創(chuàng)新融合打造智慧供應(yīng)鏈

2017年第十五屆中國(guó)ECR大會(huì)落下帷幕

本報(bào)訊 （記者徐 風(fēng)）6月8日，由中國(guó)ECR委員會(huì)主辦，浙江省物品編碼中心承辦的“2017年第十五屆中國(guó)ECR大會(huì)”在杭州落下帷幕?！皠?chuàng)新融合，打造智慧供應(yīng)鏈”這一鮮明的主題，使一天半的會(huì)議議程滿(mǎn)滿(mǎn)，容納五六百人的會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席。一年一度的ECR大會(huì)正在成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

ECR是高效消費(fèi)者響應(yīng)的英文縮寫(xiě)，是國(guó)際性的組織。中國(guó)ECR委員會(huì)聯(lián)合主席、中國(guó)物品編碼中心主任張成海在致辭中闡釋的ECR理念，核心是以消費(fèi)者為中心，通過(guò)供應(yīng)鏈貿(mào)易伙伴的密切合作，對(duì)消費(fèi)者的需求做出快速反應(yīng)。通過(guò)為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，提供更好更快的服務(wù)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)彭建真將近年來(lái)消費(fèi)的變化概括為3個(gè)方面。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，以北京市為例，商品和服務(wù)很快會(huì)接近1：1，這是一個(gè)深刻變化；在感性素質(zhì)方面，消費(fèi)者希望環(huán)境優(yōu)雅，還希望眼、耳、鼻、舌的全方位感受；在購(gòu)買(mǎi)行為方面，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的消費(fèi)者不會(huì)刻意區(qū)分線(xiàn)上線(xiàn)下，希望看到的是全渠道，以便利的方式購(gòu)買(mǎi)商品。他認(rèn)為，今天的商家沒(méi)有適應(yīng)消費(fèi)者的變化，打造智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)沁m應(yīng)消費(fèi)者變化的有效途徑。

電商屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)嗎？國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員、清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為，把電商排除到實(shí)體經(jīng)濟(jì)之外是個(gè)錯(cuò)誤。消費(fèi)者由去實(shí)體店買(mǎi)東西改為到網(wǎng)店買(mǎi)東西，發(fā)生了4個(gè)根本性變化。第一是培訓(xùn)培養(yǎng)軟件開(kāi)發(fā)人員、信息開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員，催生了龐大的信息軟件服務(wù)業(yè)，正在重構(gòu)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。第二是由一手交錢(qián)一手交貨變成了微信支付、支付寶支付，誕生了全球最大的第三方支付產(chǎn)業(yè)，正在重構(gòu)整個(gè)金融體系。第三是由實(shí)體商店把東西拎回家，變成了由網(wǎng)店把東西送到家，誕生了今天龐大的快遞業(yè)，在重構(gòu)整個(gè)物流體系。第四是消費(fèi)者在追求品質(zhì)的上升，打壓了低端制造業(yè)，使得制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)走上了倒逼道路，正在重構(gòu)整個(gè)制造生態(tài)。

在億邦動(dòng)力網(wǎng)的CEO鄭敏看來(lái)，以往的供應(yīng)鏈很土，就是把原材料運(yùn)到工廠(chǎng)加工成商品再運(yùn)到零售商那里，消費(fèi)者買(mǎi)走就是了，從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得供應(yīng)鏈?zhǔn)怯邢胂罂臻g的行業(yè)。但是，近年來(lái)供應(yīng)鏈發(fā)生了巨大的變化：從封閉走向開(kāi)放，從原來(lái)企業(yè)的管理工具到演變成有巨大想象空間的商業(yè)模式。而有著巨大想象空間的商業(yè)模式需要智慧供應(yīng)鏈。

京東集團(tuán)副總裁馬松談的是對(duì)智慧供應(yīng)鏈的認(rèn)知：在京東的智慧供應(yīng)鏈的解決方案中，智慧協(xié)同發(fā)揮重要的作用。在用戶(hù)體驗(yàn)方面，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需要什么，倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)鏈要滿(mǎn)足需求；在品類(lèi)規(guī)劃預(yù)測(cè)方面，從頭到尾把供應(yīng)鏈體系連接起來(lái)；在供應(yīng)鏈體系的應(yīng)用方面，京東將依托技術(shù)，依托智能供應(yīng)鏈，依托智能賣(mài)場(chǎng)，對(duì)每種應(yīng)用場(chǎng)景都會(huì)涉入。

我查查公司董事長(zhǎng)兼CEO趙立新演講的主題是彩虹碼創(chuàng)新零售。我查查在遵循國(guó)際物品編碼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，把黑白條碼附一個(gè)彩色信息，推出的彩虹碼，是黑色、綠色、藍(lán)色組成的條形碼?，F(xiàn)在的掃描速度是每秒50個(gè)條碼，我查查可以每秒鐘識(shí)別200個(gè)條碼，即將推出的新產(chǎn)品每秒可以識(shí)別1000個(gè)條碼，工業(yè)上的應(yīng)用都沒(méi)有問(wèn)題。彩虹碼可以為智慧供應(yīng)鏈提供強(qiáng)力支撐。

沃爾瑪物流營(yíng)運(yùn)副總裁葉小鳳則認(rèn)為，今天的供應(yīng)鏈和以往的共同之處，還是以消費(fèi)者和顧客為核心，但是消費(fèi)者和顧客的需求、購(gòu)買(mǎi)模式發(fā)生了變化。要研究這些變化對(duì)零售商來(lái)說(shuō)意味著什么？需要做哪些變化？沃爾瑪?shù)娜蜓a(bǔ)貨系統(tǒng)根據(jù)過(guò)去數(shù)年數(shù)據(jù)和新的消費(fèi)趨勢(shì)，可以看到未來(lái)十幾周甚至更長(zhǎng)時(shí)間的消費(fèi)需求，可以反饋到更前端，和供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)的協(xié)作，適應(yīng)消費(fèi)者的變化。

老板電器是一家38年的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，副總裁蔣凌偉對(duì)智慧供應(yīng)鏈深表認(rèn)同，他認(rèn)為真正的智能供應(yīng)鏈?zhǔn)谴蛲◤脑牧蟽?chǔ)備到加工，到?jīng)_壓、制造、組裝、出庫(kù)等所有環(huán)節(jié)都和電子商務(wù)各個(gè)入口，目的在于知道用戶(hù)真正需要什么，供應(yīng)鏈的價(jià)值絕對(duì)不是備貨、生產(chǎn)、制造和物流配送，而是縮短制造周期，提高周轉(zhuǎn)效率，需要供應(yīng)鏈的高度協(xié)同和高度匹配。

張成海表示，新技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，消費(fèi)者需求的不斷提升，推動(dòng)快速消費(fèi)品行業(yè)的變革。消費(fèi)品行業(yè)在創(chuàng)新自身商業(yè)模式的同時(shí)，必須更加重視協(xié)同發(fā)展，必須更加重視供應(yīng)鏈管理。ECR強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和零售商的合作，尤其是在消費(fèi)者升級(jí)趨勢(shì)不斷強(qiáng)化，個(gè)性化需求越來(lái)越成為消費(fèi)者主要訴求的今天，迫切要求更加高效智慧的供應(yīng)鏈，這對(duì)供應(yīng)商和零售商的轉(zhuǎn)型發(fā)展是很大的挑戰(zhàn)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》