讓“鏈接”創(chuàng)造更多價值

AELLEN品牌發(fā)布全新商業(yè)模式 重塑建筑裝飾業(yè)生態(tài)

□ 本報記者 王惜純

深耕高端室內(nèi)設(shè)計多年，并定位于“建筑裝飾零售服務(wù)商”的AELLEN（愛倫）品牌，12月8日，在京高調(diào)宣布品牌升級，正式推出其醞釀已久的全新商業(yè)計劃。

據(jù)介紹，該計劃以重塑價值網(wǎng)絡(luò)為策略，意在整合跨界資源、打破傳統(tǒng)房產(chǎn)家居以及建筑裝飾行業(yè)的線性思維。

與會專家指出，隨著中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長從規(guī)模速度型粗放增長向質(zhì)量效率型集約增長方式轉(zhuǎn)變。與此同時，人均收入水平的提高不僅帶動了消費結(jié)構(gòu)的升級，消費者對居住環(huán)境的品質(zhì)也提出了更高要求。高檔次、個性化住宅裝飾消費需求逐步擴(kuò)大，配套服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。住宅裝飾需求已經(jīng)從簡單的滿足基本居住屬性向家居文化轉(zhuǎn)移，且對工藝、材料、質(zhì)量、服務(wù)、精細(xì)化程度等提出了更高要求。

與此同時，近年來，裝飾裝修類服務(wù)的提供者和需求者難以深度參與項目的全流程，各環(huán)節(jié)無法完美銜接，導(dǎo)致全案設(shè)計徒有其表、捆綁銷售強(qiáng)買強(qiáng)賣、需求落地截然不同、交付質(zhì)量令人堪憂等問題屢禁不止。

如何消除裝飾裝修各流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘與矛盾，準(zhǔn)確契合客戶的需求？

“以客戶價值為核心，打破傳統(tǒng)價值鏈的線性思維，摒棄同業(yè)價格碾壓，以無界網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)新思維，重新發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)，在不同市場主體、不同時間、不同地點之間形成價值創(chuàng)造、價值交換和價值轉(zhuǎn)移?！薄爸铝τ诮ㄖb飾領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)建鏈接，打造理想生活空間，實現(xiàn)價值回報，以成就商業(yè)愿景，為社會、客戶和員工創(chuàng)造一個更美好的明天?！盇ELLEN方面表示。

記者了解到，位于AELLEN Building地下一層的教研中心，詳細(xì)呈現(xiàn)了247個施工工藝細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。其對客戶展現(xiàn)的不只是看起來很美的裝飾外衣，更是經(jīng)得起時間考驗的強(qiáng)大硬裝內(nèi)核。

目前，AELLEN品牌服務(wù)的內(nèi)容涉及營銷、交易、支付、賦能、運營、技術(shù)六大方面，主要為建筑裝飾行業(yè)的所有環(huán)節(jié)提供外包服務(wù)。

據(jù)介紹，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)設(shè)計孵化器的AELLEN品牌原創(chuàng)手工藝工坊，目前已和包括中國工藝美術(shù)大師劉永森等在內(nèi)的諸多非遺大師聯(lián)手創(chuàng)作了滿足國際審美標(biāo)準(zhǔn)的中國傳統(tǒng)手藝品，并已受邀參加2020瑞士巴塞爾鐘表及珠寶首飾展。

在以“技術(shù)+資源”向“生態(tài)+平臺”雙輪驅(qū)動轉(zhuǎn)型的過程中，AELLEN構(gòu)建了以設(shè)計創(chuàng)新為核心，更趨完善、更加成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，建立了同業(yè)合作+異業(yè)合作的聯(lián)盟系統(tǒng)，即AELLEN建筑裝飾生態(tài)平臺，其中包含地產(chǎn)聯(lián)盟、供應(yīng)聯(lián)盟、發(fā)展聯(lián)盟、教育聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟等。

在業(yè)內(nèi)人士看來，真正做到“以客戶為中心”需要強(qiáng)大的整合能力和內(nèi)控能力。為此，AELLEN建立了SPA模式、EPCM項目交付模式等一系列的商業(yè)模式。

在進(jìn)行設(shè)計之前，AELLEN會一對一服務(wù)了解客戶需求，然后通過采購中心控制被挑選出的供應(yīng)商為用戶提供產(chǎn)品。交付完成后，會收集客戶反饋缺陷并反向組織供應(yīng)鏈去匹配市場競爭。

作為一個可以實現(xiàn)跨品類經(jīng)營的品牌，AELLEN方面有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，公司的業(yè)績增長率為25%，復(fù)購率達(dá)到60%。2020年，AELLEN品牌將以北京為落腳點，繼續(xù)拓展至無錫、杭州、廈門、廣州等多地。

發(fā)布會現(xiàn)場，AELLEN品牌還發(fā)布了其未來10年規(guī)劃。聯(lián)動以無錫、杭州、蘇州為代表的江浙滬地區(qū)及以廈門、深圳、廣州為代表的沿海地區(qū)，與AELLEN品牌粉絲聯(lián)手創(chuàng)業(yè)的同時，融入更多新產(chǎn)業(yè)，挖掘更多利潤區(qū)，努力成為生產(chǎn)者和生活者之間的紐帶。

《中國質(zhì)量報》