12月22日,中式快餐業(yè)的領(lǐng)軍品牌真功夫餐飲管理有限公司在廣州宣布,其米飯年度銷量已突破5000萬份,創(chuàng)下行業(yè)歷史新高。同期,真功夫全國第300家店也正式開業(yè)。
而僅在3年前,真功夫在全國還只有100家直營店。細(xì)算一下,真功夫今天與洋快餐兩大巨頭麥當(dāng)勞、肯德基的店數(shù)規(guī)模,對比3年前的同等差距,都已縮小一半。
對此,業(yè)內(nèi)專家進(jìn)一步指出,由于中國城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高,餐飲的社會化需求日趨旺盛,餐飲業(yè)以大眾化消費為主體的格局已在全國城鄉(xiāng)市場確立,從而拉動了中式快餐業(yè)的超速發(fā)展。
漸行漸近差距縮小
一直以來,洋快餐倆巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)把中式快餐拋在后頭,但不容忽視的是,占快餐近80%市場份額的仍然是中式快餐。而在中式快餐里,據(jù)專業(yè)人士非統(tǒng)計預(yù)估,至少超過60%是以米飯快餐為主體的。
但是,像真功夫這類定位中高端的米飯快餐卻非常少,市面上絕大部分米飯快餐給人第一印象是“低價”,賣不了高價格,反過來又影響到這些快餐店的店面裝修、人員素質(zhì)、產(chǎn)品包裝、食物品質(zhì)等;而涉及品牌推廣的高昂廣告費用,是中式快餐素來就鮮少問津的。據(jù)中國烹飪協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2007年中式快餐迸發(fā)出強勢的增長勢頭,其營業(yè)額高達(dá)2000多億元,占整個快餐市場近80%的份額,年增長率近30%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了洋快餐的增長率。
同臺競技標(biāo)準(zhǔn)化
在“2007全國快餐企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人峰會”上,中國烹飪協(xié)會快餐專業(yè)委員會副主任李亞光表示:“快餐連鎖企業(yè)能否做大,首先要看它是否解決了標(biāo)準(zhǔn)化問題?!敝袊腼儏f(xié)會副秘書長邊疆也指出,標(biāo)準(zhǔn)化問題一直以來都是中式快餐發(fā)展的最大障礙。目前在業(yè)內(nèi),突破一百家店大關(guān)的中式快餐企業(yè)逐年增加,對這些上百家店規(guī)模的企業(yè)來說,標(biāo)準(zhǔn)化至少是已經(jīng)解決一大半了。
真功夫是最早突破中餐標(biāo)準(zhǔn)化瓶頸的企業(yè),它在1997年就提出了:標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵,不在于流程復(fù)制,而在于設(shè)備創(chuàng)新。于是,它靠自主創(chuàng)新,自己研發(fā)了一套蒸汽柜設(shè)備,實現(xiàn)了首個不需廚師的中餐標(biāo)準(zhǔn)化。
對此,真功夫總裁蔡達(dá)標(biāo)認(rèn)為:“真功夫與洋快餐的標(biāo)準(zhǔn)化是同臺競技的?!彼榻B道,真功夫的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)不僅僅局限在技術(shù)上。近年,真功夫兩次派出骨干成員,奔赴日本豐田企業(yè),學(xué)習(xí)精益管理。而學(xué)成后投入使用的創(chuàng)新改造,已將單店的營運效率提升20%以上,更大限度地提升了單店每平方米的盈利率。
金融海嘯帶來機會
全球金融危機對餐飲市場也產(chǎn)生影響,但也有很多中式快餐企業(yè)認(rèn)為,機會大過危機。中國烹飪協(xié)會的相關(guān)專家就指出,餐飲是基本消費,長期來看仍將保持高速增長。蔡達(dá)標(biāo)較為贊同這種說法,他透露,中式快餐業(yè)由于起步晚,在發(fā)展上不僅受制于同行競爭,更受商業(yè)環(huán)境的整體影響,如在選址及找人上。而金融危機反而帶來機會,使中式快餐在選址及找人上有了更多空間?!八?009年真功夫可以再開更多店。”蔡達(dá)標(biāo)說。
此外,真功夫還提出,中式快餐可在產(chǎn)品品質(zhì)及新品豐富度上下工夫。據(jù)悉,真功夫自11月份以來,連推多款新品,打時令菜特色牌,令老顧客大呼“真功夫的口味越來越過癮”,也是吸引顧客的不二法寶。
業(yè)內(nèi)專家也認(rèn)為,金融危機給中式快餐的發(fā)展帶來的機會多過于危機,關(guān)鍵看企業(yè)是否之前已做好充足準(zhǔn)備,把握好機遇,化險為夷,創(chuàng)造更多的銷量與店數(shù)的新高。