細(xì)節(jié)完美 高效安全

玉柴機(jī)器股份有限公司服務(wù)重大活動(dòng)做好保障服務(wù)

本報(bào)訊 （黃黎黎 記者孫 圓）為保障今年全國兩會(huì)用車服務(wù)工作的順利進(jìn)行，作為兩會(huì)用車發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商的玉柴機(jī)器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱玉柴）提前制定了詳細(xì)周密的車輛保障方案及應(yīng)急預(yù)備方案，并成立了現(xiàn)場(chǎng)指揮小組、技術(shù)支持保障組、駐點(diǎn)保障組、機(jī)動(dòng)保障組等服務(wù)小組，確保工作萬無一失。

2月27日到3月22日，承擔(dān)全國兩會(huì)交通服務(wù)任務(wù)的車輛和相關(guān)人員正式進(jìn)入兩會(huì)服務(wù)狀態(tài)，參與服務(wù)保障工作的20位玉柴服務(wù)人員被分為4個(gè)小組，在責(zé)任駐點(diǎn)配合司機(jī)在每天收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢查，以最高效的方式處理突發(fā)事件，不留下任何安全隱患。

玉柴的服務(wù)保障工作分為會(huì)前保障和兩會(huì)期間保障兩部分內(nèi)容。會(huì)前保障工作主要包括參會(huì)車輛的檢查與保養(yǎng)、配件保障和人員保障等。兩會(huì)期間，玉柴保障工作主要包括4個(gè)方面：協(xié)助各接送單位司機(jī)及相關(guān)人員對(duì)兩會(huì)用車在每次接送前和接送后進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)狀況的檢查；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障及存在的質(zhì)量問題進(jìn)行快速處理；玉柴電控服務(wù)人員及服務(wù)站人員通訊24小時(shí)暢通；技術(shù)質(zhì)量部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所出問題及時(shí)提出解決措施。

今年首汽集團(tuán)8米以上兩會(huì)服務(wù)用車，全部搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，共計(jì)171輛（含備用車輛43輛）；北汽集團(tuán)8米以上兩會(huì)服務(wù)用車共86輛（含備用車輛8輛），其中76輛搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。擔(dān)當(dāng)兩會(huì)交通服務(wù)保障的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，是6L和6J發(fā)動(dòng)機(jī)。玉柴6L發(fā)動(dòng)機(jī)屢屢承擔(dān)外事、貴賓等高規(guī)格活動(dòng)通勤任務(wù)，是一款成熟可靠、性能優(yōu)異的經(jīng)典之作。尤為值得一提的是，服務(wù)于全國兩會(huì)的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，完全滿足“特京五”對(duì)PM限值的苛刻要求。

“首汽集團(tuán)經(jīng)常承擔(dān)重要會(huì)議、活動(dòng)的交通服務(wù)保障工作，在選擇車輛及零部件時(shí)，一直堅(jiān)持選用最高水平、最優(yōu)產(chǎn)品。”首汽集團(tuán)騰宇客車修理廠廠長(zhǎng)楊靜告訴記者?！皬某醮我M(jìn)至今，合作的10余年來，玉柴既能保證會(huì)議期間高安全、低故障的要求，又能兼顧平時(shí)高可靠性、動(dòng)力足、低油耗的需求?！?/p>

即便已經(jīng)為全國兩會(huì)提供了14次后勤保障服務(wù)，面對(duì)第15次考驗(yàn)，玉柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍然始終秉承“捷·誠”理念，同步配合進(jìn)行準(zhǔn)備，根據(jù)詳盡的兩會(huì)服務(wù)方案，對(duì)車輛進(jìn)行多次排查、故障維修、備件儲(chǔ)備等，并對(duì)各項(xiàng)安全隱患做好充分預(yù)案。“在全國兩會(huì)這樣的重大場(chǎng)合，服務(wù)準(zhǔn)備做得再謹(jǐn)慎、再苛求都不過分?！庇癫癖本┺k服務(wù)經(jīng)理張建軍說，細(xì)節(jié)決定一切，只有做到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美，針對(duì)預(yù)想到的各種可能情況提前設(shè)計(jì)好處理預(yù)案，才能確?！傲愎收稀钡母哔|(zhì)量服務(wù)。

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