□ 黃齊超

8月16日，在第4屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上，信息安全專家表示，網(wǎng)絡(luò)詐騙出現(xiàn)多種偽裝，通過(guò)QQ群、貼吧、網(wǎng)盤等方式傳播。而黑客以解鎖費(fèi)、進(jìn)群費(fèi)、收徒費(fèi)等方式獲取非法所得，月入過(guò)萬(wàn)元。信息安全專家提醒用戶，切勿在來(lái)路不明的論壇、聊天群下載手機(jī)應(yīng)用，黑客常把勒索軟件偽裝成紅包神器、游戲外掛及各種刷鉆、刷贊、刷人氣的軟件欺騙用戶。有點(diǎn)黑客把勒索軟件偽裝成色情視頻、系統(tǒng)軟件更新。

（據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》）

最近幾年，智能手機(jī)發(fā)展可謂迅猛，但手機(jī)的安全保障卻沒能與普及的步伐同步。不法黑客利用偽裝的勒索軟件侵入智能手機(jī)，手機(jī)持有者不慎落入黑客的圈套，財(cái)產(chǎn)遭受損失。這其中有黑客狡猾的因素，也有手機(jī)使用者貪小便宜、缺乏謹(jǐn)慎、盲聽盲從的因素。

我們雖然對(duì)病毒、勒索軟件等威脅非常憤慨，但很多時(shí)候又防不勝防。小心謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)不明鏈接，加固防范軟件，這些措施非常必要，但又未必能徹底預(yù)防黑客侵入，畢竟他們善于偽裝，非常狡猾。我們對(duì)勒索軟件無(wú)可奈何，甚至有時(shí)被迫就范，按他們的要求匯款。黑客利用軟件入侵智能手機(jī)勒索錢財(cái)，損壞數(shù)據(jù)，對(duì)使用者而言，這無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難。

黑客猖獗，勒索軟件泛濫，這于使用者而言，當(dāng)然是件壞事。不過(guò)，它對(duì)手機(jī)生存企業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)，也是一個(gè)發(fā)展契機(jī)。手機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)非常殘酷，一些小品牌被知名品牌吞沒，也有些在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的。手機(jī)的質(zhì)量、功能一向是消費(fèi)者最為看重的，但是，黑客的猖獗也能為手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)提供新的市場(chǎng)契機(jī)，也就是說(shuō)，哪家品牌的手機(jī)防護(hù)網(wǎng)穩(wěn)固，亦可成為被消費(fèi)者選擇的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。因此，手機(jī)廠家可以研發(fā)自帶殺毒性能較好的軟件，不需要使用者另外下載，這或許也可以吸引消費(fèi)者。

另外，手機(jī)生存企業(yè)也可以在售后服務(wù)上展開競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知，如果手機(jī)本身質(zhì)量存在問(wèn)題，消費(fèi)者可以通過(guò)售后服務(wù)網(wǎng)店，免費(fèi)享受維修。手機(jī)不慎中了病毒，或者黑客入侵，這是使用者自己造成的，與廠家無(wú)關(guān)，他們并不提供免費(fèi)的維修、解鎖服務(wù)。換個(gè)思路，倘若廠家承諾為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修、刷機(jī)、解鎖等服務(wù)，讓消費(fèi)者放心地使用，則可以借病毒黑客危機(jī)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，征服市場(chǎng)。

患難見真情。黑客侵襲、病毒感染，這不僅是手機(jī)使用者關(guān)心的事，也應(yīng)是手機(jī)企業(yè)關(guān)心的事，因?yàn)樗鼜牧硪粋€(gè)層面關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的認(rèn)可。因此，明智的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該急消費(fèi)者之所急，不斷優(yōu)化殺毒防護(hù)鏈，不斷提高售后服務(wù)，共同應(yīng)對(duì)黑客的騷擾。若能如此，其產(chǎn)品抑或可在市場(chǎng)上沖出重圍，拔得頭籌。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》