本報訊 (李 軍 晏 風(fēng) 記者李 輝)近日,安徽省放心消費建設(shè)工作暨消費維權(quán)效能提升培訓(xùn)班在滁州市來安縣舉辦,以進一步完善全省消費環(huán)境建設(shè)和消費者權(quán)益保護共同治理體系,全力營造安全放心的消費環(huán)境。
會議指出,消費者權(quán)益保護工作點多面廣量大,社會關(guān)注度高,要以提升消費者滿意度為主線,全力抓好12315效能評價;要以推動12315“五進”(進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū))活動為載體,著力提高消費維權(quán)規(guī)范化建設(shè)水平;要以大力實施“放心消費行動”為抓手,著力優(yōu)化消費環(huán)境提振消費信心;要以深入推進“滿意消費長三角”提升行動為牽引,助力長三角打造國際一流的消費環(huán)境;要以打造高素質(zhì)專業(yè)化12315隊伍為目標(biāo),著力提升保護消費者合法權(quán)益能力,全力推動市場監(jiān)管消費維權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
與會代表實地觀摩了3家省級放心消費培育企業(yè),現(xiàn)場觀看了來安縣放心消費建設(shè)工作宣傳片,亳州、阜陽、淮南、蕪湖、宣城市市場監(jiān)管局及來安縣市場監(jiān)管局介紹了放心消費行動的特色亮點工作。授課專家就貫徹消費者權(quán)益保護法實施條例、迭代推進“五進”工作、投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告撰寫、12315平臺使用和操作等內(nèi)容進行授課并組織現(xiàn)場交流。