□ 徐建華

為促進家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，工信部、住建部、商務部、市場監(jiān)管總局4部門近日聯(lián)合印發(fā)《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》（以下簡稱《行動方案》）?！缎袆臃桨浮芬蕴嵘邪l(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、管理、推廣全產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平為主線，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)創(chuàng)造消費為目標，提出夯實產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型、推進培優(yōu)育強、擴大優(yōu)質(zhì)供給、加大應用推廣等5個方面13項任務，目標明確、任務清晰、意義重大，既為家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，更有助于促進工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定增長，有助于促進供需兩側(cè)有機結(jié)合、協(xié)同發(fā)力，有助于推動產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展瓶頸。

家居產(chǎn)業(yè)涵蓋家用電器、家具、五金制品、照明電器等行業(yè)，具有規(guī)模體量大、消費帶動強、產(chǎn)業(yè)覆蓋廣的特點，是重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是滿足人民美好生活需要的重要載體。2021年，我國家電、家具、照明電器、五金制品4個重點行業(yè)規(guī)上企業(yè)營業(yè)收入達3.8萬億元，占輕工業(yè)比重近20%。家居產(chǎn)業(yè)品類多、產(chǎn)業(yè)鏈齊備，對于穩(wěn)定傳統(tǒng)工業(yè)基本盤十分重要。近年來，在消費升級和技術(shù)進步推動下，家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益穩(wěn)步提升，但也面臨重點行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)不足、質(zhì)量精細化水平不高、智能化發(fā)展不充分等問題，家居消費需求仍待進一步激發(fā)和釋放。《行動方案》圍繞高質(zhì)量發(fā)展方向，提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和重點任務，引導資源要素向推動家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚，有利于提振發(fā)展信心，營造有利環(huán)境；有的放矢提出了有針對性的措施舉措，可以進一步激發(fā)和釋放高品質(zhì)家居消費需求，用高品質(zhì)家居讓居家更美好，從而不斷滿足消費者對高品質(zhì)居家休閑的需要和人們對美好生活的向往。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，首要的就是要找出家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堵點、痛點和難點。家居產(chǎn)品屬于耐用消費品，是僅次于汽車的家庭第二大消費支出。目前，在消費升級和技術(shù)進步推動下，家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益穩(wěn)步提升，很多家庭更換了環(huán)保家具、用上了智能家電。但不少消費者反映家具市場環(huán)保認證混亂、“綠色家具”不綠色、智能家電無法互聯(lián)互通、“智慧家居”不智能等問題，這些就是當前家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待解決的堵點、痛點和難點問題。對此，可以按照《行動方案》提出的增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、培育智能家居生態(tài)、實施家居產(chǎn)品推廣行動、推動綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等任務，通過優(yōu)化市場供給結(jié)構(gòu)，促進供給需求高效銜接、產(chǎn)業(yè)成果充分共享，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的高水平動態(tài)平衡。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，還應當不斷提升家居供給水平，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。標準是質(zhì)量的基礎(chǔ)，有什么樣的標準就有什么樣的質(zhì)量。提升家居產(chǎn)品和服務質(zhì)量要從標準抓起，一方面要不斷完善標準體系，通過建立國家標準、行業(yè)標準、團體標準等多層次標準體系，加快制定一批行業(yè)發(fā)展亟需的標準，填補相關(guān)標準領(lǐng)域的空白；另一方面，還要加快標準互聯(lián)互通和融合創(chuàng)新，加快智能家居領(lǐng)域標準體系建設(shè)，開展從單品智能到設(shè)備互聯(lián)再到場景互通的基礎(chǔ)標準研究和標準應用示范，促進產(chǎn)業(yè)互信、互聯(lián)、互通發(fā)展。在發(fā)揮標準對質(zhì)量“硬約束”作用，以標準引領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展的同時，還要深入實施質(zhì)量提升行動，不斷推進家居產(chǎn)品和服務的質(zhì)量提升。通過推廣先進質(zhì)量管理方法、推行先進質(zhì)量文化、開展技術(shù)改造以及質(zhì)量比對等多種形式，讓行業(yè)的質(zhì)量發(fā)展水平不斷邁向卓越。

用高品質(zhì)家居讓居家更美好，更要不斷適應行業(yè)和消費發(fā)展趨勢，滿足消費者對高品質(zhì)家居的消費需求。按照ISO的定義，“質(zhì)量是一組固有特性滿足需求的程度”，由此可見質(zhì)量的關(guān)鍵是得滿足需求。從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，家電、家具等家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進入成熟期，面臨存量升級的增長瓶頸，亟須通過創(chuàng)新發(fā)展開辟“第二增長曲線”。當前，家居產(chǎn)業(yè)融合化、智能化、健康化、綠色化趨勢越來越凸顯。從消費趨勢來看，我國模仿型排浪式消費階段基本結(jié)束，消費拉開檔次，個性化、多樣化消費漸成主流。家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就必須滿足消費新潮流、適應行業(yè)發(fā)展新趨勢。一方面可以通過開發(fā)適應多層次、多樣化、多場景需求的產(chǎn)品和服務，滿足消費者個性化的消費需求；另一方面，則需要通過深化推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、深入推廣新模式新業(yè)態(tài)，推動行業(yè)走智能化、綠色化發(fā)展之路，用高質(zhì)量家居產(chǎn)品和服務讓家更智能、更舒適、更有愛。

《中國質(zhì)量報》【觀察家】