□ 胡立彪

近日，在2021中國(guó)企業(yè)家博鰲論壇“中國(guó)實(shí)干家公開課”上，珠海格力電器股份有限公司總裁董明珠講的課讓人印象深刻。她說，如果企業(yè)急功近利，目的就是賺錢，總有一天會(huì)被別人拋棄。在她看來，企業(yè)生存之本，一是堅(jiān)守質(zhì)量，二是要有技術(shù)。這兩者都是要花時(shí)間和成本的，企業(yè)必須靜下心來實(shí)實(shí)在在地干，才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

董明珠的“課”并不高深，其中蘊(yùn)含的市場(chǎng)邏輯也很簡(jiǎn)單。然而，在現(xiàn)實(shí)中，真正搞懂這一市場(chǎng)邏輯并將其付諸行動(dòng)的企業(yè)卻并不多。相反，急功近利賺快錢，卻是現(xiàn)在許多企業(yè)愿意相信并執(zhí)行的市場(chǎng)邏輯。

急功近利的一個(gè)直接表現(xiàn)，是浮躁。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多年來形成一種萬事求快的風(fēng)氣，這種“快”有很嚴(yán)重的負(fù)面作用：太過看重近期效益，注重做表面文章，缺乏工匠精神和腳踏實(shí)地的實(shí)干家，這就導(dǎo)致技術(shù)得不到有效傳承，創(chuàng)新也難以持續(xù)開展。

這在自主品牌汽車企業(yè)身上表現(xiàn)得很明顯。一個(gè)品牌還沒做好，就想著推出幾個(gè)新品牌，極力給人造成樣樣行、事事會(huì)還技術(shù)領(lǐng)先的印象。要知道，任何市場(chǎng)領(lǐng)域都有其規(guī)律，企業(yè)發(fā)展是一個(gè)具有階段性的漸進(jìn)過程，雖然某些環(huán)節(jié)可以通過向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)將過程壓縮，但絕不可跳過。而自主品牌車企多有“沒學(xué)會(huì)爬就想著跑”的急進(jìn)心態(tài)，表現(xiàn)在市場(chǎng)戰(zhàn)略上就是貪大求量。攤子倒是鋪開了，錢也賺了不少，可最基本的質(zhì)量、性能、技術(shù)等需要下工夫做好的工作卻被“跳過”了?？墒?，當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)不再像以前那樣高速增長(zhǎng)，不再像以前那樣只要有產(chǎn)品就可以賣的時(shí)候，自己到底有幾斤幾兩，馬上就可以被檢驗(yàn)出來。

急功近利的另一個(gè)表現(xiàn)，是在研發(fā)上舍不得投入。數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)研發(fā)投入達(dá)2.4萬億元，其中基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)投入1467億元，占全部投入的6%，而以前一直不到5%。但這6%中，政府的財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入占了大頭，而企業(yè)投入嚴(yán)重不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，美國(guó)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占全社會(huì)研發(fā)支出的28%，中國(guó)的企業(yè)研發(fā)支出則只占2.9%。兩者差距懸殊，令人驚訝。

長(zhǎng)江商學(xué)院曾發(fā)布研究報(bào)告指出，我國(guó)工業(yè)企業(yè)研發(fā)投入不足，這會(huì)產(chǎn)生非常不利的后果，并形成惡性循環(huán)：由于產(chǎn)能過剩便沒有錢做研發(fā)，也就更沒有能力去做轉(zhuǎn)型升級(jí)。一些世界領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)，像英特爾、微軟等，其研發(fā)投入占銷售額的比例都在15%以上，而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的毛利還不到這個(gè)數(shù)，根本拿不出多少錢搞研發(fā)，惡性循環(huán)的問題就更嚴(yán)重了：國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)在做長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)備戰(zhàn)，而國(guó)內(nèi)一些企業(yè)只能打價(jià)格戰(zhàn)。

自己沒有技術(shù)，又不想投入搞研發(fā)，就只能“買買買”。但靠買別人的技術(shù)過活，必受制于人。更為嚴(yán)重的問題是，有些技術(shù)是花錢也買不到的。這一點(diǎn)董明珠深有體會(huì)。有一年，她參加某電視臺(tái)節(jié)目，聽一位制筆企業(yè)老板感嘆造不出好的筆芯，當(dāng)場(chǎng)承諾幫助該企業(yè)改造生產(chǎn)線。然而，她出了錢，這家企業(yè)也添置了好的設(shè)備，但折騰數(shù)月卻仍沒造出符合要求的筆芯。董明珠后來公開承認(rèn)，光花錢買設(shè)備還是不行的，生產(chǎn)筆芯的那種材料國(guó)內(nèi)企業(yè)造不出來，而掌握這種材料技術(shù)的國(guó)外企業(yè)視其如命，絕對(duì)不賣。

許多產(chǎn)品容易學(xué)習(xí)模仿，比如家電，拆開就能搞清楚內(nèi)部結(jié)構(gòu)，弄到零件就可以模仿再造，甚至可以在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次創(chuàng)新。但材料技術(shù)卻不同，在該領(lǐng)域無法做到“所見即所得”。也就是說，即使看到了一種材料，也很難搞清楚它的成分與生產(chǎn)工藝。而要擁有這種在市場(chǎng)可以立身成命的技術(shù)，沒有任何捷徑，只有沉下心來，扎扎實(shí)實(shí)搞研發(fā)。

市場(chǎng)發(fā)展歷史早就揭示出這樣一條簡(jiǎn)單真理：無論哪個(gè)行業(yè)，最終的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)還是在產(chǎn)品本身。而產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可，靠的是質(zhì)量和技術(shù)。這兩者，沒有一樣可以等閑得之。除浮躁之氣，強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)，提技術(shù)實(shí)力，做品牌建設(shè)，這才是企業(yè)打拼市場(chǎng)的正途。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【觀象臺(tái)】