我們每天的生活離不開“衣食住行”，日化產(chǎn)品又是與之密不可分的一部分，日化行業(yè)與人們的文明健康生活密切相關(guān)，安全健康的日化產(chǎn)品更是影響每一個消費者生活質(zhì)量的重要因素。

   上世紀九十年代，孩子們被寶貝霜呵護，女士們享受增白粉蜜帶來的靚麗和洗滌靈帶來的便捷，源自北京的日化品牌是被信賴的品牌，它深得人心；同時它還是一個見證，它見證著中國日用品行業(yè)從無到有，從小變大，從年輕到成熟的歷程。我們曾贏得十幾個重大獎項，為弘揚民族品牌，立下了豐功偉績。事過境遷，當今商場里的柜臺里、貨架上早已被琳瑯滿目的進口產(chǎn)品包圍。

   在中國日化市場，外資品牌擁有優(yōu)勢的市場份額和影響力。國際日化企業(yè)在占領(lǐng)中國日化行業(yè)高端市場的基礎(chǔ)上，開始蠶食具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ闹?、低端市場，在新產(chǎn)品以及投放廣告的基礎(chǔ)上，加大降低成本以及降低價格的力度，與本土企業(yè)展開激烈競爭。中國日化產(chǎn)業(yè)是最早對外開放的市場領(lǐng)域之一，中國日化企業(yè)在與外資品牌博弈中走過一段篳路藍縷的歷程。上世紀90年代外資大舉進入中國日化市場，在產(chǎn)品、研發(fā)、營銷等方面與本土品牌力量對比懸殊，本土消費品行業(yè)幾乎全軍覆沒。中國日化是脆弱的，脆弱到?jīng)]有真正的品牌，但是中國日化又是堅強的，個性化的產(chǎn)品和營銷使中國日化企業(yè)走出了中國的特色。面對寶潔、歐萊雅、高露潔等跨國日化巨頭，國內(nèi)日化企業(yè)避其鋒芒，尋求差異市場，涌現(xiàn)了一批日益壯大的企業(yè)。

   從細分市場來看，中國日化市場主要呈現(xiàn)為化妝品、洗滌用品以及口腔清潔用品“三足鼎立”之勢。從洗滌市場情況來看，各大廠商均進一步加大技術(shù)和宣傳上的投資。一方面，比拼環(huán)保、比拼洗滌效果，進行技術(shù)大戰(zhàn)。消費者對于洗滌產(chǎn)品價格的敏感度已經(jīng)下降，而更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和使用結(jié)果。另外一方面，洗滌用品市場的競爭已經(jīng)加劇，價格戰(zhàn)不可避免。

   中國是國際市場的一部分，中國的產(chǎn)品將進一步國際化、與國際接軌。在進口產(chǎn)品的手續(xù)進一步簡化的情況下，許多國外品牌，不只是成品，還包括原料、半成品均會大量進入中國。中國企業(yè)不能只顧自己干自己的，必須采取對應(yīng)的策略。中國的產(chǎn)品從生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝到企業(yè)的經(jīng)營管理都將陸續(xù)與國際接軌。這既是機遇，也是挑戰(zhàn)。不同層面、不同層次的企業(yè)都有它的發(fā)展空間，整個市場會有巨大突破與發(fā)展。

   但是目前國內(nèi)產(chǎn)品的市場份額還是太小，要想在品牌林立的市場上有一席之地，必須注重質(zhì)量，注重創(chuàng)新，注重品牌。在這場搶奪市場的戰(zhàn)爭中，中國本土品牌在與歐美、日韓等洋品牌的博弈中，一直處于下風狀態(tài)。近幾年，隨著越來越多的消費者回歸本土日化品牌，在市場上中國品牌和企業(yè)以反彈之勢展露新顏。

   面對迅速發(fā)展的市場，本土品牌已經(jīng)注意到尋求突破的必要性和緊迫性。對于現(xiàn)在的中國日化產(chǎn)品市場而言，要在中國實現(xiàn)健康的企業(yè)發(fā)展，并不是一件很容易的事情。面對選擇面更廣、眼光也更加挑剔的消費者，簡單的依托市場大勢，就想實現(xiàn)企業(yè)良性增長的時代早已成昨日黃花。如何與消費者建立良性溝通，擺脫低級的價格競爭、以品牌贏得固定的消費群體是國內(nèi)品牌所亟須解決的問題。特別是對于現(xiàn)在消費能力漸強，對潮流趨勢變化也更加敏感的年輕消費者，如何迎合他們的需求或許將成為國產(chǎn)品牌所需關(guān)注的關(guān)鍵點之一。

   時至今日，隨著經(jīng)濟社會的進步和環(huán)保理念逐漸深入人心，國產(chǎn)護膚品品牌卷土重來，因其親民的價格和“安全”的賣點，成為時尚女性的新寵。以量和價格為主要擴張手段的發(fā)展模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境需求。日化產(chǎn)品已成為人們生活中的必需品，對與日化產(chǎn)品相關(guān)的信息也一直保持著高度關(guān)注。在這樣的大環(huán)境之下，企業(yè)的一舉一動都關(guān)系著自身的發(fā)展。

    成就振興民族日化的夢想

   北京一輕日用化學有限公司是按照“人文北京、科技北京、綠色北京”的首都發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟北京一輕控股有限責任公司“7+1+3”集團化建設(shè)步伐，全面整合北京一輕日化行業(yè)資源，由北京一輕控股有限責任公司出資組建的重點發(fā)展的七大產(chǎn)業(yè)集團之一，2010年12月22日注冊成立。旗下北京金魚科技有限責任公司是我國合成洗滌劑行業(yè)投產(chǎn)較早、規(guī)模較大的廠家之一，生產(chǎn)品種齊全的環(huán)保型民用洗滌清潔產(chǎn)品及多種表面活性劑。金魚洗滌靈于1983年率先在國內(nèi)投產(chǎn)；金魚領(lǐng)潔凈攻克了堿性蛋白酶在液體洗滌劑中的穩(wěn)定技術(shù)，于1994年榮獲北京市科委科技進步二等獎，目前仍保持國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)水平?！敖痿~”液體洗滌劑已發(fā)展成系列化大家族，涵蓋了家用廚房類、衛(wèi)生間清潔類、居室清潔類、衣物清潔類等人們?nèi)粘Ｇ鍧嵪礈斓母鱾€方面。旗下北京麗源公司的生產(chǎn)歷史可追溯至上世紀五六十年代，從生產(chǎn)肥皂、香粉、潤面油等人民生活息息相關(guān)的日用品開始發(fā)展，并于1979年推出了國內(nèi)兒童護膚品牌“寶貝”，產(chǎn)品先后榮獲省優(yōu)、部優(yōu)等榮譽，寶貝營養(yǎng)霜和嫩膚霜至今仍然受廣大普通百姓的喜愛。

   北京一輕日用化學有限公司以“北京創(chuàng)造”品牌為目標，以“金魚”品牌為核心，不斷提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)一輕日化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為北京市的經(jīng)濟社會發(fā)展、人民生活質(zhì)量的提高做出新貢獻。一輕日化繼承國有企業(yè)的良好傳統(tǒng)，履行國有企業(yè)的職責，為社會貢獻優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，承擔社會義務(wù)，主動接受和支持國家對行業(yè)的管理。企業(yè)確立了“全員參與、質(zhì)量至上、創(chuàng)新智慧、顧客滿意、持續(xù)改進、開啟美致生活”為質(zhì)量方針，連續(xù)通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系“三位一體”的國際化標準認證，并以加強三體系建設(shè)為核心，建立起綜合管理的主框架，加強質(zhì)量管理。公司經(jīng)營健康發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，“金魚”、“寶貝”品牌連續(xù)多年被評為“北京市著名商標”，依據(jù)《北京市藥品安全百千萬工程建設(shè)實施方案》總體部署，公司被批準成為了首批示范企業(yè)。

    產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命

   為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、產(chǎn)能，進一步實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的升級，我們嚴格生產(chǎn)工藝，加強現(xiàn)場管理，強化過程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。在現(xiàn)場引入了目視化管理手段，看板、圖示等簡便易行的方式改善了現(xiàn)場的管理狀態(tài)。通過強化生產(chǎn)工藝管理和現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。與資生堂麗源化妝品有限公司的合作，使我們接觸到了日本成熟的技術(shù)、嚴謹?shù)墓芾?，從而使我們自身的產(chǎn)品質(zhì)量水平快速提升。

   化妝品及洗滌用品的生產(chǎn)是保護身心健康、呵護皮膚、潔凈生活、同人們生活密切相關(guān)的行業(yè)，它必然存在著人身安全和衛(wèi)生問題。為適應(yīng)日化行業(yè)的發(fā)展，政府行業(yè)主管部門在吸收國外的管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的國情和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，實事求是，不斷的改進和調(diào)整日化行業(yè)的管理法規(guī)、管理方法與標準。

   優(yōu)良的產(chǎn)品來自企業(yè)自身的科學有效的管理、嚴格執(zhí)行國家的各項法律法規(guī)、對產(chǎn)品標簽說明的真實表述、對所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量嚴格的管理、對消費者認真負責的精神。這一切無不體現(xiàn)著企業(yè)的自律精神，久而久之得到廣大消費者的信賴，獲得企業(yè)的高聲譽，這是企業(yè)的寶貴財富。我們一直秉承這一原則，提高企業(yè)自律，做好質(zhì)量安全管理工作，掌握現(xiàn)行的法律法規(guī)并向國際先進靠攏，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。

   制造企業(yè)的質(zhì)量管理要從源頭抓起，對產(chǎn)品質(zhì)量實行全員、全方位、全過程的管理，從原材料進廠到生產(chǎn)過程直至到達消費者手中，都要嚴格按技術(shù)工藝要求，絕不能有半點馬虎，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出任何問題。我們建立了以生產(chǎn)前周密準備的預(yù)控、生產(chǎn)中精細關(guān)鍵點的控制為主，生產(chǎn)后嚴格檢驗、及時補救為輔的質(zhì)量控制體系。深入開展質(zhì)量安全教育活動，把質(zhì)量工作落實到基層，做到不留死角、無薄弱環(huán)節(jié)，做到“質(zhì)量管理三抓不放過”，即抓思想麻痹不認真、抓薄弱環(huán)節(jié)有隱患、抓落實工作不到位。

    產(chǎn)品安全是企業(yè)最大的社會責任

   近年來，日化產(chǎn)品的安全性備受消費者關(guān)注。人們開始像關(guān)心食品安全一樣關(guān)心日化產(chǎn)品的安全，日化產(chǎn)業(yè)的標準也在經(jīng)受著輿論的考驗。隨著人們生活水平的普遍提升，消費者對化妝品和洗滌用品的要求也在不斷提高。以純天然植物為主成分或選用易生物降解、無公害、無污染的材質(zhì)生產(chǎn)綠色環(huán)?；瘖y品和洗滌用品將成為日化工業(yè)的發(fā)展潮流。

   洗滌類產(chǎn)品都會直接或間接地與人體發(fā)生接觸。隨著人們健康意識的增強，對化學品安全性的要求也越來越高。如今的消費者對洗滌劑產(chǎn)品的要求越來越苛刻，既要安全環(huán)保，不傷皮膚和織物，又要使用方法且效果好。在這個處處提倡綠色環(huán)保的時代，消費者的消費理念在不斷嬗變。符合時代潮流的綠色、安全、環(huán)保和健康的產(chǎn)品更容易為消費者所接受和喜愛，將成為未來洗滌用品市場的主要發(fā)展方向。

   作為日化行業(yè)的先行企業(yè)，我們從行業(yè)標準入手，加大產(chǎn)品科研力量投入，生產(chǎn)出更多環(huán)保、節(jié)能的洗滌產(chǎn)品，適應(yīng)社會發(fā)展的新需要。在全社會的共同倡導(dǎo)下，綠色、環(huán)保、可持續(xù)等概念已經(jīng)引起業(yè)界高度關(guān)注。產(chǎn)品的綠色化、可持續(xù)發(fā)展等理念盛興，有機、天然等概念已經(jīng)滲透到日化行業(yè)。

   我們的研發(fā)中心，以產(chǎn)品的安全性、功效性作為突破口，以市場為先導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新與產(chǎn)學研相結(jié)合，提升品牌技術(shù)含量和質(zhì)量水平，力爭達到國際領(lǐng)先水平；提升品牌服務(wù)水平和整體營銷能力，力爭達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品生產(chǎn)中選擇不添加防腐劑、合成香精、合成色素，以溫和無刺激原料及天然植物提取液為基質(zhì)，配以安全、環(huán)保、可降解包裝材料，將“安全”“安心”的“無添加”概念注入“金魚”“寶貝”產(chǎn)品形象，打造產(chǎn)業(yè)高端，搶占發(fā)展空間，脫離目前這種拼價格的低端產(chǎn)品競爭層面。高科技品質(zhì)是我們的鄭重承諾。

    品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展之道

   雖然很多國內(nèi)大中型日化企業(yè)都擁有國際一流的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，但是國內(nèi)城市的日化產(chǎn)品市場仍然有80%的份額被國外集團占領(lǐng)，民族品牌大多不是在洋品牌背后跟風，就是在夾縫中委屈生存。

   為了能在激烈的市場競爭中牢牢地站穩(wěn)市場，作為中國本土品牌，“金魚”和“寶貝”都有著可信的品牌形象，再度提升我們的品牌認知度是當務(wù)之急。作為歷史悠久的國有企業(yè)，我們還擁有一批有價值的品牌，之所以選擇這兩個品牌重整市場，不僅由于它們品質(zhì)好，更由于它們擁有良好的口碑和深厚的群眾基礎(chǔ)，相信它們會在洋品牌林立的日化市場中打出一塊民族品牌的天地。

   值得一提的是，老牌國貨精品形象已經(jīng)開始在國人心中有所樹立。中國的日化產(chǎn)品市場仍然存在著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＣ鎸χ鴣碜匀澜绲耐芯揞^的強力競爭，國產(chǎn)品牌需要做的事情還有很多。整個行業(yè)都應(yīng)該注意觀察和適應(yīng)每個階層消費者的需求，有針對性的做出相應(yīng)的調(diào)整。

   要以產(chǎn)品創(chuàng)新促進中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變——加強標準建立、健全檢測手段等質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，為創(chuàng)新提供技術(shù)支撐。要以質(zhì)量提升加快中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變——在質(zhì)量管理層面，認真抓好關(guān)鍵點的分解落實和督促檢查。要以品牌建設(shè)實現(xiàn)中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變——制定并實施培育品牌發(fā)展的制度措施，推動開展品牌創(chuàng)建工作，進一步加強品牌建設(shè)，發(fā)揮品牌的帶動作用。

   北京一輕日用化學有限公司作為一家“新生”的北京民生企業(yè)，在民用日用化學產(chǎn)品生產(chǎn)方面，作為首都國企，全力主打國貨品牌。公司成立以來，通過整合所轄日化企業(yè)和市場資源，雙向互補，為“北京創(chuàng)造”品牌的打造，提升市場影響力號召力，向產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，開辟了更加廣闊的空間。

   品牌具有核心價值，中國經(jīng)濟要由大變強，離不開中國品牌。產(chǎn)品與品牌，只相差一字，但背后內(nèi)涵卻相去甚遠。毫無疑問，品牌的價值遠超產(chǎn)品本身。質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新都是構(gòu)成品牌的重要因素。我國品牌和國際經(jīng)濟大國地位極不相稱，品牌是個弱國。加強品牌建設(shè)與發(fā)展，通過培育建設(shè)，促使中國品牌趕上世界發(fā)展潮流，任重道遠。

   過去幾十年的發(fā)展模式已經(jīng)難以維系，形勢迫切需要中國企業(yè)重新定位再發(fā)展模式，探尋接下來的企業(yè)發(fā)展之路。在實現(xiàn)產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)的文化建設(shè)能發(fā)揮重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅向消費者傳達出積極的信號，同時也時刻激勵著我們的員工在工作中把產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)品牌放在心中，給企業(yè)不斷向前發(fā)展帶來動力。一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成的不僅是金錢上的損失，更重要的是企業(yè)品牌信譽上的損失，因此，品牌建設(shè)離不開產(chǎn)品質(zhì)量保障，高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠帶來良好的口碑，進而能夠提升企業(yè)的品牌形象。

   與國家的宏觀形勢一樣，我國日化行業(yè)目前也處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，我們將秉承對產(chǎn)品負責、對消費者負責、對企業(yè)負責的原則，提高企業(yè)自律，履行國有企業(yè)職責。做好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，從源頭抓起，對產(chǎn)品質(zhì)量實行全員、全方位、全過程的管理；不斷改進，提高生產(chǎn)系統(tǒng)整體管理水平。我們將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營，以質(zhì)量安全為己任，促進中國日化行業(yè)蓬勃發(fā)展，并將繼續(xù)致力于“環(huán)保、綠色、低碳”的高品質(zhì)護膚與清潔產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，與您共同“開啟美致生活”。

    《中國質(zhì)量報》