主持人:陸 一
嘉 賓:王均豪 均瑤集團(tuán)副董事長
宣瑞國 中國自動化集團(tuán)有限公司董事局主席
嚴(yán) 煒 湖北恒順礦業(yè)有限公司董事長
開場白:
●主持人:均瑤集團(tuán)經(jīng)歷20多年的發(fā)展,目前以航空運(yùn)輸、營銷服務(wù)為主營業(yè)務(wù),并涉及置業(yè)和投資等領(lǐng)域,名列中國民營企業(yè)百強(qiáng)。在各個經(jīng)營領(lǐng)域中,均瑤集團(tuán)正不斷為客戶提供超出想象的服務(wù),并致力于逐步成為具有國際視野的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店。均瑤集團(tuán)的發(fā)展無疑是成功的,請問王董事長,您怎么看待企業(yè)的成功,您認(rèn)為成功最重要的核心因素是什么?
●王均豪:談到企業(yè)的成功,中國有句老話“失敗是成功之母”,我們可以從失敗中總結(jié)出更深刻的道理,但是有時候成功也是能夠?qū)W到很多東西的,所以說成功與失敗我們應(yīng)該辯證地去看。我感覺傳統(tǒng)企業(yè)要保持可持續(xù)的發(fā)展,就要永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新,這是一個核心。
就拿我們公司為例,我們是一個多元化投資、專業(yè)化經(jīng)營的集團(tuán)。剛開始我們在溫州做出租車經(jīng)營,做傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè),但是后來感覺很難做,我們就往現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型的過程中,我們一直思考,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型怎么轉(zhuǎn)?現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們給自己找了一個定位,就叫“高素質(zhì)的人才,高質(zhì)量的服務(wù),中高端的定位,高技術(shù)的運(yùn)用,產(chǎn)生高效益的回報”,這“五高”就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。所以,在企業(yè)的發(fā)展過程中,我們始終圍繞這“五高”,把集團(tuán)下面各個板塊進(jìn)行轉(zhuǎn)型。比如,我們開始做現(xiàn)代服務(wù)業(yè),就定位在中高端,我們建立了一支由30幾架飛機(jī)組成的明星機(jī)隊,給顧客提供更好的服務(wù)。一個理念出來,不是口號,企業(yè)必須要思考怎么樣隨時保持轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。企業(yè)就像一個人一樣,要思考生老病死的問題,生的時候,基因是不是對,出生是不是有殘疾?很多企業(yè)往往發(fā)展很順利的時候,股東之間會鬧矛盾,為什么呢?因為創(chuàng)業(yè)時選擇股東沒選好。所以,在創(chuàng)業(yè)初期要慎重,一定要讓大家的理念一致,目標(biāo)一致,這點很重要。我們?nèi)ツ暝谄髽I(yè)成立20周年的時候,提出來要做中國百年老店的探索者,希望給中國民營企業(yè)提供一個案例,不管是成功與失敗,我們能夠發(fā)展20幾年,一個很重要的原因,是我們?nèi)值芎軋F(tuán)結(jié)。我們堅守著家訓(xùn),我父親說,不管做什么事,要摸摸胸口這巴掌大的地,對不對得起自己的良心。近5年,我們企業(yè)每年以30%~40%增長,我們有些飄飄然,感覺自己可以把控一切,到處亂投資,不是用現(xiàn)代化、國際化的管理制度考量企業(yè)的發(fā)展。這就是企業(yè)生病了,要及時體檢,調(diào)整到健康狀態(tài)。所以在我們的公司發(fā)展過程中,我始終跟財務(wù)總經(jīng)理說,有一條職責(zé),不管任何時候,我們?nèi)谫Y,有抵押物的情況下,最多拿80%,留20%過冬。杜絕頭腦發(fā)熱,自己生病了,還不知道,否則連怎么死都不知道。所以我感覺,企業(yè)跟人一樣,我們還是要回歸到自然的狀態(tài)下,思考我們?nèi)耸窃趺瓷喜∷赖?,想明白了,引入到企業(yè)里,我相信可以找到很多的共同點。
●主持人:請宣主席介紹一下中國自動化集團(tuán)的發(fā)展概況,您怎么看待傳統(tǒng)企業(yè)的盛衰與發(fā)展?傳統(tǒng)企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)是什么?
●宣瑞國:我們的企業(yè)從嚴(yán)格意義上講,不算是一個傳統(tǒng)的企業(yè),我們應(yīng)該說是服務(wù)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的工業(yè)企業(yè),我們主要服務(wù)的對象是鐵路和石油化工企業(yè),為它們提供控制的大腦,就是鐵路的信號系統(tǒng)和石油化工企業(yè)整個的自動化控制。企業(yè)就像萬世萬物一樣,實際上它有生命,過去我們總是討論產(chǎn)品的生命周期,今天我們談傳統(tǒng)企業(yè)的盛衰給我們帶來什么樣的啟示?其實作為企業(yè)家,或者說企業(yè)工作者,主要的責(zé)任就是讓企業(yè)的生命力更長一點,讓企業(yè)能夠更健康地發(fā)展。就像醫(yī)生對于人的生命力的延長和治病救人一樣。
在過去的許多年里,國家的經(jīng)濟(jì)主要是短缺型的經(jīng)濟(jì),中國的企業(yè)特別是我們服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),走的是補(bǔ)充產(chǎn)能的發(fā)展道路。因此,我有特別深的一個感觸,在我們服務(wù)的工業(yè)領(lǐng)域,在過去幾年,有非常突出的特點:第一,當(dāng)我們上項目,上投資的時候,是不考慮產(chǎn)能過剩的問題,上了就好,因為有強(qiáng)勁的需求;第二,主要考慮的只是產(chǎn)業(yè)鏈中低端的問題,并沒有考慮到全產(chǎn)業(yè)鏈,或者是產(chǎn)業(yè)鏈中,高利潤、高技術(shù)的環(huán)節(jié);第三,我們在戰(zhàn)略上考慮的問題,主要是考慮中國的本土市場,并不考慮任何國際化的問題。經(jīng)過了30年的發(fā)展變化以后,現(xiàn)在企業(yè)主要面臨解決的問題,是產(chǎn)能過剩的問題,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型的問題。
從企業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展來講,我也有很多的感觸。中國自動化集團(tuán)最早發(fā)端于石油化工的安全控制和鐵路的信號控制,在過去發(fā)展的16年當(dāng)中,行業(yè)形態(tài)發(fā)生了根本性的變化。在最開始進(jìn)入石化安全領(lǐng)域的時候,大家可能很難想象,幾百萬噸的煉油廠,是由幾塊錢,甚至是幾十塊錢的繼電器所保護(hù)的,所以說效率很低;同樣的,那時我們鐵路的速度是每小時60公里,80公里,經(jīng)過幾次提速以后,到了100公里,120公里,現(xiàn)在的磁懸浮能達(dá)到幾百公里。今天大家可以看到,我們國家整個石油化工煉制的自動化水平是世界一流的;高鐵信號控制的水平也是世界一流的。應(yīng)該說,在過去的十多年,對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)當(dāng)中,我們自身實現(xiàn)了發(fā)展,實現(xiàn)了現(xiàn)代化,而整個傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)態(tài)也徹底發(fā)生了變化。我們再不會盲目地考慮自己上項目的問題,我們一定要考慮現(xiàn)在上的產(chǎn)能,在未來的一定時間內(nèi),會不會從短缺變成過剩。過去幾年,新能源從短缺變成過剩,就是一個非常明顯的例子。還有,我們最高利潤,最高技術(shù)的部分能不能抓得住。我們要擺脫整個純加工的,低效益的,低技術(shù)水平的產(chǎn)業(yè)形態(tài),就必須抓住自身的技術(shù)核心。當(dāng)絕大部分的企業(yè)可以做到一、二百億的時候,這條大魚在中國的水里面游起來有點費勁了,不能靠這片水養(yǎng)活自己了,到了需要跟海外企業(yè)競爭的時候了,所以,必須是走出去。我們怎么應(yīng)對?這是現(xiàn)在中國傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)展,要制定戰(zhàn)略的一個非常重要的方向和依據(jù)。
●主持人:采礦是一個很傳統(tǒng)的行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)在新形勢下如何轉(zhuǎn)型?如何跟上時代的腳步?請嚴(yán)董事長談?wù)動惺裁唇?jīng)驗和感悟能與大家分享?
●嚴(yán)煒:我感覺企業(yè)不一定非要有傳統(tǒng)企業(yè)和非傳統(tǒng)企業(yè)之分,現(xiàn)代企業(yè)可能有傳統(tǒng)思想,傳統(tǒng)企業(yè)也可能有現(xiàn)代化的基因。所以,我跟大家分享三點感受:
一是做企業(yè)還是要堅守自己的思想的,我們是民營企業(yè),從開始創(chuàng)業(yè)到今年已第25個年頭,這些年來我們一直堅持自己內(nèi)心最深層的沖動和文化。我認(rèn)為思想的底線要堅守,這是民營企業(yè)可以保持持續(xù)發(fā)展的因素。二是企業(yè)就像一種生命體一樣,它既要適應(yīng)外部周邊的環(huán)境,又要對內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整變化,同時要吸納更多的資源和營養(yǎng),不斷地來豐富強(qiáng)化內(nèi)部,也給外界釋放更多的正能量。三是做企業(yè)是要有大智慧的。企業(yè)有很多內(nèi)在成功和失敗的東西,要跨越現(xiàn)在一般考慮企業(yè)做得好與壞的問題,把企業(yè)作為一個生命體,作為一個人,一種文化來思考。
另外,再談?wù)劗a(chǎn)業(yè)的污染和建綠色礦山的問題。一般礦山開采之后,對水和植被和土質(zhì)都會有很大的影響,我們也找了一些環(huán)保組織,跟他們溝通和聯(lián)系,根據(jù)不同的土質(zhì)回填,重新建置綠色的礦山,這是能夠達(dá)到的。加拿大有一個維多利亞島,上面有一個花園,一百年前,這個花園曾是一位礦主開采的礦山,礦主掙了很多錢,但他也感到對大自然有很多的破壞,有一種恕罪的心理,就移植了很多花種在周邊,結(jié)果花越種越多,成了大花園。礦山開始由家族管理,后來轉(zhuǎn)給了國家。每次去加拿大,我都要去一下維多利亞島,看那里的萬國花卉展,它只收很少的入門費,以維持整個花園的管理。這點對我很有啟發(fā),如何把資源循環(huán)經(jīng)濟(jì)的有效開發(fā)并與環(huán)保進(jìn)行互動,我們需要開發(fā)思路,下一番功夫,前景是非常美好的。
《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年3月刊