質(zhì)檢總局在京召開推動物流服務(wù)質(zhì)量提升工作指導意見研討會

著力提升物流服務(wù)效率 全面提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

本報訊 （記者徐建華）1月24日，質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司在京組織召開《關(guān)于推動物流服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導意見（征求意見稿）》研討會。質(zhì)檢總局質(zhì)量司、新聞辦、京津冀三地質(zhì)監(jiān)（市場監(jiān)管）部門、商務(wù)部等部門，以及來自標準化、物流、高校等相關(guān)單位（企業(yè)）的負責人、專家學者以及部分消費者代表參加了研討會。

中國標準化研究院服務(wù)標準化研究所代表課題組就指導意見的起草情況和主要內(nèi)容進行了匯報，與會領(lǐng)導和專家圍繞指導意見展開了討論。會議強調(diào)，該意見是貫徹落實2016年中央經(jīng)濟工作會議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動”、國務(wù)院關(guān)于“研究出臺物流服務(wù)質(zhì)量提升的相關(guān)意見”等精神和全國質(zhì)檢工作會議有關(guān)部署，著力提升物流行業(yè)服務(wù)質(zhì)量效率的具體政策。物流業(yè)是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中降成本的重要領(lǐng)域，提升物流服務(wù)質(zhì)量關(guān)系實體經(jīng)濟發(fā)展，符合消費者切身利益，也是落實去年年底中央經(jīng)濟工作會議“全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量”部署的實際行動。

會議認為，出臺提升物流服務(wù)質(zhì)量指導意見意義重大，建議加快印發(fā)。參會人員結(jié)合本企業(yè)、本行業(yè)實際，圍繞物流服務(wù)質(zhì)量存在的問題積極獻言獻策，分析了制約物流服務(wù)質(zhì)量提升的低價競爭、消費需求多元化、部分企業(yè)加盟方式和上下游壓縮企業(yè)利潤空間等影響質(zhì)量效率的原因，提出了加強質(zhì)量公共服務(wù)平臺、做好標準銜接、關(guān)注中小企業(yè)質(zhì)量、強化糾紛解決機制等建議和意見。會議進一步明確了提升物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵問題，為盡快推動指導意見發(fā)布實施奠定了堅實基礎(chǔ)。

《中國質(zhì)量報》