□ 李 青

近日，市場監(jiān)管總局與殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進無障礙環(huán)境認(rèn)證工作的指導(dǎo)意見》，以加強質(zhì)量認(rèn)證頂層設(shè)計、增加無障礙環(huán)境認(rèn)證供給、鼓勵認(rèn)證結(jié)果采信、強化人才培養(yǎng)和認(rèn)證機構(gòu)能力建設(shè)、完善基礎(chǔ)研究、支持創(chuàng)新發(fā)展、健全認(rèn)證制度評估、推動社會多元聯(lián)動8個方面為主要任務(wù)，從認(rèn)證的角度規(guī)范無障礙環(huán)境建設(shè)，進一步提升無障礙環(huán)境建設(shè)質(zhì)量和社會服務(wù)效能，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

從第七次全國人口普查數(shù)據(jù)來看，全國人口共141178萬人，0-14歲人口有25338萬人，60歲以上人口有26402萬人，文盲率2.67%。在《第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報》中，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)推算，全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人。這些人員總數(shù)接近全國總?cè)藬?shù)的四成，是中國社會很重要的組成部分，他們的需求是絕對不能被忽視的。

我國的無障礙建設(shè)相較歐美等發(fā)達國家起步較晚，近年來，相關(guān)部門陸續(xù)拿出有力措施，從無障礙環(huán)境建設(shè)學(xué)術(shù)研討到無障礙各項規(guī)章制度的推出，從老舊小區(qū)無障礙改造到機場、銀行等場所無障礙環(huán)境建設(shè)，從法律環(huán)節(jié)加強對殘疾人等合法權(quán)益的保護力度到社會各界積極幫助殘疾人進行培訓(xùn)就業(yè)等，大力推動我國無障礙環(huán)境建設(shè)發(fā)展。

隨之而來的是方方面面的變化：人行道上鋪設(shè)盲道，地鐵通道的樓梯扶手上安裝了電梯，車廂內(nèi)設(shè)置老幼病殘專座，網(wǎng)頁上有無障礙瀏覽模式設(shè)置，電梯按鈕上有盲文數(shù)字，紅綠燈有語音播報……

無障礙環(huán)境建設(shè)是多方面的，群眾的接受程度也不統(tǒng)一，為了讓無障礙環(huán)境建設(shè)更規(guī)范、更多元化，增加互相之間的了解，我國相關(guān)部門還做了很多細致的工作：根據(jù)中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的YD/T 1761-2012《網(wǎng)站設(shè)計無障礙技術(shù)要求》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)依據(jù)，實現(xiàn)了強化級別的無障礙訪問；推廣實施《〈中華人民共和國國歌〉國家通用手語方案》（GF0024-2020），滿足了多年來聽力殘疾人手語使用者表達愛國情懷的愿望，同時，普通人可以通過學(xué)習(xí)“手語國歌”，拉近與殘疾人彼此的心理距離；發(fā)布《言語語言障礙兒童康復(fù)服務(wù)規(guī)范》《輔具產(chǎn)品采購規(guī)范 第1部分：盲杖》等標(biāo)準(zhǔn)，使特殊需要人群能夠享受到高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品……

近年來，各種形式的公益活動層出不窮，人們正用自己的方式，表達著對特殊人群的關(guān)愛。

然而，這些還不能完全滿足特殊人群的需要。筆者認(rèn)為，我們還需要加快推進無障礙環(huán)境建設(shè)，進一步強化頂層設(shè)計，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；進一步加大政策落地的力度，真正把各項政策變成紅利，惠及各方；進一步加強特殊人群與普通人群互動，增進彼此了解，拉進相互距離，為營造真正和諧、友愛，公平、公正、有序的社會氛圍而努力。

《中國質(zhì)量報》