□ 胡立彪
有媒體報(bào)道,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種以量子技術(shù)為賣點(diǎn)的瓶裝水,號(hào)稱“一杯下去力大無窮”“一個(gè)月下來糖尿病康復(fù)80%”。這種專門針對(duì)老年人群體的“量子水”,有許多可疑之處——治療作用天馬行空,商品無生產(chǎn)許可證,專利號(hào)無從查詢,產(chǎn)品原理說不清,而且質(zhì)量安全方面也存在諸多問題。
其實(shí),市面上炒作量子概念忽悠人的產(chǎn)品不止“量子水”一種。在淘寶搜索“量子”一詞,可以發(fā)現(xiàn)許多“量子+”產(chǎn)品:量子項(xiàng)鏈、量子煙盒、量子眼鏡、量子車膜、量子防輻射手機(jī)貼、量子超能量碗……這些產(chǎn)品雖門類不同,卻有兩個(gè)共同特點(diǎn)——一是量子加持,功能強(qiáng)大;二是科技背書,價(jià)格不菲。然而,中科院院士、中科院量子信息重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任郭光燦表示,量子技術(shù)目前的研究主要集中在量子通信、量子計(jì)算機(jī)和量子精密探測(cè),暫時(shí)還沒有與日用品扯上關(guān)系。市場(chǎng)所見“量子+”產(chǎn)品都是忽悠大眾的概念炒作,這些宣傳都是假的,與量子科學(xué)無半點(diǎn)關(guān)系。
除了“量子+”產(chǎn)品,市場(chǎng)上還曾經(jīng)出現(xiàn)許多炒作高科技概念的偽科技產(chǎn)品。像什么以“石墨烯保暖內(nèi)衣”為代表的“石墨烯+”系列,以“暗物質(zhì)洗發(fā)水”為代表的“暗物質(zhì)+”系列,以“遠(yuǎn)紅外內(nèi)衣”為代表的“紅外線+”系列等。有媒體做過的一項(xiàng)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,有81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在偽科技產(chǎn)品太多,86.3%的受訪者稱身邊有人被偽科技產(chǎn)品忽悠過。調(diào)查中,58.8%的受訪者認(rèn)為,市場(chǎng)上之所以出現(xiàn)大量偽科技產(chǎn)品,主要原因是大眾缺乏科學(xué)素養(yǎng)。
中國科學(xué)院教授李大光認(rèn)為,人們因不懂而輕信偽科學(xué)的東西,實(shí)質(zhì)上是科學(xué)文化認(rèn)知出了問題。當(dāng)前,國人科學(xué)素養(yǎng)的整體水平與發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距,特別是隨著年齡增大,民眾科學(xué)素養(yǎng)水平下降的趨勢(shì)較為明顯,這也使得中老年人群成為偽科技產(chǎn)品的最大目標(biāo)。這一群體有一個(gè)共同特點(diǎn):基于年齡和身體狀況問題,對(duì)養(yǎng)生保健逐漸重視,但囿于知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊且更新?lián)Q代慢,對(duì)現(xiàn)代科技進(jìn)展并不了解,容易被“新科技名詞+治病保健”的產(chǎn)品吸引迷惑。除此之外,中老年消費(fèi)群體還有一個(gè)“不懂”,即不懂法,缺少維權(quán)意識(shí)。他們買了偽科技產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)被騙后,也多出于怕人笑話的心理不愿聲張,自認(rèn)倒霉。
商家無良,受眾無知,這讓忽悠變得非常容易,但要把產(chǎn)品推入市場(chǎng)騙錢,還需要一個(gè)前提條件——法律存空白、監(jiān)管有漏洞。事實(shí)上,空白和漏洞只要想找,總是有的。我們知道,市場(chǎng)上的產(chǎn)品翻新非???,天然具有一定“滯后性”的標(biāo)準(zhǔn)往往跟不上節(jié)奏。比如現(xiàn)在市場(chǎng)可以見到的蒸臉機(jī)、超聲波美容儀等美容小家電產(chǎn)品,有些商家宣傳稱其產(chǎn)品擁有“納米技術(shù)”“光波功能”等,可以做到美容護(hù)膚、抵抗衰老。這種明顯帶有忽悠屬性的產(chǎn)品卻并不好管。原因是目前我國尚無針對(duì)該類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,只能用現(xiàn)行的或普通的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一般性(安全性、物理性能等)檢測(cè),無法就功能性進(jìn)行判定。正是由于缺少標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管部門就難以對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)行有效檢測(cè)監(jiān)管,即使明知企業(yè)對(duì)產(chǎn)品功能的宣傳存在忽悠成分,也因缺少執(zhí)法依據(jù)而無法對(duì)其進(jìn)行懲處。
要改變偽科技產(chǎn)品行世惑人的局面,指望商家良心發(fā)現(xiàn),主動(dòng)收斂,恐怕并不現(xiàn)實(shí),而加大科普宣傳力度,提高消費(fèi)者辨識(shí)能力,亦非短期可以見效。從根本上看,最關(guān)鍵也最直接管用的辦法,還是要法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)說話。要根據(jù)市場(chǎng)變化盡快建立和完善具有針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)空白,堵住漏洞。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,把市場(chǎng)的每個(gè)環(huán)節(jié)盯緊盯死,不給玩概念炒作、虛假宣傳的商家留下可乘之機(jī)。
《中國質(zhì)量報(bào)》