本報訊 (周 藝 記者傅小冰)為全力支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展,有效推進云南省昆明市企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度試點工作開展,自去年8月起,昆明市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新性地面向全市生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)推出了企業(yè)標準自我聲明咨詢服務(wù)。該局經(jīng)過1年來的實踐探索,建立起一套集線上線下服務(wù)為一體的全市企業(yè)標準自我聲明咨詢服務(wù)模式。
昆明市質(zhì)監(jiān)局通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公開辦事指南、開設(shè)企業(yè)咨詢QQ群等方式,為企業(yè)提供了全方位的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。在咨詢服務(wù)中,工作人員對企業(yè)的問題做到“事事有回音,件件有落實”。對于系統(tǒng)操作和標準模板使用等難以直接回復(fù)的問題,工作人員不厭其煩地采取網(wǎng)絡(luò)遠程演示模式為企業(yè)解決。耐心周到的咨詢服務(wù),受到企業(yè)一致好評。
目前,該信息平臺作為全國企業(yè)標準自我聲明的唯一平臺,極大地方便了企業(yè)開展標準聲明工作,同時也為社會各界對于企業(yè)的產(chǎn)品執(zhí)行標準進行監(jiān)督提供了有效途徑。截至今年8月,昆明市質(zhì)監(jiān)局累計服務(wù)企業(yè)206家,解答問題700余條;昆明市企業(yè)已在全國企業(yè)標準信息公共服務(wù)平臺上自我聲明公開標準2017項,其中2017年公示的標準822項;公示的無效產(chǎn)品標準率從9.61%下降至6.92%。
《中國質(zhì)量報》