□ 胡立彪

網(wǎng)購APP“閃電降價”日前被曝光售假，引起廣泛關(guān)注。據(jù)媒體調(diào)查，越來越多的消費者投訴在該平臺購買到山寨品。對此，閃電降價客服自稱“商品都有正式授權(quán)”，但媒體向平臺出售的品牌如耐克、阿迪達斯等官方渠道求證，得到的答復(fù)是“未經(jīng)授權(quán)”“與品牌沒有關(guān)系”。

按說當品牌商發(fā)現(xiàn)有人山寨自己，第一反應(yīng)是震驚、憤怒，并呼吁對這種行為進行打擊，但令人感到奇怪的是，閃電降價山寨行為被曝光后，被山寨的品牌大都表現(xiàn)平靜，除了聲稱“未授權(quán)”，撇清與售假者的關(guān)系，建議消費者通過品牌正規(guī)渠道購買產(chǎn)品外，并無進一步的打假要求和行動。

有人可能認為這是正規(guī)品牌被山寨太多，已經(jīng)習慣了。其實這只說對了一部分，而這種“習慣”的狀態(tài)，卻是一種消極心態(tài)的結(jié)果。許多消費者在購買到疑似假貨后，都會到正規(guī)品牌專賣店驗貨，以確認真假，但他們往往會吃閉門羹——幾乎所有的品牌專賣店均不提供驗貨服務(wù)。之所以如此，一方面原因是鑒定較難，特別是在鞋服等技術(shù)含量并不是很高的產(chǎn)品領(lǐng)域，山寨很容易，許多地方都可以做到以假亂真的程度。加之一些生產(chǎn)商獲得品牌的官方授權(quán)，在管理不嚴的情況下，也可能私自超訂單量生產(chǎn)，并將多余產(chǎn)品以私自渠道出售。這部分產(chǎn)品的品質(zhì)可能與正品差異不大，品牌方對這類違規(guī)產(chǎn)品的鑒定難度加大。

另一方面是因為不愿鑒定。只要防偽技術(shù)過關(guān)，品牌方還是可以鑒定真假的，但它們往往有所顧慮。由于知識產(chǎn)權(quán)較為復(fù)雜，鑒別技術(shù)保密級別高，開放鑒定可能會導(dǎo)致不法商家竊取技術(shù)，運用在山寨商品上，這樣會造成山寨商品制作更為逼真，最后使品牌官方都無法鑒定商品的真?zhèn)危瑥亩鴶_亂市場銷售。

不管是鑒定難還是不愿鑒定，其最終結(jié)果只有一個：假貨被縱容，變得更為大膽，無所顧忌，充斥市場。知名奢侈品大牌愛馬仕前CEO帕特里克·托馬斯曾表示，“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨，這絕對是恥辱。”然而，這一“恥辱”真的全是由假貨帶來的嗎？法國警方曾破獲一起愛馬仕制假案，警方稱，造假團伙在個別愛馬仕員工的幫助下，專門制造仿冒愛馬仕包，這些假包以原價真貨通過愛馬仕官方銷售渠道流向市場。這一消息讓很多國內(nèi)愛馬仕粉絲緊張起來，他們紛紛跑到愛馬仕專賣店，要為自己的包包驗明正身。然而，愛馬仕專賣店均表示不提供任何形式的驗貨服務(wù)。

不光仿冒愛馬仕的假貨在網(wǎng)上達到八成多，一位鞋服行業(yè)資深人士稱，目前市場上任何知名品牌都有高仿貨，除了品牌自營、代購渠道以外的大量貨品大都出自福建等產(chǎn)地，非官方渠道的假鞋比例高達80%以上。這些品牌雖說長期遭假冒侵害，但它們的專柜卻大都堅決不為那些購買到疑似假貨的消費者提供驗貨服務(wù)，也不出具任何正規(guī)的書面鑒定。不只如此，品牌旗下的專屬鑒定中心往往也是“養(yǎng)在深閨人未識”，即使中國區(qū)官網(wǎng)上也沒有公開的聯(lián)系方式。與品牌專賣店、專柜拒絕驗貨的冰冷態(tài)度相對應(yīng)的是，以這些品牌名義販售的商品已經(jīng)在中國的大大小小的網(wǎng)店上遍地開花，且大都打出“支持專柜驗貨”的廣告。正品不提供驗貨服務(wù)，而假貨卻宣稱支持專柜驗貨，這種場景頗具諷刺意味。

一些正規(guī)品牌面對山寨行為總是扭扭捏捏、糾結(jié)難受，既怕人們知道自家產(chǎn)品被假冒，會讓一部分消費者離之而去，又覺得被人山寨也是自家名聲被市場認可的反映，一定程度上還能擴大品牌影響力，內(nèi)心里反倒樂于看到品牌進入大眾化“流行”視野。這就如同演藝明星，整天嚷嚷著為名所累，卻一天也離不開名，畢竟他們都是以名為食。姚明成名后出了一本名叫《姚明闖蕩美利堅》的書，在序中他發(fā)出那句“無語問蒼天”式的著名疑問：“有誰能夠告訴我，怎么才能變得不那么出名？”他的矯情，其實每個大品牌都懂。

《中國質(zhì)量報》