□ 廣 文

目前，浙江郎立電工器材有限公司（以下簡稱郎立電工）已經(jīng)獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證，產(chǎn)品通過美國UL認證，SGS檢測，符合REACH和ROHS環(huán)保要求；可依據(jù)IEC標準、日本JIS標準、美國NEMA標準進行生產(chǎn)，并可根據(jù)客戶要求進行定制生產(chǎn)。秉承以市場為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展理念，通過技術(shù)與管理的不斷創(chuàng)新，郎立電工產(chǎn)品成為我國電子、電器、電機等企業(yè)配套產(chǎn)品，并應(yīng)用于國家航天航空等重要領(lǐng)域。

推行先進的管理模式、嚴格生產(chǎn)管控、注重技術(shù)升級和關(guān)注客戶需求是郎立電工成功的法寶。

郎立電工創(chuàng)建于2006年，成立初期就引入ISO9000質(zhì)量管理體系，在穩(wěn)健運行至今的基礎(chǔ)上不斷加以改進完善。2020年，郎立電工導(dǎo)入卓越績效管理模式，深入推進PDCA管理循環(huán)，實現(xiàn)持續(xù)改進和管理升級。

郎立電工嚴格程序管控，細化生產(chǎn)流程。在產(chǎn)品過程管控和檢測方面，始終堅持員工自檢、互檢，班組長抽檢，專職檢驗員檢驗的“三檢”制度，并明確專職檢驗員負責(zé)原料檢驗、半成品流轉(zhuǎn)和成品最終檢驗。

為深化技術(shù)改造，推動轉(zhuǎn)型升級，郎立電工著眼于創(chuàng)新賦能，打造數(shù)字化車間。經(jīng)縝密調(diào)研，該公司對原有35條漆包線進行迭代升級，購入新設(shè)備并建設(shè)新能源車用精細線材項目。項目達產(chǎn)后，預(yù)計可實現(xiàn)年產(chǎn)值5億元，利稅6000萬元，工業(yè)增加值9000萬元。

郎立電工重視消費評價，建立了銷售閉環(huán)體系。該公司通過調(diào)研全面解讀顧客需求，按照不同行業(yè)客戶的實際需求開發(fā)定制化產(chǎn)品。同時，建立客訴快速零距離處理流程，實現(xiàn)對顧客意見的零距離快速處理，12小時內(nèi)完成輸入及投訴確認，24小時完成原因分析并采取措施，24小時完成措施評估。

作為浙江省高新技術(shù)企業(yè)，郎立電工被評為浙江省工商AA級重合同、守信用單位，湖州市首批綠色企業(yè)，湖州市安全生產(chǎn)標準化管理達標企業(yè)，其產(chǎn)品被列入浙江省名牌產(chǎn)品目錄。

《中國質(zhì)量報》