市場前景不錯 消費問題不少 行業(yè)亟待升級

木地板“受寵”不能忽視質(zhì)量安全

□ 本報記者 胡立彪

智研咨詢網(wǎng)近日發(fā)布的《2018-2024年中國木地板產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢報告》顯示，到2020 年，我國大城市木地板平均普及率將達到30%～35%，中小城市木地板平均普及率將超過15%。預計到2021年，我國木地板行業(yè)銷售收入將接近1300億元，相較目前779億元的市場規(guī)模，仍具備近70%的成長空間。盡管現(xiàn)在房地產(chǎn)市場已遠不如前幾年紅火，但由于裝修相對于購房具有滯后性，加之每年舊房翻新數(shù)量較為穩(wěn)定，使得木地板行業(yè)增速的波動幅度低于地產(chǎn)銷售的波動。業(yè)內(nèi)人士預計，今年我國木地板市場仍將保持兩位數(shù)以上的增長。

不過，正是由于木地板市場發(fā)展很快，出現(xiàn)了“蘿卜快了不洗泥”問題，不僅涉及質(zhì)量安全，虛假宣傳、假冒偽劣、惡性競爭等市場亂象也大量存在，侵害消費者權(quán)益，影響行業(yè)發(fā)展。

本報記者 王 嘉 攝

質(zhì)量問題頻出現(xiàn)

據(jù)上海市工商局官網(wǎng)日前發(fā)布的消息，該局近期集中執(zhí)法力量對徐匯、普陀、浦東、閔行、青浦、金山6個區(qū)域12家建材市場銷售的39個批次木地板進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢。經(jīng)檢測，有5個批次不合格，不合格檢出率為12.8%，略高于歷年1.9個百分比。其中，抽檢實木復合地板20個批次，有3個批次不合格；抽檢浸漬紙層壓木質(zhì)地板19個批次，有兩個批次不合格。

木地板主要不合格項目是靜曲強度、面層凈長（凈寬）偏差、甲醛釋放量等級標識、包裝標志或標識。與歷年抽檢情況相比，今年標識不合格批次較多，有的未標注甲醛釋放量等級，有的未標注耐磨等級。

不僅上海，其他市場木地板問題也不少。去年年底，吉林省工商局對當?shù)亓魍I(lǐng)域?qū)嵞緩秃系匕孱惿唐愤M行了抽查檢驗，重點檢測實木復合地板類商品的靜曲強度、彈性模量、甲醛釋放量、內(nèi)結(jié)合強度、含水率、浸漬剝離表面耐磨等指標，共抽取樣品4組，不合格1組，不合格率為25%，存在的主要問題是浸漬剝離不合格。（工商部門商品質(zhì)量抽查檢驗具有一定的針對性，檢測結(jié)果不代表市場流通商品的總體質(zhì)量水平。）

事實上，近幾年全國各地監(jiān)管部門對木地板產(chǎn)品市場進行抽檢，幾乎每次都會發(fā)現(xiàn)問題，而且不合格項目都集中在尺寸偏差、含水率、漆板表面耐磨、漆膜附著力、漆膜硬度、木材名稱、標志或包裝標識等方面。這些老問題一再出現(xiàn)，一直得不到很好解決，說明木地板市場遠未規(guī)范和成熟。

甲醛超標成頑疾

在木地板產(chǎn)品抽檢發(fā)現(xiàn)的問題中，有一個問題幾乎從未缺席，可以說是質(zhì)量黑榜上的“?？汀保褪恰兹┽尫帕砍瑯?。

2017年各地發(fā)布的木地板市場抽查情況就足以說明問題。

11月25日，上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于新裝地熱地板使用狀態(tài)下甲醛釋放量風險預警》。根據(jù)檢測結(jié)果，抽樣的24批次實木復合地板和浸漬紙層壓木質(zhì)地板中，有19批次在50℃的試驗溫度下加熱后，甲醛濃度超過國家標準。

11月23日，湖南省工商局發(fā)布商品質(zhì)量抽查檢驗通報，抽檢了195組地板樣品，其中44款地板涉及甲醛釋放量超標。

9月10日，上海市質(zhì)監(jiān)局公布浸漬紙層壓木質(zhì)地板、實木復合地板和實木地板質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。40批次浸漬紙層壓木質(zhì)地板產(chǎn)品中11批次產(chǎn)品不合格，4批次涉及甲醛超標。

9月2日，成都市工商局公布建材類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，抽檢不合格的8批次強化木地板產(chǎn)品甲醛釋放量全部超標。

8月25日，四川省成都市工商局發(fā)布市轄區(qū)內(nèi)實木地板及強化木地板質(zhì)量抽檢結(jié)果，一款標稱商標為“德森”的模壓仿實木地板甲醛釋放量超標。

5月18日，廣州市工商局發(fā)布流通領(lǐng)域木地板商品消費提示，在抽取的70款樣品中，檢測發(fā)現(xiàn)有12款木地板商品不合格。

……

甲醛超標問題已經(jīng)引起行業(yè)內(nèi)和廣大消費者的高度關(guān)注。尤其是現(xiàn)在許多家庭都開始采用地熱木地板，這種地板在高溫環(huán)境中甲醛釋放可能出現(xiàn)倍增，更讓人為其安全性擔憂。

法規(guī)標準來解困

要解決這些問題，還得靠法規(guī)標準。針對新興的地熱地板在地熱溫度狀態(tài)下的甲醛釋放量，我國現(xiàn)行法規(guī)或標準未作出明確限制。目前地熱地板市場比較混亂，直接標示地熱地板的產(chǎn)品和一些未直接標示的產(chǎn)品都聲稱可以使用地熱，相關(guān)標準的建設仍需跟上市場。

令人欣慰的是，這種局面將有望改變。今年2月7日，由國家林業(yè)局提出，質(zhì)檢總局、國家標準委批準的《地采暖用實木地板技術(shù)要求》國家標準正式發(fā)布。標準內(nèi)容主要包括：地采暖用實木地板的術(shù)語和定義、分類，部分使用樹種、外觀質(zhì)量要求、加工精度要求、物理力學要求、耐熱尺寸穩(wěn)定性（收縮率）、耐濕尺寸穩(wěn)定性（膨脹率）等要求，檢驗方法、檢驗規(guī)則，標識、包裝、運輸和貯存方法。

該標準的頒布實施，將有助于促進企業(yè)引進先進技術(shù)，改進生產(chǎn)工藝，提高實木地板產(chǎn)品質(zhì)量。通過標準的實施，可以促進生產(chǎn)企業(yè)加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量管控。而對于消費者來說，將為他們售后維權(quán)提供權(quán)威依據(jù)，有利于減少消費者和經(jīng)銷商、生產(chǎn)者之間的糾紛，促進市場健康發(fā)展。

隨著房地產(chǎn)的增速放緩，裝修需求低速增長等問題的出現(xiàn)，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（尤其是一二線城市）地板增速開始逐步放緩，市場容量逐漸趨于飽和。而在廣大的城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村地區(qū)，又充斥著中低端品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量以及服務差強人意。但這里卻是地板市場的一片藍海，消費潛力巨大。面對這種情況，地板企業(yè)應做好品牌宣傳、市場布局、渠道下沉，不斷向市場推出高性價比的產(chǎn)品，逐漸激活三四線城市及鄉(xiāng)村地板市場的潛力。

地板市場電商的加入，不僅改變了人們對地板的消費習慣，還拓寬了地板企業(yè)的銷售渠道和市場范圍。體驗式消費已逐漸成為消費主流，地板企業(yè)既要注重線上的推廣活動又要重視消費者線下的消費體驗。隨著電商的進一步普及，地板電商將逐漸崛起，線上銷售線下體驗將會成為未來行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢。

而隨著國內(nèi)地板品牌企業(yè)的崛起，國外地板品牌逐漸走下神壇，消費者的消費心理逐漸趨于理性，對國內(nèi)知名品牌也開始關(guān)注信任。可以相信，隨著生活水平的進一步提高，消費者選購地板不再只是關(guān)注價格，而是會更多地考慮產(chǎn)品質(zhì)量和服務。地板行業(yè)在超高端、高端、中高端及實木、多層實木、三層實木、竹木地板等幾個分類中都將會產(chǎn)生具有獨特競爭優(yōu)勢的品牌，整個行業(yè)服務水平也會大幅提升，消費者將會有更多更好的選擇，享受到更完美的服務。

《中國質(zhì)量報》