本報訊 (記者傅江平)2016年12月28日,為網(wǎng)絡(luò)交易糾紛解決提供證據(jù)支持的全國試點(diǎn)項目《深圳市網(wǎng)絡(luò)交易合同規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)順利通過由質(zhì)檢總局等組成的考核驗收專家組考核驗收,并獲得第四屆“中國法治政府獎”。這是本屆評選中,全國市場監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的項目。
《規(guī)則》以網(wǎng)絡(luò)交易合同的訂立為線索,圍繞網(wǎng)絡(luò)交易合同各方權(quán)利義務(wù)的明確和細(xì)化展開,整合電子簽名、電子證據(jù)、第三方存儲、信息披露、隱私保護(hù)、信用管理等相關(guān)方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為網(wǎng)絡(luò)交易糾紛解決提供證據(jù)支持,維護(hù)各方合法權(quán)益,營造電子商務(wù)可信交易環(huán)境,通過規(guī)范引導(dǎo)促進(jìn)電商行業(yè)健康快速發(fā)展。
由協(xié)辦單位深圳市眾信中心研制的108個標(biāo)準(zhǔn),基本涵蓋了消費(fèi)者關(guān)注度比較高的產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域。目前已試點(diǎn)保存深商E天下、蘇寧易購、華強(qiáng)電子等9個電商平臺及電商企業(yè)電子合同及憑證約30萬條,獲5700名消費(fèi)者授權(quán)試點(diǎn)處理在線糾紛3000余起。與仲裁委(ODR+云上仲裁)、律師所(在線糾紛維權(quán)處理)、評鑒機(jī)構(gòu)(鑒定存儲信息真?zhèn)危?、政府機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作試點(diǎn)均取得良好成效,充分說明《規(guī)則》的制度設(shè)計科學(xué)合理且具實操性。
《規(guī)則》為國家電子商務(wù)立法先行探路的同時,也為加強(qiáng)深圳市電子商務(wù)的合同行政監(jiān)管提供了強(qiáng)有力的抓手。加上之前出臺的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)合同格式條款條例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)合同格式條款備案辦法》,深圳已率先在全國構(gòu)建了較為完備的實體及虛擬市場合同行政監(jiān)管體系。
《中國質(zhì)量報》