局長當班答熱線 現(xiàn)場辦案解民憂

全國質檢系統(tǒng)開展12365局長接線日活動

　　本報訊 （記者何 可）“我正在12365舉報處置指揮中心，接聽并現(xiàn)場處理群眾投訴、舉報、咨詢事項。”視頻另一端，上海市質監(jiān)局局長黃小路正坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，接聽12365熱線。

　　“根據(jù)舉報線索，我們正在一家高分子防水卷材工廠進行執(zhí)法檢查，目前正在收集證據(jù)資料?！碑嬅嬷?，內蒙古自治區(qū)質監(jiān)局執(zhí)法人員正在利用單兵系統(tǒng)實時展示執(zhí)法情況。

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　　3月14日，根據(jù)質檢總局統(tǒng)一部署，全國各地質檢部門組織開展12365局長接線日活動。各地質檢部門領導來到12365熱線的另一端，現(xiàn)場處理群眾對質檢部門監(jiān)管范圍內事項的投訴、舉報和咨詢。質檢總局執(zhí)法督查司主要負責人在應急指揮中心遠程查看各地工作實況，與各地質檢兩局領導和一線執(zhí)法人員互動交流。

　　據(jù)質檢總局執(zhí)法督查司司長嚴馮敏介紹，12365局長接線日既是全國質檢兩局局長的集中辦公日、一線執(zhí)法人員的集中辦案日，同時也是質檢工作的檢驗日，是質檢形象的展示日。活動當天，全國各地質檢部門還根據(jù)前期精心摸排的案件線索，開展集中行動，查處一批制售假冒偽劣產品違法案件。

　　據(jù)了解，近年來，質檢總局不斷加強12365信息系統(tǒng)建設，取得了豐碩的成果，各地質檢部門的執(zhí)法工作更加務實，更加有效；全國的執(zhí)法互動充分運用現(xiàn)代化科技手段特別是信息化“單兵”系統(tǒng)，不再受場所限制，更加靈活，更加高效。

　　嚴馮敏表示，12365熱線是質檢部門的重要服務窗口，也是加強執(zhí)法管理的信息化平臺。經過多年建設，12365熱線已經從最初的一條熱線，發(fā)展成為一個集信息采集、執(zhí)法管理、舉報處置、應急指揮于一體的系統(tǒng)，促進了地方質檢部門的互聯(lián)互通和執(zhí)法協(xié)作，展現(xiàn)了“人民質檢、質檢為民”的形象。

　　活動中，質檢總局執(zhí)法督查司還分別與上海、遼寧、安徽、河南、山東、廈門、重慶、內蒙、貴州、湖南等地質檢部門執(zhí)法現(xiàn)場進行了互動交流，了解執(zhí)法檢查工作開展情況?！吨袊|量報》