四川省攀枝花市“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺正式上線

全程“零見面”“零跑腿”

本報(bào)訊 （張 昕 記者龔志偉）近日，四川省攀枝花市市場監(jiān)管局行政審批事項(xiàng)“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行。今后，該市各類市場主體只需打開微信小程序，搜索攀枝花市自公告，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面，即可便捷享受辦理所有市場監(jiān)管行政審批事項(xiàng)的查詢、咨詢、材料預(yù)審、現(xiàn)場核查預(yù)約等證照導(dǎo)辦服務(wù)，并通過自愿選擇網(wǎng)上辦、郵寄辦等途徑，實(shí)現(xiàn)辦證、辦照、登記、許可等全程“零見面”“零跑腿”。

為了進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，2019年10月10日，攀枝花市市場監(jiān)管局在四川省首創(chuàng)小微企業(yè)（三產(chǎn)服務(wù)業(yè)）開辦“自公告”制度，即凡擬申請辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可的小微企業(yè)，在項(xiàng)目開辦前可以通過“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺，自主公告擬開展經(jīng)營活動(dòng)的信息，審批機(jī)關(guān)在平臺接收確認(rèn)到“自公告”信息后，將指派專人進(jìn)行溝通對接，并主動(dòng)、及時(shí)地“一對一”開展資料推送、在線指導(dǎo)、平臺預(yù)審等導(dǎo)辦服務(wù)的工作機(jī)制。該制度倒逼行政審批人員由“坐等咨詢申請審批上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)溝通對接提供服務(wù)”，將《營業(yè)執(zhí)照》辦結(jié)時(shí)限由3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，《食品經(jīng)營許可證》辦結(jié)時(shí)限由20個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日，大大提升了行政審批服務(wù)效能，有利于促進(jìn)小微企業(yè)從申請準(zhǔn)備到證照辦結(jié)“一次都不跑” 的實(shí)現(xiàn)。

此次新開發(fā)建設(shè)的市場監(jiān)管行政審批事項(xiàng)“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺，是該局不斷鞏固和深化“自公告”制度改革成果，全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的有力舉措，也是該局不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的具體行動(dòng)。據(jù)了解，新上線的“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺包括“自公告”平臺手機(jī)版（微信小程序）、電腦版和系統(tǒng)管理后臺3部分，具備信息查詢、智能咨詢和個(gè)性化人工導(dǎo)辦等七大服務(wù)功能，是2019年“自公告”服務(wù)平臺的升級版和延伸版。

據(jù)攀枝花市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與查找電話咨詢、四處托人打聽、跑線下大廳窗口排隊(duì)問詢等費(fèi)事耗力的傳統(tǒng)方式相比，通過“自公告”便利化方式咨詢市場監(jiān)管證照辦理事宜，有利于進(jìn)一步降低市場準(zhǔn)入成本，有利于構(gòu)建“親”“清”新型政務(wù)服務(wù)關(guān)系，有利于在疫情防控新形勢下進(jìn)一步促進(jìn)“零見面”審批的實(shí)現(xiàn)。新的“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)平臺的上線運(yùn)行，將此前僅適用于小微企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，擴(kuò)大至各類市場主體辦理領(lǐng)域23類218項(xiàng)全部行政審批事項(xiàng)，尤其是重點(diǎn)向園區(qū)企業(yè)延伸、拓展完善了技術(shù)平臺支撐，是縱深推進(jìn)“自公告”制度改革的標(biāo)志性成果。下一步，該局還將逐步探索把“自公告”導(dǎo)辦服務(wù)理念延伸至全市金融服務(wù)領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)“政務(wù)+金融”自公告導(dǎo)辦服務(wù)“一站式”辦理。

《中國質(zhì)量報(bào)》