□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 張 毅/文
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在3.15之際,細(xì)數(shù)汽車消費(fèi)方面的三大典型性陷阱,伸出“救援”之手,為消費(fèi)者的汽車維權(quán)之路掃清一些障礙。
加價(jià)成風(fēng)何時(shí)了
從2009年至今,車價(jià)與以前相比都有提高,以前永遠(yuǎn)都是汽車大降價(jià),而目前車市幾乎所有的車都開始加價(jià),或者是變相加價(jià),大到奧迪Q5,小到新奧拓。
難道消費(fèi)者真的有錢到了瘋狂搶車的地步嗎?難道汽車廠家就沒有意識到這樣的汽車銷售局面?難道經(jīng)銷商就是放棄準(zhǔn)備購車的客戶,也不準(zhǔn)備平價(jià)賣車?
答案顯然是否定的,中國消費(fèi)者雖然有購車的剛性需求,但是也不至于瘋狂購車;而經(jīng)銷商呢,因?yàn)樘幱阡N售最前線,所以對消費(fèi)者購車的心理把握得十分到位,如果不制造出這樣的緊張購車局面,恐怕很難讓消費(fèi)者迅速作出決定,同時(shí)還可以在價(jià)格上狠狠敲一把竹杠。
加價(jià)售車的現(xiàn)象顯然是有傳染性的,并且因?yàn)橥鞘型放平?jīng)銷商有著相同的利益關(guān)系,在這樣的共同利益面前,很容易相互做局,好讓購車者感覺到這樣的現(xiàn)車緊張并非一家4S店為了謀取利益,而是“的確沒有現(xiàn)車”,因此,要想早提車,就必須加價(jià)。
汽車4S店與購車者的得失顯而易見,汽車4S店在這場心理游戲中更善變,因此,消費(fèi)者所要做的就是集體抵制這種加價(jià)購車的行為,這樣勢必將給汽車4S店一個(gè)有力的回?fù)?,從而迅速瓦解這種加價(jià)售車的歪風(fēng)。
修車黑幕知多少
再精密的機(jī)器也會出現(xiàn)故障,所以消費(fèi)者在買車之后花費(fèi)最多的恐怕就是修車、保養(yǎng)了。前段時(shí)間,一篇名為“修理工驚曝修車黑幕觸目驚心喪盡天良”的帖子在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波,車主的目光紛紛轉(zhuǎn)移到修車這個(gè)平時(shí)并不太引人注意的行業(yè)中。這篇文章中提到的黑幕也是讓眾車主驚出一身冷汗。
業(yè)內(nèi)人士透露,某些汽修廠的維修工,趁夜晚將汽修站里大修車輛的零件偷偷給換下來,他們將換下的零件或私吞或倒賣。在選擇汽車修理廠時(shí),車主如果有時(shí)間,修車時(shí)最好在旁邊監(jiān)看,監(jiān)督修理人員維修或更換零件,維修時(shí)切勿不懂裝懂,千萬不要將車放在小維修廠較長時(shí)間甚至過夜,以防零件被換。送修車輛時(shí)如果得知故障不能當(dāng)天解決需要將車留廠,車主最好與修理廠一起將車輛入廠時(shí)的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn)、記錄。車主最好將車內(nèi)的貴重物品帶走,以免發(fā)生糾紛。假如發(fā)現(xiàn)了偷梁換柱的情況千萬不能姑息維修廠,帶著證據(jù)和當(dāng)初簽訂的維修清單去投訴。
節(jié)油產(chǎn)品屬多余
不少車主都有過加油站被推銷燃油添加劑的經(jīng)歷。實(shí)際上,包括燃油添加劑、節(jié)油器等各類節(jié)油產(chǎn)品都被夸大,甚至根本無效。
業(yè)內(nèi)人士表示,不論何種形式的節(jié)油產(chǎn)品,都是“大忽悠”。近兩年,節(jié)油產(chǎn)品的流行與汽車保有量的快速提升有直接關(guān)系。在汽車保有量的快速提升過程中,有車群體對有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)的認(rèn)知并沒有與汽車銷售一樣同步提升。
某汽配城的工作人員介紹,目前的添加劑市場非?;靵y,單品牌就有至少30種。加油站售賣的所謂的“燃油精”,其成分主要就是在普通的汽油、乙醇中提取出來的高濃度的提純物,也就是俗稱的“汽油精”,其中含的辛烷值越高,燃燒的爆炸力就越大。因此,只需要在汽油中添加少量,發(fā)動(dòng)機(jī)就會立刻出現(xiàn)“動(dòng)力澎湃”的現(xiàn)象,讓車主覺得十分有效。但其成本可能只需要幾塊錢,其中的利潤頗為豐厚。
實(shí)際上,這些添加劑的效果不是很明顯,有的甚至可以說,根本就沒有效果。大多數(shù)汽油添加劑廠商根本就沒有做過發(fā)動(dòng)機(jī)或是整車的測試?!吨袊|(zhì)量報(bào)》