本報訊 (記者王婭莉)作為已累計售出新能源汽車近10萬輛、轉(zhuǎn)介紹率高達70%的中國純電動汽車領(lǐng)航者,為讓車主在夏季清爽啟程,北汽新能源最近再次面向其旗下全系車型,推出了“智爽一夏·惠享生活”夏季專屬服務(wù)活動。
活動期間,北汽新能源為車主提供了免費的空調(diào)系統(tǒng)全方位檢查,以及多達22項的安全系統(tǒng)檢測,力圖全面保持車輛良好的運行狀態(tài),全方位保障車主夏日用車的舒適及安全;同時,活動期間凡預(yù)約進店的客戶,均有機會領(lǐng)取實用又貼心的汽車精品套裝。
作為新能源汽車行業(yè)內(nèi)的第一個服務(wù)品牌,“智·惠·管家”聚合了強大的充電資源和售后服務(wù)資源,是一個以O(shè)2O模式打造的領(lǐng)先的售后服務(wù)體系。
“智·惠·管家”由“智能服務(wù)”“普惠服務(wù)”和“管家服務(wù)”三大板塊構(gòu)成。其中,“智能服務(wù)”是包含購車無憂、充電無憂等在內(nèi)的一站式解決服務(wù)方案,“普惠服務(wù)”為消費者量身定制了多項服務(wù)承諾,從購買、安裝到使用保養(yǎng),為消費者打造了全生命周期的主動式服務(wù)。其所承諾的“3年或12萬公里”保修,是國家“3年或6萬公里”三包要求里程的2倍。而“管家服務(wù)”更是為用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、車輛診斷及主動關(guān)懷服務(wù),并獨家推出免費24小時救援服務(wù),是一種區(qū)別于傳統(tǒng)“車主尋售后”的主動式服務(wù)。
《中國質(zhì)量報》