本報訊 （黃黎黎 記者孫 圓）近期，在持續(xù)5天的沙特阿拉伯麥加朝覲活動中，廣西玉柴機器股份有限公司（以下簡稱玉柴）承擔客車服務任務，圓滿完成運送，這既是中國制造的一份榮譽，也是對中國品質的又一次重大考驗。

每年的朝覲前后是沙特最炎熱的季節(jié)，戶外溫度往往接近50℃，瀝青路面溫度最高可達80℃左右，戈壁和沙漠時常刮起風沙，一股股熱浪夾雜著沙塵暴。這樣極端的天氣，對參與服務的玉柴團隊是絕對的考驗。

面對考驗，由玉柴沙特服務團隊秉承“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”的服務宗旨，在朝覲前30天、朝覲期間20天內，采取駐點24小時隨叫隨到保障服務。白天，玉柴服務團隊不畏酷暑，頭頂烈日，汗流浹背地進行戶外作業(yè)；晚上，服務團隊迎著月光，馬不停蹄地配合主機廠服務人員檢修用車，他們只為保障每一輛客車正常運營。而這樣的服務標準，玉柴至今已堅持十余年之久。

非凡品質不懼非?？简?，非凡服務贏得非常尊敬。玉柴服務團隊的工作熱情就像一團熊熊熱火，用至真至誠的服務，不斷捍衛(wèi)中國玉柴的海外地位，贏得市場和客戶的尊敬及認可。

沙特市場是目前中國客車最大的海外市場，也是各客車主機廠必爭之地，自然也是全球知名發(fā)動機品牌的競技場。據介紹，自2007年以來，玉柴股份屢獲沙特客車大單。僅今年以來，玉柴就已連續(xù)獲得校車大單1100余臺，客車大單累計達1000余臺。至今，玉柴在沙特市場累計保有量2萬余臺。如果說第一筆訂單來自推銷或者偶然機會，那么多年來連續(xù)獲得大單，則是玉柴產品與服務獲得市場認可的最佳說明。

玉柴發(fā)動機的高品質及優(yōu)質服務，贏得客戶紛紛點贊，收獲了眾多忠實粉絲，也持續(xù)擴大著玉柴的海外朋友圈。哈飛客運公司是沙特第一大客運公司，也是玉柴股份在沙特的最大用戶。哈飛公司有各類客車1.2萬余輛，其中超過8300輛客車裝配了玉柴發(fā)動機，占比高達近70%。

哈飛公司總經理阿布漢尼表示，哈飛公司非常信任玉柴產品和服務，并且已經習慣了使用玉柴產品，也習慣了玉柴“捷·誠”的優(yōu)質服務。2018年初，某發(fā)動機品牌為了爭取哈飛800臺朝覲車的服務訂單，許諾如果哈飛使用其產品，將提供更好的服務政策支持。但最終，哈飛公司依然選擇了玉柴機器。

堅持一以貫之的“卓越品質”，玉柴機器“中國品質”的好聲音不僅傳唱沙漠，還將唱響世界每一個角落。

《中國質量報》