本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者 賈潤(rùn)梅)北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心(以下簡(jiǎn)稱北京保護(hù)中心)自成立以來,積極推動(dòng)建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)窗口(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)窗口)。目前,企業(yè)和群眾可以在服務(wù)窗口“一站式”辦理專利申請(qǐng)、繳費(fèi)、許可備案、質(zhì)押登記、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、變更、質(zhì)押登記以及專利侵權(quán)糾紛行政裁決立案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁立案咨詢、地理標(biāo)志保護(hù)咨詢近20項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)。
2020年,服務(wù)窗口獲批開展商標(biāo)受理相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)專利、商標(biāo)“一窗通辦”;2021年,以北京保護(hù)中心(國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局北京代辦處)重新組建為契機(jī),持續(xù)深化綜合窗口建設(shè),著力打造專業(yè)化、集約化、便民化的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)服務(wù)窗口。
“一站式”服務(wù)窗口嚴(yán)格對(duì)標(biāo)北京市政務(wù)服務(wù)中心,加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定窗口服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范等制度文件;為企業(yè)、群眾提供“早晚彈性辦”“午間不間斷”等延時(shí)服務(wù);開設(shè)群眾“辦不成事”登記窗口,建立應(yīng)急運(yùn)行工作方案。每年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周期間,服務(wù)窗口都要舉辦線上、線下開放日活動(dòng),全面介紹窗口業(yè)務(wù)職能和工作成效,擴(kuò)大工作覆蓋面和影響力。
服務(wù)窗口建成以來,已受理各類專利申請(qǐng)30.15萬件,辦理專利實(shí)施許可合同備案147項(xiàng),許可專利1916件;辦理專利權(quán)質(zhì)押登記274項(xiàng),質(zhì)押專利1192件;受理商標(biāo)注冊(cè)及后續(xù)申請(qǐng)173件。3年來,服務(wù)窗口累計(jì)接待2萬余人次辦理業(yè)務(wù),解答各類專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、專利預(yù)審、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)等相關(guān)咨詢近6萬人次,實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)、群眾辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)省時(shí)間、減程序、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效的工作目標(biāo)。
接下來,北京保護(hù)中心將深入落實(shí)《2022年地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)受理窗口工作要點(diǎn)》,進(jìn)一步拓展服務(wù)窗口業(yè)務(wù)范圍,提高窗口服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,努力打造便民利民、高效順暢的知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)窗口品牌,支撐首都創(chuàng)新發(fā)展和國(guó)際科創(chuàng)中心建設(shè)。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》