風(fēng)火輪上看美景

——美國(guó)哈利-戴維森亞洲公司中國(guó)區(qū)首席代表華思迪答問(wèn)

   這輛車如同是一支高爾夫球桿，或是一幅名畫(huà)，反正不是交通工具。美國(guó)哈利-戴維森亞洲公司中國(guó)區(qū)首席代表華思迪先生駕駛哈雷摩托去過(guò)許多國(guó)家。面對(duì)訪問(wèn)者，他特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“哈雷不是一種交通工具，而是一種生活方式。這種全新的生活方式，對(duì)于哈雷來(lái)說(shuō)有一個(gè)核心的思想，就是‘自由’。這體現(xiàn)了一種創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、勇于挑戰(zhàn)自我的精神。在開(kāi)闊的大道上，你覺(jué)得身心是如此的自由，已經(jīng)融入到自然的環(huán)境中，可以忘我的駕駛?！比A思迪進(jìn)一步解釋：“我對(duì)‘自由’的理解是能夠選擇自己想要的生活，駕著車去任何想去的地方，而沒(méi)有任何人指示我該去哪里。通過(guò)這樣一種方式，能夠讓自己更加有自信。當(dāng)然我們這種生活方式是通過(guò)廣闊的渠道和網(wǎng)絡(luò)去傳遞的，我們叫H.O.G?，F(xiàn)在全球有超過(guò)70個(gè)國(guó)家擁有這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，并且有超過(guò)110萬(wàn)的會(huì)員享受這樣一種生活方式。”

   中國(guó)現(xiàn)行的相關(guān)政策對(duì)于摩托車的發(fā)展有所限制，對(duì)此華思迪表示：“打開(kāi)一個(gè)市場(chǎng)，就必須去了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的規(guī)定。我們想強(qiáng)調(diào)的是，哈雷跟普通的摩托車不一樣，它定位的是一個(gè)嶄新的頂級(jí)休閑摩托車市場(chǎng)領(lǐng)域，不是一種交通工具，所以說(shuō)它不會(huì)影響交通?！?/p>

   對(duì)于哈雷品牌的市場(chǎng)推廣問(wèn)題，華思迪說(shuō)：“我們是一家頂級(jí)休閑摩托車的企業(yè)，它擁有105的歷史，已經(jīng)是百年老店了。目前中國(guó)整個(gè)哈雷品牌的車輛超過(guò)1000輛，我們的計(jì)劃是通過(guò)跟經(jīng)銷商緊密的合作，開(kāi)拓更多的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，去最大化地銷售我們的產(chǎn)品。我們會(huì)竭盡全力銷售產(chǎn)品，近期我們的銷售量可能只在100~200輛之間，但是我們追求的不僅是銷售量，而是最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，我們的目標(biāo)是給消費(fèi)者帶來(lái)全新的生活方式。玩哈雷的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有國(guó)界的區(qū)別。在美國(guó)、在中國(guó)或者在日本，只要是玩哈雷的人，在一起都是一樣的。所以我們說(shuō)它是一種很神奇的東西，像魔法師一樣，非常神奇，也很浪漫?！?/p>

   當(dāng)被問(wèn)及哈雷車主的性別比例時(shí)，華思迪說(shuō)：“在中國(guó)目前女性車主不是很多，但是在美國(guó)有12%女性客戶，在日本有8%女性客戶?，F(xiàn)在全球市場(chǎng)上都在強(qiáng)調(diào)增加女性騎手，我相信在中國(guó)會(huì)有越來(lái)越多的女性享受哈雷的文化。這種趨勢(shì)并不是用一種簡(jiǎn)單的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)形容的。 ”

   對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)，華思迪說(shuō)：“我們的摩托車都是‘綠色’的。為什么這樣說(shuō)呢？大家可能有一個(gè)誤解，一說(shuō)哈雷，就說(shuō)聲音非常震撼，其實(shí)那都是改裝過(guò)的，剛出廠的摩托車是比較安靜的，廢氣排放量非常低，符合歐4的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诓粩噙\(yùn)用空氣清潔系統(tǒng)以及尾氣排放系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是在不斷革新的。另外我們使用最新的電噴系統(tǒng)以及ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)，所以說(shuō)我們的車是安全的?！?/p>

   哈雷在高端摩托車競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略是什么呢？華思迪解釋說(shuō)：“首先當(dāng)然是讓客戶高興，高興是很重要的。全世界沒(méi)有一輛哈雷摩托車是相同的，當(dāng)客戶買到車以后，他會(huì)花大量的錢再去買他想要改裝的部件及配件。我們還有一個(gè)成功的法寶，就是有一個(gè)非常強(qiáng)大的經(jīng)銷商渠道。我們有一個(gè)理念叫‘貼近客戶’，通過(guò)H.O.G組織，聚集所有車主。此外，我們還有一塊很大的業(yè)務(wù)，就是租車業(yè)務(wù)。哈雷在很多國(guó)家都有這樣的業(yè)務(wù)，為了給客戶提供便利，他們?nèi)ゲ煌膰?guó)家出差旅行的時(shí)候，可以到當(dāng)?shù)氐墓?戴維森店去租，在當(dāng)?shù)仳T行，我相信中國(guó)在未來(lái)也會(huì)有這樣的業(yè)務(wù)。在全球，公司贊助了很多社會(huì)公益性的項(xiàng)目，比如說(shuō)我們?cè)诿绹?guó)有一個(gè)幫助弱勢(shì)群體的肌肉萎縮協(xié)會(huì)，還有其他的社會(huì)性責(zé)任的項(xiàng)目，在中國(guó)我們也會(huì)去尋找這樣的項(xiàng)目。”