□ 江德斌

日前，重慶市渝北區(qū)人民法院對重慶車主游女士瑪莎拉蒂轎車案作出一審認(rèn)定：經(jīng)銷商構(gòu)成欺詐，判決經(jīng)銷商退還購車款130萬元，并按“退一賠三”原則，賠償390萬元。這是全國首例平行進(jìn)口車產(chǎn)地欺詐被判退一賠三的案件。

（據(jù)《重慶晨報(bào)》）

此前，游女士和重慶愛尚汽車銷售有限公司簽訂購車合同，以130萬元的價(jià)格，購買了一輛“原產(chǎn)地為意大利”的酒紅色瑪莎拉蒂轎車。自拿到車后故障不斷，商家只提供維修服務(wù)，拒絕退車或換車，最終被消費(fèi)者察覺該車是“改裝車”，且產(chǎn)地及發(fā)貨地均為美國，與合同不符。顯然，商家對消費(fèi)者隱瞞了事實(shí)真相，存在欺詐行為，已然涉嫌違法。

新消法規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償損失，金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的3倍，俗稱“退一賠三”。該賠償原則多見于普通商品消費(fèi)糾紛，在汽車領(lǐng)域較為罕見，更遑論價(jià)值百萬元的豪車了。此案中，“退一賠三”意味著商家要“大出血”，為欺詐行為付出慘重代價(jià)，必然會成為一樁標(biāo)桿案例，具有警示意義。

該案除了是豪車“退一賠三”案例外，還是全國首例平行進(jìn)口車產(chǎn)地欺詐被“退一賠三”的判決。由于平行進(jìn)口車?yán)@過了總經(jīng)銷商、大區(qū)經(jīng)銷商、4S店等銷售環(huán)節(jié)，省去了不少中間環(huán)節(jié)。且平行進(jìn)口車經(jīng)銷商定價(jià)不受廠商限制，比較自由，因此在價(jià)格上有較大優(yōu)惠，通常平行進(jìn)口車比“中規(guī)車”價(jià)格要低10%~20%。因銷售渠道多元化，廠家控制力被削弱，將主導(dǎo)權(quán)交給了經(jīng)銷商，亦給經(jīng)銷商創(chuàng)造了做手腳的機(jī)會。因此，筆者認(rèn)為，需要采取各種合規(guī)文件約束、規(guī)范經(jīng)銷商行為，防范弄虛作假欺騙消費(fèi)者。

瑪莎拉蒂“退一賠三”案的裁決結(jié)果，給經(jīng)銷商上了一堂法律課，在簽訂購車合同時(shí)，要將各種細(xì)節(jié)問題羅列清楚，不得刻意隱瞞事實(shí)真相，不能渾水摸魚、弄虛作假欺騙消費(fèi)者。否則，一旦被確認(rèn)屬于欺詐行為，就要為此付出沉重的法律代價(jià)。消費(fèi)者也可從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在購車時(shí)擦亮眼睛，不要輕易被經(jīng)銷商的口頭推銷忽悠了，一切應(yīng)以合同文本為準(zhǔn)則，出現(xiàn)問題后要積極勇于維權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者都能用法律武器維權(quán)后，亦會倒逼商家遵守契約精神，不敢搞商業(yè)欺詐，從而促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，亦有利于社會進(jìn)步。

《中國質(zhì)量報(bào)》