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本報(bào)訊 （江 岱）為更有針對(duì)性地提升廣大市民的質(zhì)量滿意度，推進(jìn)創(chuàng)建“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”，福建省福州市質(zhì)量強(qiáng)市辦今年繼續(xù)委托第三方機(jī)構(gòu)組織開展了市民質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)，形成了《2020年福州市市民質(zhì)量滿意度綜合報(bào)告》，并于近日通過市場(chǎng)監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布。
市民質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)范圍涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、房屋與基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、公共服務(wù)與管理質(zhì)量等領(lǐng)域。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，福州市市民質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)總體平均分為88.22分，比上年度提高了0.11分。其中，市民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)分為87.26分，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分為83.91分，房屋與基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的評(píng)價(jià)分為83.18分，公共服務(wù)與管理質(zhì)量的評(píng)價(jià)分為83.89分。
《中國質(zhì)量報(bào)》
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