□ 林 鳴
去年,一份由北京部分高中生牽頭發(fā)起的“兒童家具消費調(diào)查”問卷引起媒體關(guān)注。其中70%被調(diào)查者認為,爸媽和自己曾在網(wǎng)上購買兒童家具,感覺不靠譜。其中,“味道特別大”“顏色和圖片不符合”“尖角多、五金件不牢固”等,是困擾消費者的主要問題;另外,85%的被調(diào)查者及家長對兒童家具的挑選常識“了解不多,不太清楚”;90%以上的被調(diào)查者所在家庭,都沒有了解過相關(guān)標準。參與調(diào)查的孩子們表示,家長在為他們選購兒童家具時,普遍表現(xiàn)得“無知”和“幼稚”。這一結(jié)論讓家長哭笑不得。
孩子們的質(zhì)量調(diào)查,釋放出一個信號:在當代社會里,不分男女老幼,人人都在追求“我的消費我做主”。眾所周知,最能體現(xiàn)這一理念的是餐館。由于點菜講究品位和文化,有些城市甚至誕生了“點菜師”的職業(yè)。如果擔當點菜“要職”,首先要了解餐館的特點,屬于哪個菜系?該菜系的特點是什么?根據(jù)聚餐人數(shù)和費用,合理地選擇菜肴。其次,葷素搭配是必要的,盡量不點用同樣手法烹調(diào)的菜肴,或者不點主料內(nèi)容一樣的菜肴。除此之外,也要注意口味的搭配是否重復,甜酸、麻辣、鹽酥等口味要適當搭配。還有,要問清聚餐的人有沒有忌口的食品?有沒有民族習慣的忌諱等等。比如肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯病人要少喝雞湯等。所以說,一個大家族或一個單位里有一位這樣的“點菜師”,實為幸事。
如今正處于“她時代”。那么,在買車這種“硬消費”上,也要看女士們的喜好嗎?購車專家稱,一般買第二輛車的家庭,是為了滿足女主人的需要,所以說她們的話語權(quán)越來越大。調(diào)查顯示,女人買車很感性,她們通常將車輛外觀作為買車時考慮的第一要素,通常喜歡紅色和白色;其次才是安全性和質(zhì)量。至于保值率和動力操控,在女性對車輛的關(guān)注度中,分列倒數(shù)第一、第二位。一家4S店銷售經(jīng)理說起一樁趣事:剛過完年,一對夫妻來買車,丈夫看中了SUV,妻子一定要買轎車。由于爭不過妻子,丈夫一怒之下走人。妻子也不含糊,選好一輛中級轎車后,當場辦了按揭,貸款后直接把車開回了家。在一項“誰在家中具有買車決定權(quán)”的調(diào)查中,40.4%的女性表示她們說了算——其實,聰明車商早就看出這一趨勢。
從前,人們常常認為老年人屬于保守型消費者?,F(xiàn)在看來,這一觀點確實是太“保守”了。由于改革開放帶來了社會和經(jīng)濟的巨大改變,老年人補償性消費的特征表現(xiàn)得越發(fā)明顯。比如,在經(jīng)濟發(fā)展水平較高地區(qū)出現(xiàn)的“重補結(jié)婚照”熱潮,就是補償性消費的典型一例。許多五、六十年代結(jié)婚的老年人重披婚紗,以補償過去年代由于過于樸素而留下的某些遺憾。又比如大批老年人組成“銀發(fā)團”,在世界各地盡情旅游,充分利用退休和子女成人后的閑暇時間,領(lǐng)略大自然的美景和享受生活。而時髦的穿著打扮也被廣大老年人和社會所接受。人們認為,人的年紀越大越需要化妝打扮甚至美容。年輕人紛紛為“老來俏”點贊,也為自己的將來找準了榜樣。是啊,畢竟誰都會老啊。
從前,給家人買東西,體現(xiàn)的是愛意和關(guān)懷。在如今的個性化消費時代,如果還是習慣于過度“代人消費”甚至“越俎代庖”,不僅得不到由衷感謝,有時還會引起家庭矛盾,花了錢還惹一肚子氣。所以,根據(jù)每個人的職業(yè)修養(yǎng)、年齡段、文化品位等因素,在消費上充分尊重“我”字,處處體現(xiàn)“我”字,接下來的事情就皆大歡喜了?!吨袊|(zhì)量報》