□ 胡立彪
騙子不分國界。只要你運氣不好,防范心不強,在哪兒都能碰上。在中國游客喜歡“爆買”的日本,就有專門盯著中國游客的騙子。
媒體報道,在中國常見的保健品騙局已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)日本等海外國家,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,瞄準(zhǔn)團體游客,通過洗腦宣傳等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購物陷阱。比如,不少中國游客被忽悠在免稅店購買了大量第一酵素、納豆精、深海鮫、萬步力、超級玻尿酸等高價保健品,這些保健品皆出自一個叫“第一藥品”的牌子。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂“第一藥品”與“藥”沒有絲毫關(guān)系,它并非制藥公司,而是以販賣健康食品、基礎(chǔ)化妝品為主的零售店。
在日本,發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要退貨,遠比想象的要難。中國游客就保健品騙局向中國駐日使館投訴,使館方面也多次與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉,但相關(guān)部門均以“退貨為商家額外服務(wù),日本無強制規(guī)定”或“定價由商家決定,政府部門無權(quán)介入”等理由拒絕提供協(xié)助。當(dāng)?shù)卣块T缺乏有效監(jiān)督,上當(dāng)受騙的中國游客只能自認倒霉。
騙子不僅國際化,而且還高科技化了。相比較而言,后者更讓人擔(dān)心。在第三屆首都網(wǎng)絡(luò)安全日(4月29日)上,某科技公司向觀眾展示了一項新的黑客騙術(shù):只要有人隨身攜帶銀行卡通過一道“安檢門”,其姓名、身份證號及詳細銀行賬戶信息都會被讀取。該公司工程師表示,在這種不接觸讀卡技術(shù)面前,持卡人的所有信息都將是透明的。用類似的設(shè)備,在地鐵、公交車上跟人擦身而過,在大約15厘米以內(nèi)的距離,不需要做任何接觸就能將其信息讀走。要防范這種新技術(shù)詐騙,最有效的辦法是給重要的芯片銀行卡做一個具有屏蔽功能的卡套,比如包裹錫紙,以起到隔絕信號的作用。
存儲著持有人重要信息的手機卡,也很容易出事。廣州市越秀區(qū)法院日前對一起涉嫌盜竊案開庭,曝出了一個讓眾多網(wǎng)銀、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付用戶驚心的案情:兩名犯罪嫌疑人通過在街邊辦理的假身份證,到通信運營商營業(yè)廳冒名補辦他人的手機卡,通過補辦的手機卡獲取被冒名者的網(wǎng)銀賬號及支付驗證碼,盜刷賬戶中的錢款。廣東數(shù)字證書認證中心一位負責(zé)人表示,身份信息識別不健全,給不法分子留下可鉆的空子。
銀行系統(tǒng)的身份信息識別系統(tǒng)是與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的,個人身份證掛失后,銀行系統(tǒng)是可以查出來的。但是,電信運營商的身份信息識別系統(tǒng)是處于離線狀態(tài)的,不與公安聯(lián)網(wǎng),相當(dāng)于一個讀卡器,能讀出身份證里的信息,要靠工作人員去識別。這個案件所曝光的犯罪手法讓人擔(dān)心,也暴露出運營商推行的手機卡實名制徒有虛名。
比起早有預(yù)謀,有時臨時起意的騙更讓人難防。近年來,預(yù)付式消費逐漸興起,成為服務(wù)領(lǐng)域的重要消費模式之一。與此同時,這種消費模式也引發(fā)了諸多消費維權(quán)問題,相關(guān)消費投訴逐年增長,重大侵權(quán)事件也屢有發(fā)生。比如,深圳市消委會收到關(guān)于一家知名幼兒早教機構(gòu)的投訴105宗,投訴主要反映這家機構(gòu)關(guān)門倒閉,老板跑路,主要責(zé)任人失聯(lián),不能正常履行合約。據(jù)悉,該早教機構(gòu)一直以來在業(yè)界口碑頗佳,深受消費者的歡迎。也正因為如此,此次關(guān)門倒閉事件波及范圍廣泛,牽扯大量消費者。
不管是國際詐騙,還是利用高科技手段行騙,抑或是見機而騙,騙的基礎(chǔ)都是相同的,那就是利用人們的信任。而要拒騙,僅靠個人時時小心、處處防備顯然是不行的。只有建立健全完備的法律,構(gòu)筑起覆蓋全社會的誠信體系,才能從根本上清除欺騙現(xiàn)象。 《中國質(zhì)量報》