打造有溫度的城市

——山東省濟(jì)南市全力推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換紀(jì)實(shí)

山東省委副書記、濟(jì)南市委書記王文濤在發(fā)展大會(huì)上講話

□ 本報(bào)記者 朱文達(dá)

濟(jì)南制造業(yè)入選“世界品牌500強(qiáng)”將重獎(jiǎng)500萬元，獲得“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”將重獎(jiǎng)300萬元，獲得“山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)”將重獎(jiǎng)100萬元。

7月11日舉行的濟(jì)南市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)平地驚雷，人們看到了濟(jì)南在全力推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作中的魄力，也看到了其在堅(jiān)持創(chuàng)新突破、追求發(fā)展中，更加注重質(zhì)量建設(shè)的冷靜思考和勃勃雄心。

近年來，濟(jì)南市全面實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，實(shí)施名牌戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一的理念，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，走質(zhì)量效益型道路，全面提升質(zhì)量整體水平。

牽住質(zhì)量強(qiáng)市這一“牛鼻子”

“濟(jì)南需要更多的名企、名牌和名士?！边@是山東省委副書記、濟(jì)南市委書記王文濤在濟(jì)南市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上的講話。在這次大會(huì)上，濟(jì)南市動(dòng)員全市上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確方向，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，著力做大做強(qiáng)十大千億產(chǎn)業(yè)集群，加快建設(shè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)，努力提高城市首位度，推動(dòng)濟(jì)南創(chuàng)新發(fā)展、率先發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展。

目前，濟(jì)南市上下緊緊圍繞“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”中心任務(wù)，牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程部署要求。上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)企穩(wěn)向快、進(jìn)中向好的態(tài)勢，主要指標(biāo)增速創(chuàng)2015年以來同期最好水平。

頗有深意的是，在此次大會(huì)上，第五屆濟(jì)南市市長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單新鮮出爐。濟(jì)南重工股份有限公司、玫德集團(tuán)有限公司、齊魯安替制藥有限公司3家企業(yè)和山東力諾太陽能電力股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)钪谐?、山東百脈泉酒業(yè)有限公司董事長李成新2名個(gè)人分別獲得“第五屆濟(jì)南市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)獎(jiǎng)和個(gè)人獎(jiǎng)。山東福膠集團(tuán)有限公司和濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份有限公司質(zhì)量管理部總經(jīng)理張秀梅獲“第五屆濟(jì)南市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”提名獎(jiǎng)。

作為濟(jì)南市政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，市長質(zhì)量獎(jiǎng)由該市市政府和市長審定批準(zhǔn)、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，授予質(zhì)量管理績效顯著、質(zhì)量水平領(lǐng)先、為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的組織和為質(zhì)量振興工作作出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人。在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上頒發(fā)此獎(jiǎng)，如此安排不得不說濟(jì)南將質(zhì)量建設(shè)放在了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作的重要位置。

會(huì)上還公布了“濟(jì)南市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)品牌建設(shè)的實(shí)施意見”，提出對該市先進(jìn)制造業(yè)首次入選“世界品牌500強(qiáng)”“中國品牌500強(qiáng)”的企業(yè)最高可獲500萬元、300萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對新獲得中國質(zhì)量獎(jiǎng)、山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)、濟(jì)南市市長質(zhì)量獎(jiǎng)的法人企業(yè)，分別給予300萬元、100萬元、50萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對新獲中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)的法人企業(yè)，分別給予150萬元、50萬元獎(jiǎng)勵(lì)。對新獲行政認(rèn)定中國馳名商標(biāo)的企業(yè)，給予最高100萬元扶持。對不同程度參與國際、國家、省級標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)并取得實(shí)效的企業(yè)給予100萬元到20萬元不等的扶持；對獲得中國專利金獎(jiǎng)或中國外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)的企業(yè)，分別給予最高100萬元、20萬元扶持。

濟(jì)南市召開全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)

濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局局長丁正罡參加計(jì)量日活動(dòng)

找準(zhǔn)定位促進(jìn)好政策高效落實(shí)

好政策重在落到實(shí)處。記者在《濟(jì)南市十大千億產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃》中看到，把“鼓勵(lì)質(zhì)量品牌建設(shè)”作為強(qiáng)化政策支持，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要支撐，而這一工作由濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局同濟(jì)南市財(cái)政局共同牽頭推進(jìn)。濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局也在《濟(jì)南市“十三五”質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督發(fā)展規(guī)劃》中，將質(zhì)量強(qiáng)市作為未來新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要落腳點(diǎn)和目標(biāo)。

為更好地落實(shí)相關(guān)政策要求，推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化工作，濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局迅速行動(dòng)，制定了具體實(shí)施舉措，要求全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)深入貫徹省、市關(guān)于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程部署要求和新的發(fā)展理念，迅速形成新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的共識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、市決策部署上來，結(jié)合質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)實(shí)際，科學(xué)謀劃，扎實(shí)工作，在推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換上出實(shí)招、下功夫，切實(shí)為“四個(gè)中心”建設(shè)、“十大千億”產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“雙創(chuàng)”環(huán)境的營造做出積極貢獻(xiàn)。

“你負(fù)責(zé)茁壯成長，我負(fù)責(zé)陽光雨露?！边@是濟(jì)南市委、市政府的莊嚴(yán)承諾。政府做好保障服務(wù)，企業(yè)才能拋掉包袱、甩開膀子往前沖。在推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作中，濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局發(fā)揮其在標(biāo)準(zhǔn)化、檢驗(yàn)檢測、計(jì)量等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)做好保障服務(wù)。

濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局以實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市及名牌戰(zhàn)略為總抓手，大力推行以質(zhì)取勝、名牌、標(biāo)準(zhǔn)化、科技興檢和人才強(qiáng)檢5大戰(zhàn)略，強(qiáng)素質(zhì)、建平臺(tái)、抓服務(wù)、促發(fā)展，不斷提高質(zhì)量總體水平，為濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

于2014年被國家標(biāo)準(zhǔn)委確立為國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目的濟(jì)南12345熱線平臺(tái)，已建成標(biāo)準(zhǔn)精品展示、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研究和標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)基地。濟(jì)南12345熱線也率先在國內(nèi)將標(biāo)準(zhǔn)化的理念和手段引入到政府熱線服務(wù)當(dāng)中，并總結(jié)出一個(gè)可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式。在濟(jì)南，市民從過去的“打熱線”到現(xiàn)在“用熱線”，部門從過去“辦熱線”到現(xiàn)在的“用熱線”，熱線已經(jīng)成為了問計(jì)于民、問需于民、問政于民的重要平臺(tái)。

依托標(biāo)準(zhǔn)化工作的12345熱線，實(shí)行電話（12345）、短信（106-3531-12345）、網(wǎng)絡(luò)（市長信箱）、微博、微信五位一體運(yùn)行，用先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)在社會(huì)管理主體間架起一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)的橋梁。從服務(wù)意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量，從規(guī)范行為到提高效率，都取得了明顯成效，探索出了以12345市民服務(wù)熱線為平臺(tái)的“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、公眾參與、社會(huì)協(xié)同、法制保障”的城市社會(huì)管理創(chuàng)新的“12345濟(jì)南模式”。

濟(jì)南12345熱線實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以來，熱線共受理市民來電、市長（省長）信箱和短信754.8萬件，其中接聽電話740萬個(gè)、市長信箱7.6萬件、短信7.2萬條；外撥、回訪電話376萬個(gè)，辦結(jié)率97%、回復(fù)率100%、群眾滿意率98%。先后獲得國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、全國工人先鋒號(hào)、全國巾幗文明崗等多項(xiàng)榮譽(yù)，贏得廣大群眾和社會(huì)各界普遍認(rèn)可。“12345”正在成為濟(jì)南政府服務(wù)的新品牌、泉城形象的新名片，“12345，服務(wù)找政府”理念逐步深入人心。

標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)的依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新的基石，標(biāo)準(zhǔn)是讓創(chuàng)新成果擴(kuò)散的有力手段。通過大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，截至目前，引導(dǎo)濟(jì)南市企業(yè)制定國際標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)315項(xiàng)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目700余項(xiàng)，引導(dǎo)濟(jì)南市企業(yè)參與制定國際、國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)4000余項(xiàng)；承擔(dān)國際標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)1項(xiàng)，承擔(dān)國家標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（分技術(shù)委員會(huì)）13項(xiàng)；培育服務(wù)業(yè)國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范（試點(diǎn)）8家，培育省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范（試點(diǎn)）39家；組織制定濟(jì)南市農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范163項(xiàng)；發(fā)布省級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者2項(xiàng)。

“暢通先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)上升成國家標(biāo)準(zhǔn)的渠道，同時(shí)鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)‘領(lǐng)跑’企業(yè)承擔(dān)技術(shù)委員會(huì)秘書處工作，并引導(dǎo)其積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展，提升‘山東標(biāo)準(zhǔn)’和‘濟(jì)南標(biāo)準(zhǔn)’建設(shè)水平。”濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局局長丁正罡接受中國質(zhì)量報(bào)記者采訪時(shí)表示，為了給全市營造更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍、提供更加精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)，濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局著手搭建標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)云平臺(tái)。平臺(tái)具備標(biāo)準(zhǔn)信息資源公共服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)“雙創(chuàng)”服務(wù)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開管理及服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理等核心功能。該平臺(tái)建設(shè)完成后將為濟(jì)南市的企業(yè)提供國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)查詢和相關(guān)大數(shù)據(jù)資源；圍繞該市“十大千億”產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)化“雙創(chuàng)”服務(wù)；精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我公開聲明制度的落地。

建設(shè)檢驗(yàn)檢測服務(wù)業(yè)集聚區(qū)也是濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局在平臺(tái)打造上的大膽嘗試。作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，檢驗(yàn)檢測貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制、產(chǎn)品制造和進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。當(dāng)前，檢驗(yàn)檢測認(rèn)證作為新興服務(wù)業(yè)和新型服務(wù)業(yè)帶，日益得到國家的高度重視，國務(wù)院通過發(fā)布一系列重要的規(guī)劃性和指導(dǎo)性的意見，分別將檢驗(yàn)檢測認(rèn)證列為國家重點(diǎn)發(fā)展的8大高技術(shù)服務(wù)業(yè)、11大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、9大科技服務(wù)業(yè)之一。

濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局以“服務(wù)地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和提高執(zhí)法監(jiān)管技術(shù)保障能力”為重點(diǎn)，著重加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)技術(shù)基礎(chǔ)工作，加快質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，以國家和省質(zhì)檢中心為支點(diǎn)，打造與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的特種設(shè)備、軟件、計(jì)量、質(zhì)檢4大檢驗(yàn)檢測公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，在全市建立形成適應(yīng)“十三五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，布局合理、運(yùn)行有效、各有所長的檢測檢驗(yàn)體系，充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)支撐作用。

目前，濟(jì)南市已獲批籌建高新區(qū)建設(shè)公共檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺(tái)示范區(qū)，內(nèi)有檢測機(jī)構(gòu)60家。該示范區(qū)未來也將積極引進(jìn)知名檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)入?yún)^(qū)發(fā)展，努力將集聚區(qū)加快建設(shè)成為國內(nèi)一流、國際知名的高技術(shù)檢驗(yàn)檢測產(chǎn)業(yè)基地和創(chuàng)新中心。

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《中國質(zhì)量報(bào)》