編織“三張網” 維權到身邊

福建龍海市市場監(jiān)督管理局大力開展校園及其周邊消費環(huán)境治理行動

□ 鄭愛國 劉 強

近年來，為確保學校師生消費安全，福建龍海市市場監(jiān)督管理局積極發(fā)揮市場監(jiān)督管理職能作用，采取有力措施，大力開展校園及其周邊消費環(huán)境治理行動，著力編織校園消費安全“三張網”。

編織校園消費安全“宣傳網”，提高安全消費意識。該局大力開展“安全消費進校園”活動，組織執(zhí)法人員深入校園開展維權知識普及教育，通過舉辦知識講座、開辟專欄等方式，向廣大師生宣傳消費安全和相關的法律、法規(guī)知識，宣傳消費維權、真假商品辨別等知識，切實提高師生的消費維權意識和能力。

編織校園消費安全“巡查網”，嚴查違法經營行為。近年來，為凈化校園周邊消費環(huán)境，確保廣大師生消費安全，該局把學校及周邊地區(qū)列為市場巡查監(jiān)管的重點區(qū)域，將校園及周邊地區(qū)的食品、音像制品、書刊雜志、玩具銷售等列為市場巡查監(jiān)管的重點產品，傾斜執(zhí)法力量，增加巡查頻率，實行零距離重點監(jiān)管，嚴厲查處無照經營、超范圍經營、銷售假冒偽劣商品及非法出版物等違法行為，進一步凈化校園周邊環(huán)境。在開展校園及其周邊消費環(huán)境治理行動中，該局突出抓好流通領域商品質量監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為，為廣大師生積極營造良好的消費環(huán)境。對涉及青少年學習、生活、娛樂方面的文化用品、生活用品等定期或不定期進行質量抽查和市場整治。今年以來，該局多次對住校中小學生使用的棉制品進行專項檢查，嚴厲打擊制售“黑心棉”的違法行為，查獲一批劣質棉絮品，有力地凈化了棉絮市場；針對中考、高考前夕，市場上出現假冒2B鉛筆的情況，積極組織力量開展專項檢查行動，對該市校園周邊的學生用品商店進行拉網式清查，嚴厲查處經銷假冒2B鉛筆違法行為；結合流通領域商品質量安全監(jiān)管，大力開展兒童食品、保健品、乳制品、飲料市場檢查。近年來，該局先后組織開展了兒童食品市場專項整治、乳制品市場專項整治、青少年服裝市場專項整治等一系列專項整治行動，查處假冒偽劣食品58公斤和過期飲料665瓶（支）；新學期開學后，該局積極組織執(zhí)法力量，對校園周邊的學生“小餐桌”“小食堂”進行拉網式檢查，重點打擊無照經營行為，確保青少年飲食安全。通過對該市學校及周邊200米范圍內各類經營場所進行全面檢查，查處各類違法案件12件，有效地凈化了校園周邊消費環(huán)境。

編織校園消費“維權網”，維護師生合法權益。為解決中小學生維權難的問題，該局積極做好12315申訴舉報網絡的延伸工作，深入推進12315消費維權網絡進學校，在全市中小學校構筑起維護青少年合法權益網絡。圍繞“一條熱線維權”，該局繼續(xù)推進12315“五進”工作，在校園內外設立12315投訴舉報站和舉報箱，聘請學校師生擔任校園義務維權聯絡員，努力提升消費維權的覆蓋率和效能。同時，進一步強化12315網絡受理、分流、督辦、反饋和綜合指揮調度功能，認真落實24小時值班制度，及時接聽涉及校園及周邊的消費投訴舉報電話，加大對校園及周邊投訴舉報的處置力度，對學校師生的投訴做到快速反應、快速辦結。目前，該局積極在該市中學和小學建立12315消費者申訴舉報聯絡點，已建成遍布全市的236個校園12315維權點，實現了“服務到身邊、維權不出?！?。

《中國質量報》