本報(bào)訊 （記者王 輝）按鍵、投幣、出車(chē)……買(mǎi)車(chē)就像買(mǎi)飲料一樣方便？這已不是夢(mèng)了。在近日啟動(dòng)的“天貓汽車(chē)嘉年華”上，天貓汽車(chē)總經(jīng)理俞巍宣布，天貓將推出一款“汽車(chē)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)”，這種“汽車(chē)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”有望年內(nèi)和消費(fèi)者見(jiàn)面。

7月1日起開(kāi)始執(zhí)行的新版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》從跟本上打破了汽車(chē)品牌銷(xiāo)售授權(quán)體制，最大范圍的突破了總經(jīng)銷(xiāo)商與品牌銷(xiāo)售商備案管理體制，開(kāi)始實(shí)行授權(quán)和非授權(quán)兩種銷(xiāo)售模式。

早在今年3月28日，國(guó)美集團(tuán)發(fā)布“國(guó)美汽車(chē)2017戰(zhàn)略”，將汽車(chē)納入零售產(chǎn)品目錄，布局汽車(chē)零售服務(wù)生態(tài)鏈。7月15日，全國(guó)首家蘇寧易購(gòu)汽車(chē)超市在南京核心商圈新街口開(kāi)業(yè)。業(yè)務(wù)包括整車(chē)銷(xiāo)售、養(yǎng)護(hù)用品、汽車(chē)金融、二手車(chē)等，未來(lái)也可能實(shí)現(xiàn)租車(chē)和汽車(chē)共享模式，以及開(kāi)展平行進(jìn)口車(chē)項(xiàng)目。同時(shí)，提供代理年檢、上牌、過(guò)戶等“一站式服務(wù)”；提供車(chē)友俱樂(lè)部等附加服務(wù)。

記者從近日天貓汽車(chē)發(fā)布了一段視頻中看到，不同牌子的汽車(chē)被放在一個(gè)外形酷似立體車(chē)庫(kù)的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)里，購(gòu)車(chē)者根據(jù)立體車(chē)庫(kù)中的品牌型號(hào)，只要按下按鈕，付費(fèi)，伴隨著托盤(pán)的緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)，提車(chē)口的燈亮了起來(lái)，一輛嶄新的汽車(chē)就出現(xiàn)在眼前。今年天貓“6.18”期間推出了“新車(chē)融資租賃模式”的汽車(chē)金融消費(fèi)模式，消費(fèi)者在芝麻信用值達(dá)到750分的情況下，可以最低1成首付、月供千元的價(jià)格將新車(chē)開(kāi)回家。體驗(yàn)一年后，消費(fèi)者可以有三個(gè)選擇：繼續(xù)租用、支付尾款買(mǎi)下或者換輛車(chē)開(kāi)。

無(wú)論是天貓的“汽車(chē)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”，還是蘇寧的汽車(chē)超市、國(guó)美的汽車(chē)戰(zhàn)略，這些都是對(duì)4S店購(gòu)車(chē)模式的挑戰(zhàn)。

但有專家指出，汽車(chē)銷(xiāo)售是一個(gè)全生命周期的服務(wù)，不僅僅局限于產(chǎn)品的賣(mài)出，還有售前的試乘試駕、售中的咨詢服務(wù)和售后的保養(yǎng)維護(hù)等全套服務(wù)。比起這些，汽車(chē)自動(dòng)售賣(mài)模式不僅在品類(lèi)的選擇上難以滿足消費(fèi)者的需求，而且在實(shí)際操作上，汽車(chē)自動(dòng)販賣(mài)模式也弱于4S店模式，這些是靠一個(gè)販賣(mài)機(jī)或蘇寧國(guó)美式的家電賣(mài)場(chǎng)難以完成的。

記者了解到，對(duì)于自動(dòng)販賣(mài)機(jī)購(gòu)車(chē)的試駕體驗(yàn)問(wèn)題已開(kāi)始解決。據(jù)悉，目前已有包括比亞迪、廣汽本田在內(nèi)的近500家汽車(chē)4S店與天貓進(jìn)行線上線下打通。消費(fèi)者在天貓選購(gòu)汽車(chē)的同時(shí)，可選擇就近汽車(chē)門(mén)店線下體驗(yàn)，并且消費(fèi)者在線下支付車(chē)款時(shí)，也能享受到天貓的權(quán)益。

隨著跨界電商等的加入，在汽車(chē)銷(xiāo)售終端已不再被4S店線下銷(xiāo)售所壟斷。其實(shí)，自動(dòng)售販形式，4S店也可以采納。并不對(duì)立，它只是一種結(jié)賬模式。不能把新舊模式對(duì)立。新模式可以聯(lián)合4S店傳統(tǒng)模式解決線上或本身不能解決的試駕、售后維修等問(wèn)題。那么，傳統(tǒng)的4S店不能完全依附廠商，為什么不借鑒新的銷(xiāo)售方式，開(kāi)發(fā)更實(shí)際現(xiàn)實(shí)的新模式呢？雙方或聯(lián)手或開(kāi)發(fā)，將汽車(chē)銷(xiāo)售做得風(fēng)生水起，讓市場(chǎng)良性發(fā)展，讓消費(fèi)者真正受益。

2013年，在美國(guó)鳳凰城成立的科技初創(chuàng)公司Carvana就提出了一個(gè)汽車(chē)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的概念。這家二手車(chē)電商自稱“汽車(chē)界的亞馬遜”，設(shè)計(jì)出了一個(gè)概念巨型汽車(chē)販賣(mài)機(jī)，它總共有5層，可容納下20輛汽車(chē)。平臺(tái)為購(gòu)車(chē)者提供二手車(chē)的在線挑選、融資、購(gòu)買(mǎi)和以舊換新等服務(wù)。

2017年5月，新加坡一家二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商Autobahn Motors建造了一座150英尺（約46米）高的15層展廳，可容納60輛豪車(chē)，號(hào)稱是“世界上最大的豪車(chē)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”，顧客可以通過(guò)“自動(dòng)販賣(mài)機(jī)”一鍵選擇購(gòu)買(mǎi)豪車(chē)。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》