提升技術(shù)服務(wù)深度 落實(shí)“對(duì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”

福建省質(zhì)檢院構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)一體化技術(shù)服務(wù)鏈條見(jiàn)成效

本報(bào)訊 （陳 永 江 岱）為提升監(jiān)督抽查技術(shù)支撐水平，近年來(lái)，福建省質(zhì)檢院積極構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)一體化技術(shù)服務(wù)鏈條，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，補(bǔ)齊責(zé)任鏈條，優(yōu)化管理機(jī)制，著力提升監(jiān)督抽查過(guò)程中“抽樣”“檢驗(yàn)”“研判”“幫扶”各環(huán)節(jié)的技術(shù)服務(wù)深度，高質(zhì)量服務(wù)政府監(jiān)管和企業(yè)質(zhì)量提升。

針對(duì)抽樣環(huán)節(jié)，福建省質(zhì)檢院實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督，確?！俺榈膶?duì)”。據(jù)悉，該院建立了抽樣視頻綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)抽樣全過(guò)程留痕監(jiān)督、自動(dòng)化信息采集、智能分析視頻和抽樣數(shù)據(jù)等功能，保證抽樣過(guò)程的公正性和可追溯性。同時(shí)，該院建立了“一條一碼”制度，保證每個(gè)抽樣封條附帶唯一性編碼，由抽樣人員和受檢單位簽字確認(rèn)后共同封樣登記，有效防止樣品被拆封、調(diào)換。

為確保檢驗(yàn)檢測(cè)的工作質(zhì)量和數(shù)據(jù)的公正可靠，福建省質(zhì)檢院實(shí)行“一人一承諾”，由全體檢驗(yàn)人員簽訂公正性承諾書(shū)。同時(shí)，該院明確在任務(wù)承接、抽樣、樣品運(yùn)輸與入庫(kù)、檢驗(yàn)過(guò)程、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)送等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程管控，及時(shí)跟蹤、處置、糾正、反饋問(wèn)題，把檢驗(yàn)工作技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)納入到問(wèn)責(zé)范疇。

“我們積極探索智能化手段，確?！畽z的快’”。福建省質(zhì)檢院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到，近年來(lái)，該院通過(guò)資源整合、信息技術(shù)加持以及自主科研成果賦能，逐步推動(dòng)檢測(cè)技術(shù)向自動(dòng)化、智能化提升轉(zhuǎn)變，提高檢測(cè)工作效率，目前已實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品“輻射騷擾”等通用測(cè)試項(xiàng)目的自動(dòng)化測(cè)試，主要設(shè)備工作效率提高了60%；開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試的軟件應(yīng)對(duì)量大面廣的電源產(chǎn)品節(jié)能指標(biāo)項(xiàng)目，人工效率提高50%。

檢驗(yàn)工作效率的提升有力推動(dòng)了監(jiān)督抽查整體工作效能的提升。2020年，福建省質(zhì)檢院承接監(jiān)督抽查任務(wù)3萬(wàn)多批次，承接總量同比增長(zhǎng)84.5%，在同類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)中名列前茅，監(jiān)督抽查完成及時(shí)率100%，監(jiān)督抽查工作得到各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門的肯定。

為提高監(jiān)督抽查工作實(shí)施的有效性和準(zhǔn)確性，福建省質(zhì)檢院匯聚各專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜医M建“智囊團(tuán)”，定期組織開(kāi)展研判活動(dòng)，通過(guò)對(duì)實(shí)施方案、實(shí)施細(xì)則、抽查結(jié)果、報(bào)告質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)信息等進(jìn)行充分分析評(píng)價(jià)，避免不實(shí)、不準(zhǔn)的情況發(fā)生。

“監(jiān)督抽查的目的最終要落到企業(yè)質(zhì)量提升上來(lái)?！备＝ㄊ≠|(zhì)檢院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2020年以來(lái)，福建省質(zhì)檢院精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)問(wèn)題訴求，打出技術(shù)幫扶“組合拳”，為企業(yè)提供摸底驗(yàn)證、技術(shù)診斷和培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)整改、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、質(zhì)量分析等幫扶服務(wù)，滿足企業(yè)自身質(zhì)量控制和提升需求，確保“幫的實(shí)”。僅2020年一年，該院幫扶舉措就在福建省“多點(diǎn)開(kāi)花”，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在幫扶廈門食品企業(yè)上，福建省質(zhì)檢院走訪了廈門市百余家食品企業(yè)，開(kāi)展技術(shù)診斷70余次，解決技術(shù)難題近百個(gè)，期間為福建安井食品股份有限公司、廈門惠爾康食品有限公司、廈門燕之屋絲濃食品有限公司等十多家重點(diǎn)企業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，解決關(guān)鍵性技術(shù)難題，深受企業(yè)好評(píng)，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗8面。

在幫扶電機(jī)電纜企業(yè)上，該院通過(guò)“線上+線下”零距離服務(wù)模式，為近60家企業(yè)開(kāi)展線上咨詢75次，解決技術(shù)難題76個(gè)，深入福州萬(wàn)德電氣有限公司、福建中研機(jī)電科技有限公司、安波電機(jī)（寧德）有限公司等永磁同步電動(dòng)機(jī)企業(yè)一線，幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確理解能效標(biāo)準(zhǔn)新要求，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)。

在幫扶建材產(chǎn)品企業(yè)上，該院先后參與制定了《鋼筋金相組織檢驗(yàn)方法》《地鋪石瓷磚》《水嘴及配件通用技術(shù)要求》3項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)福建省冶金工業(yè)協(xié)會(huì)、陶瓷協(xié)會(huì)、水暖閥門協(xié)會(huì)建立高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有效提升行業(yè)質(zhì)量水平，同時(shí)組織技術(shù)專家走進(jìn)省內(nèi)鋼筋、水泥重點(diǎn)企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)為30余家企業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員開(kāi)展檢測(cè)能力培訓(xùn)和幫扶。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》