全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)開(kāi)展“12365”局長(zhǎng)接線日活動(dòng)

    踐行為民理念打造服務(wù)平臺(tái)

    支樹(shù)平陳鋼出席

    本報(bào)訊（中國(guó)國(guó)門(mén)時(shí)報(bào)記者孫霞云）3月11日，根據(jù)質(zhì)檢總局統(tǒng)一部署，全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)組織“12365”局長(zhǎng)接線日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)處理群眾對(duì)質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)管范圍內(nèi)事項(xiàng)的投訴、舉報(bào)和咨詢。質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平、副局長(zhǎng)陳鋼在總局應(yīng)急指揮中心遠(yuǎn)程查看各地工作實(shí)況，與地方質(zhì)檢一線執(zhí)法人員互動(dòng)交流。

   支樹(shù)平首先聽(tīng)取了質(zhì)檢12365網(wǎng)站建設(shè)情況的演示匯報(bào)，通過(guò)“單兵”系統(tǒng)，了解了山東省質(zhì)監(jiān)局12365建設(shè)應(yīng)用情況和廣東南沙檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)出口商品全球質(zhì)量溯源體系建設(shè)情況，并向所有執(zhí)法打假一線的同志表示慰問(wèn)。他指出，12365是質(zhì)檢工作特別是執(zhí)法管理的重要平臺(tái)，是質(zhì)檢部門(mén)密切聯(lián)系和服務(wù)廣大消費(fèi)者的重要窗口，是質(zhì)檢系統(tǒng)踐行“人民質(zhì)檢、質(zhì)檢為民”核心價(jià)值理念的重要載體。幾年來(lái)，全系統(tǒng)按照總局黨組“建設(shè)好、管理好、應(yīng)用好”的總體要求，努力實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地“一條熱線、一個(gè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)互通、工作互動(dòng)”，特別是“單兵”系統(tǒng)已經(jīng)能夠投入應(yīng)急處置工作實(shí)際應(yīng)用，12365信息化平臺(tái)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

   支樹(shù)平指出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)質(zhì)量高度重視，全系統(tǒng)要發(fā)揮職能作用，運(yùn)用技術(shù)手段，把12365作為重要抓手，為提升中國(guó)質(zhì)量水平作出貢獻(xiàn)。下一步，要應(yīng)用好質(zhì)檢12365，為執(zhí)法管理、質(zhì)量提升、窗口服務(wù)提供支撐保障。要管理好質(zhì)檢12365，建立值守抽查機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)制、碰頭研究機(jī)制，不斷提高工作規(guī)范性。要宣傳好質(zhì)檢12365，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響，更好地發(fā)揮質(zhì)檢部門(mén)為民服務(wù)的作用。

   陳鋼肯定了“十二五”時(shí)期12365建設(shè)所取得的成績(jī)，要求全系統(tǒng)整合熱線、整合信息、整合平臺(tái)、整合工作，充分利用好質(zhì)檢12365系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量共治。特別是要適應(yīng)新形勢(shì)，加強(qiáng)分析研究，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)工作，各地質(zhì)檢兩局領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作落在實(shí)處。

   “12365”局長(zhǎng)接線日活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了4年。今年3月11日當(dāng)天，全國(guó)質(zhì)檢兩局共受理業(yè)務(wù)4062起，其中接到舉報(bào)232起、投訴465起、咨詢2860起，共出動(dòng)執(zhí)法人員檢查涉嫌違法案件87起。

    質(zhì)檢總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人參加了活動(dòng)。

    各地質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)集萃

    《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》