本報訊 (劉 英 記者朱文達(dá))近日,記者從山東省臨沂市市場監(jiān)管局獲悉,該局自3月至11月底在全市開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域“預(yù)付卡”違規(guī)經(jīng)營集中整治行動。
據(jù)了解,此次行動以商場、超市、餐飲、住宿、美容美發(fā)、洗染、洗浴、健身、洗車、娛樂行業(yè)等銷售消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域“預(yù)付卡”業(yè)務(wù)的個體戶為重點(diǎn)對象,整治內(nèi)容包括辦理“預(yù)付卡”時設(shè)置“霸王條款”,利用合同格式條款免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利;銷售“預(yù)付卡”時未與消費(fèi)者簽訂合同或書面協(xié)議;以關(guān)門歇業(yè)、易主、變更經(jīng)營地址等為由不履行法定義務(wù);虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、不公平競爭、欺詐消費(fèi)者;無照銷售“預(yù)付卡”。
整治期間,臨沂市市場監(jiān)管部門將依托12345、12315平臺的消費(fèi)者投訴舉報線索,對群眾投訴多的商家、行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管;及時介入消費(fèi)者維權(quán)調(diào)解,有針對性地發(fā)布消費(fèi)提示和消費(fèi)警示;通過行政約談、責(zé)令改正、依法查處、移交其他相關(guān)部門等方式,規(guī)范經(jīng)營主體消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域“預(yù)付卡”管理和服務(wù)行為;及時將投訴問題較多、社會影響較大、侵害消費(fèi)者權(quán)益嚴(yán)重的典型案件立案查處;對違規(guī)企業(yè)相關(guān)情況在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中予以公示,并將通過登記住所或經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系的企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄。
臨沂市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將會同商務(wù)部門,督促符合備案條件的發(fā)卡企業(yè)依法備案;對惡意欺詐、卷款“跑路”等數(shù)額較大、涉嫌犯罪的行為,經(jīng)營主體利用發(fā)行商業(yè)“預(yù)付卡”進(jìn)行變相融資、集資甚至詐騙的行為,及時移交公安部門。
《中國質(zhì)量報》