□ 本報記者 鄭建玲
出于對健康的關(guān)注,目前,消費者對市場上宣稱具有自清潔、除菌、新風(fēng)、凈化、舒適等健康功能的空調(diào)產(chǎn)品青睞有加。這些產(chǎn)品宣稱的健康功能到底如何?中國消費者協(xié)會、河北省消費者權(quán)益保護委員會和沈陽市消費者協(xié)會日前公布的15款健康類空調(diào)比較試驗報告顯示,所檢樣機自清潔功能有差異,除菌效果令人滿意。
本次比較實驗由中家院(北京)檢測認證有限公司(中國家用電器檢測所)進行檢測。3家消協(xié)組織工作人員以普通消費者的身份,從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買了15個壁掛式空調(diào)樣品,涉及美的、三菱電機、日立、松下、海爾、卡薩帝、格力等13個品牌。這些樣品宣稱最多的是自清潔功能,其次是舒適以及除菌、凈化、新風(fēng)等功能,每臺價格從2000多元到8000多元不等。
本次比較試驗依據(jù)GB 21551.6《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空調(diào)器的特殊要求》(報批稿)和GB/T14295《空氣過濾器》標(biāo)準(zhǔn),測試了空調(diào)樣機自清潔細菌和自清潔灰塵兩項功能,以自潔凈率高低體現(xiàn)樣機的自清潔效果。對14款在網(wǎng)頁中宣稱具有自清潔功能的樣機測試發(fā)現(xiàn),最高的自清潔率為91.5%,比最低的高出20.4%。其中,有11款產(chǎn)品可實現(xiàn)自清潔細菌和自清潔灰塵操作,有3款樣機在自清潔功能啟動時室外機無法運轉(zhuǎn),不能產(chǎn)生冷凝水,不能實現(xiàn)利用冷凝水自清潔灰塵的功能。
空調(diào)自清潔功能可以更好地清潔不容易擦拭的空調(diào)蒸發(fā)器。自清潔功能通常是通過急速降低蒸發(fā)器的溫度,讓蒸發(fā)器表面凝結(jié)成霜,然后在溫度的調(diào)節(jié)下,隨著霜的融化帶走蒸發(fā)器表面的細菌和灰塵,實現(xiàn)空調(diào)的自動清潔功能。
宣稱去除室內(nèi)空氣中的細菌是不少健康空調(diào)產(chǎn)品的賣點,也是消費者的關(guān)注點。本次比較試驗對5款宣稱具有除菌功能的樣機進行了除菌率測試。檢測結(jié)果顯示,除菌率最高為99.6%,最低為98.3%,除菌效果令人滿意。
本次比較試驗還對樣機的空氣凈化功能、舒適性進行了檢測。在15款樣機中,有4款宣稱具有凈化空氣功能。比較結(jié)果顯示,4款樣品的顆粒物CADR檢測結(jié)果最高為247.3m3/h,最低約為130.1m3/h。以50立方空間(約20平方米的房間)為例,凈化一遍室內(nèi)空氣,樣品中最長耗時約23分鐘,最短耗時約12分鐘。Haier海爾、Midea美的、GREE格力品牌樣機標(biāo)出了空調(diào)凈化的CADR值,測試結(jié)果均達到其標(biāo)稱值。在舒適性方面,依據(jù)GB/T 33658-2017《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評價方法》標(biāo)準(zhǔn),對除美的品牌以外的14款樣機進行了檢測,其中,有8款產(chǎn)品的舒適功能表現(xiàn)良好,溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風(fēng)感指數(shù)都被評價為4顆星或5顆星。
本次比較試驗還發(fā)現(xiàn),部分樣品說明書過于簡單籠統(tǒng),尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單,不利于消費者正確使用。例如自清潔功能,說明書均未具體說明究竟是自清潔細菌還是灰塵,容易使消費者造成誤解,影響產(chǎn)品的使用效果。
根據(jù)本次比較試驗結(jié)果,3家消協(xié)組織建議消費者選購健康空調(diào)時,優(yōu)先選擇宣稱具有自清潔功能和舒適功能的產(chǎn)品,同時可考慮附加新風(fēng)或凈化功能的空調(diào)產(chǎn)品。在選購健康空調(diào)時,要盡量通過正規(guī)渠道購買知名品牌空調(diào);根據(jù)實際需要購買,明確預(yù)算;關(guān)注售后服務(wù)及使用成本,空調(diào)凈化功能的濾網(wǎng)是一個持續(xù)性投入,在選購時應(yīng)考慮濾網(wǎng)的更換成本。
為保證市場規(guī)范發(fā)展,保護消費者知情權(quán)、選擇權(quán),3家消協(xié)組織還建議有關(guān)行業(yè)協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)主管部門推動早日出臺空調(diào)產(chǎn)品健康功能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以維護市場有序競爭。
《中國質(zhì)量報》