從5000多個承諾企業(yè)中評選出來的。

   安利(中國)總裁黃德蔭在代表獲獎企業(yè)發(fā)言中表示，為響應活動號召，切實履行承諾，安利今年特別推出“優(yōu)質(zhì)服務在安利”主題系列活動。據(jù)統(tǒng)計，安利有分布在151個城市的156家店鋪以及20多萬名營銷人員積極參與了奧運承諾踐諾活動。第三方機構新近披露的《安利服務滿意度調(diào)查》顯示，推出“優(yōu)質(zhì)服務在安利”活動以來，消費者對公司服務的整體滿意度高達84%。

   “優(yōu)質(zhì)服務在安利”由一系列大型活動及真抓實干的重要舉措組成，公司推出的《安利優(yōu)質(zhì)服務宣言》，將服務責任落實到生產(chǎn)銷售的每一個細節(jié)，系統(tǒng)提升公司員工與營銷人員的服務意識。通過開展專題教育培訓教育，組織有獎征文比賽，進行“服務之星”評選，舉辦崗位技能大賽等系統(tǒng)化保證措施，引導廣大營銷人員及員工從自身做起，提高服務意識，豐富專業(yè)知識，改進服務技能，全方位提升公司服務質(zhì)量和顧客消費體驗。