“人而無(wú)信，不知其可也。大車無(wú)輗，小車五軏，其何以行之哉？”誠(chéng)信，于個(gè)人，是安身立命的根本；于企業(yè)，是營(yíng)商興業(yè)的基石；于社會(huì)，是良性發(fā)展的前提。以“誠(chéng)信”為基石，近年來(lái)，同仁堂健康藥業(yè)恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力“的古訓(xùn)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀和日常工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)廣大黨員群眾不忘初心，投身到企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展，全力構(gòu)建同仁堂品牌信用體系，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的“信用基石”。

黨建引領(lǐng) 構(gòu)筑誠(chéng)信之基

商無(wú)信不富。誠(chéng)信，是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。2019年，同仁堂健康藥業(yè)以“黨建為核心、誠(chéng)信為根本“，把夯實(shí)黨建基礎(chǔ)、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，將黨建工作從北京本部擴(kuò)展到全國(guó)，全面落實(shí)，不講理由，不搞特殊，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，積極促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)同仁堂健康藥業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，黨委及時(shí)組織業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人召開專題部署會(huì)，牽頭舉辦14場(chǎng)黨建、質(zhì)量、文化方面培訓(xùn)，開展30余次誠(chéng)信類活動(dòng)，對(duì)50家門店進(jìn)行質(zhì)量飛行檢查，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一例問(wèn)題，解決一例問(wèn)題，全面將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽中。

同時(shí)，公司黨委強(qiáng)化黨建巡察整改工作，把國(guó)資委黨建巡察、市紀(jì)委督導(dǎo)檢查、集團(tuán)黨建檢查、中紀(jì)委八項(xiàng)規(guī)定問(wèn)題檢查等各種巡察、檢查作為重要工作，通過(guò)召開黨委會(huì)專題研究、分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立跟蹤督辦制度、整改銷號(hào)臺(tái)帳、WBS進(jìn)度表，確保整改工作全面落實(shí)。

同仁堂健康藥業(yè)黨委通過(guò)“黨建+誠(chéng)信”，以產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營(yíng)為工作抓手，從“要我誠(chéng)信”到“我要誠(chéng)信”，推動(dòng)黨建工作和中心工作深度融合、協(xié)同發(fā)展，讓誠(chéng)信理念深入人心，構(gòu)筑同仁堂健康藥業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石。

從集團(tuán)到基層，同仁堂健康藥業(yè)秉持“黨建+誠(chéng)信”的原則，在工作中謀求誠(chéng)信立企之本，涌現(xiàn)出一批基層優(yōu)秀黨員代表。他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮黨員先鋒模范作用，以誠(chéng)為本，將服務(wù)延伸到最后一公里。賽特店店長(zhǎng)皮文英就是其中代表。從事服務(wù)行業(yè)20年以來(lái)，皮文英同志以身作則，帶領(lǐng)員工用心服務(wù)好每一位顧客，將企業(yè)誠(chéng)信文化融入到日常工作中，將同仁堂健康藥業(yè)誠(chéng)信為本的理念傳遞到每一位消費(fèi)者心里。

文化為魂 構(gòu)筑誠(chéng)信之巔

國(guó)之信，重九鼎；人之信，諾千金。同仁堂人恪守至今的古訓(xùn)兩個(gè)“必不敢”家喻戶曉，體現(xiàn)的是歷代同仁堂人誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，更是優(yōu)秀民族企業(yè)的文化精神傳承。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力“，這是同仁堂的承諾?！靶藓蠠o(wú)人見，存心有天知”，這是同仁堂的良心?！巴奕实?，濟(jì)世養(yǎng)生”，這是同仁堂的情懷。

同仁堂健康藥業(yè)緊跟集團(tuán)，將傳統(tǒng)文化與時(shí)代結(jié)合，在健康中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，把國(guó)民健康作為自己的責(zé)任，積極創(chuàng)新，逐步打造出全新大健康領(lǐng)域超級(jí)零售新物種——零號(hào)店。同仁堂健康藥業(yè)零號(hào)店橫跨象、食、養(yǎng)、醫(yī)四大要素，覆蓋多元化購(gòu)物休閑場(chǎng)景，區(qū)別于傳統(tǒng)，以尖端科技和前沿思維賦能，提供大健康領(lǐng)域的精準(zhǔn)健康服務(wù)與研發(fā)體系。未來(lái)，同仁堂健康零號(hào)店計(jì)劃匯集全國(guó)60名國(guó)醫(yī)大師，上千名名老中醫(yī)，46萬(wàn)名注冊(cè)中醫(yī)師，百萬(wàn)名注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師，8萬(wàn)個(gè)分布在全國(guó)的體檢機(jī)構(gòu)，10萬(wàn)個(gè)中醫(yī)館等資源于一體，致力于為國(guó)民打造一站式健康無(wú)憂生態(tài)平臺(tái)。

零號(hào)店作為業(yè)界領(lǐng)先的新零售朝圣地，同仁堂健康藥業(yè)在上級(jí)單位的協(xié)助下申請(qǐng)了由北京市中醫(yī)藥管理局、北京市旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合舉辦的中醫(yī)藥文化旅游示范基地項(xiàng)目，此舉旨在將中醫(yī)藥文化資源與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，提升中華文化影響力。健康藥業(yè)將以同仁堂誠(chéng)信文化為引領(lǐng)，明確同仁堂人的光榮使命，持續(xù)創(chuàng)新、變革，奮勇爭(zhēng)先、拼搏進(jìn)取，守護(hù)國(guó)民健康，推動(dòng)同仁堂健康藥業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

源頭把控 構(gòu)筑誠(chéng)信之義

人無(wú)信不可，民無(wú)信不直，國(guó)無(wú)信不威。誠(chéng)信，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是優(yōu)秀的品格。同仁堂健康藥業(yè)積極以誠(chéng)信作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)則，誠(chéng)信引領(lǐng)，源頭把控，確保百姓舌尖上的安全。

同仁堂健康藥業(yè)堅(jiān)持實(shí)地考察，執(zhí)行源頭采購(gòu)、產(chǎn)地采購(gòu)、品牌采購(gòu)、所采物料必須遵循企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少中間流通環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，保證原料材質(zhì)量。在供應(yīng)商篩選方面，同仁堂健康藥業(yè)從多維度進(jìn)行考量，打造以行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、具有出口實(shí)力，銷售額、市場(chǎng)占有率高，行業(yè)口碑、質(zhì)量服務(wù)名利前茅等為內(nèi)容的立體參考系，并由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核和現(xiàn)場(chǎng)考察。

以同仁堂健康的燕窩為例，原料均從印度尼西亞和馬來(lái)西亞的正規(guī)供應(yīng)商進(jìn)口，為確保供應(yīng)商的正規(guī)資質(zhì)，同仁堂健康首先挑選的印尼和馬來(lái)西亞的供應(yīng)商必須在在華注冊(cè)名單上，保證原產(chǎn)地品質(zhì)精選；其次，同仁堂健康管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)前往印尼和馬來(lái)西亞實(shí)地考察，對(duì)供應(yīng)商的加工質(zhì)量和能力進(jìn)行考核；第三，針對(duì)燕窩的產(chǎn)品來(lái)源追溯，同仁堂健康嚴(yán)格要求供應(yīng)商建立官方證號(hào)和信息，可以通過(guò)驗(yàn)證條形碼追溯到燕窩的品名、重量、產(chǎn)品、加工企業(yè)等相關(guān)信息。同仁堂健康不僅嚴(yán)格要求供應(yīng)商的燕窩品質(zhì)，還要求燕窩從產(chǎn)地到消費(fèi)者的系列鏈條足夠清晰，實(shí)現(xiàn)了從“燕屋-生產(chǎn)商-出口商-進(jìn)口商-經(jīng)銷商-消費(fèi)者”全程可追溯，把透明的信息公布給消費(fèi)者，從源頭把控道地品質(zhì)。

質(zhì)量為本 構(gòu)筑誠(chéng)信之德

質(zhì)量為本天地闊，誠(chéng)信逐質(zhì)價(jià)更高。同仁堂健康藥業(yè)以誠(chéng)信為基石，筑牢“質(zhì)量”意識(shí)，持續(xù)不斷開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，明確質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量專項(xiàng)整改工作，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)工作。

今年以來(lái)，同仁堂健康藥業(yè)全力配合政府“百日行動(dòng)”專項(xiàng)整治工作，對(duì)質(zhì)量管理、醫(yī)保管理、醫(yī)療管理、廣告宣傳、價(jià)格管理等各方面進(jìn)行了隱患排查、整改管控。對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題、隱患限時(shí)整改、逐一落實(shí)。圍繞集團(tuán)公司質(zhì)量管理提升要求，同仁堂健康藥業(yè)通過(guò)采取明確管理責(zé)任、細(xì)化整改措施、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)即日即報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)定期跟進(jìn)、提升質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)績(jī)效考核等管理舉措，確保各質(zhì)量提升工作落實(shí)到位。

未來(lái)，同仁堂健康藥業(yè)黨委將繼續(xù)在上級(jí)黨委的引領(lǐng)下，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，筑牢“黨建、質(zhì)量、誠(chéng)信”三大基石，繼續(xù)打造“紅色路由器”黨建品牌，發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，服務(wù)新零售和智能制造的落地，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

（吳 文）

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》