□ 胡立彪

只要時(shí)常留意權(quán)威部門發(fā)布的質(zhì)量監(jiān)測信息，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)服裝產(chǎn)品合格率向來都不是很高。遠(yuǎn)的不說，近期的例子就不少：北京市工商局日前公布了今年前兩個(gè)季度兒童用品抽查結(jié)果，從全市44家經(jīng)銷單位銷售的兒童用品提取的樣品中，共發(fā)現(xiàn)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品36組，其中服裝21組，占比接近六成；南京市質(zhì)監(jiān)局6月對(duì)該市企業(yè)生產(chǎn)的兒童服裝產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，共抽檢童裝53批次，不合格26批次，不合格率為49.1%；5月底，寧夏質(zhì)監(jiān)局通報(bào)2017年上半年兒童服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽查情況，共抽查33批次，不合格16批次，不合格率48.5%。

值得注意的是，被檢出的問題大都是甲醛、纖維含量、pH值、色牢度等項(xiàng)目不合格這些老問題。是什么讓這些成為不合格名單上的常客？是它們本身就具有不招人待見的本性？答案顯然是否定的。事實(shí)上，它們本無罪，罪在將它們亂用之人。以甲醛為例，生產(chǎn)企業(yè)之所以要用它，是因?yàn)樗軌驗(yàn)槠髽I(yè)帶來想要的好處：甲醛不僅可以改善面料的手感，還能起到防皺、防縮，以及保持印花、染色的耐久性等作用。在面料后整理生產(chǎn)工藝中，許多企業(yè)都把含有甲醛的整理劑當(dāng)作首選。除了上述功能，甲醛容易搞到、價(jià)格便宜也是重要原因。不過，人無完人，物亦無完物。與好用、便宜等優(yōu)點(diǎn)相伴，甲醛也有不甚友好甚至非常惡的一面：它通過呼吸道及皮膚接觸可以引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥，還會(huì)對(duì)眼睛產(chǎn)生刺激，引發(fā)過敏等癥狀。長期接觸甲醛會(huì)導(dǎo)致嗅覺異常、肺功能異常、免疫功能異常等方面的健康問題。

就像刀之為物，既可切菜亦能傷人一樣，甲醛也具有這種雙面性。問題只在于如何抑其惡而揚(yáng)其善。而分寸拿捏，就要看使用它的人了。雖說色牢度、紕裂、覆粘合襯部位剝離強(qiáng)度、纖維成分含量、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等出現(xiàn)不合格問題，一般不會(huì)像甲醛、可分解致癌芳香胺等那樣影響人的身體健康，但衣服畢竟是要與身體親密接觸的，知道有這些問題在，身體肯定會(huì)不自在，心理也會(huì)不舒服。而不管什么問題，其惡之現(xiàn)，都要給消費(fèi)者帶來傷害或損失。當(dāng)然，最終的責(zé)任承擔(dān)者并不是這些物什，而是以其獲利的人——生產(chǎn)企業(yè)。

生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中貪圖便宜或?yàn)榱俗约合胍暮锰幎桀櫹M(fèi)者權(quán)益，暴露了企業(yè)目光短淺。在老問題上老犯錯(cuò)誤，卻是一種幼稚病。的確，就目前我國大部分服裝企業(yè)的現(xiàn)狀看，它們多處于低級(jí)階段，遠(yuǎn)未長大成熟。一方面，服裝生產(chǎn)企業(yè)大都是中小企業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低，質(zhì)量意識(shí)淡薄，部分企業(yè)甚至對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容都不清楚；另一方面，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和工藝落后，管理水平和技術(shù)力量較差，根本不重視產(chǎn)品質(zhì)量，只知道為了降低成本而采購質(zhì)次價(jià)低的原輔料?；诖?，產(chǎn)品檢測自然也就很難做到位了。有的企業(yè)既不具備質(zhì)量檢測的能力，又不愿意增加成本按照標(biāo)準(zhǔn)要求將所有批次產(chǎn)品送至正規(guī)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測，只是選擇小批次檢測，或者干脆不檢，遇監(jiān)督抽查就“想辦法”蒙混過關(guān)。

企業(yè)和市場有這么多老問題，多年老病難愈，有病者不愛吃藥是一個(gè)問題，醫(yī)者沒開好藥方，沒監(jiān)督病人吃藥則是另一方面。我們知道，企業(yè)要想健康發(fā)展，必須要有政府職能部門的嚴(yán)格監(jiān)管，引導(dǎo)督促企業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。然而，就目前的情況看，職能部門作為促進(jìn)者和引導(dǎo)者的作用還沒有完全發(fā)揮出來，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品抽查的覆蓋面和頻次均顯不足，而且對(duì)問題企業(yè)的懲處力度也不夠，這就使得部分企業(yè)放松了對(duì)自身的要求，質(zhì)量控制不到位。

由是觀之，要從根本上解決服裝市場存在的老問題，還得有新思路、用新辦法。一方面要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提升檢驗(yàn)監(jiān)管管理水平，另一方面要加強(qiáng)依法行政，既要同企業(yè)積極溝通，加大對(duì)企業(yè)的法律標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的宣傳力度，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí)，又要從嚴(yán)監(jiān)管，對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的行為加大處罰力度，維護(hù)市場秩序。當(dāng)然，企業(yè)在市場混飯吃，光靠政府部門的監(jiān)管是不行的，自己擁有真本事才行。前文說了，抑惡揚(yáng)善，分寸拿捏全在企業(yè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵就看企業(yè)如何掌握分寸了。 《中國質(zhì)量報(bào)》