沐浴東風(fēng)花更香

——山東省菏澤市計(jì)量所服務(wù)民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展紀(jì)實(shí)

    ■文/周訓(xùn)榮

   在菜市場買菜，菜販的秤準(zhǔn)嗎？更換新電表后，會(huì)走得“快”嗎？不用水的時(shí)侯水表也會(huì)轉(zhuǎn)嗎？醫(yī)療器具準(zhǔn)確嗎？無論是“柴米油鹽醬醋茶”，還是“衣食住行醫(yī)游樂購”，計(jì)量檢測都與百姓生活息息相關(guān)。

   山東省菏澤市計(jì)量測試所充分發(fā)揮計(jì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升產(chǎn)品質(zhì)量、保障食品安全和生產(chǎn)安全中的作用，走出了一條“計(jì)量惠民，助力產(chǎn)業(yè)”之路。

   該所始建于1984年，負(fù)責(zé)全市各種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的量值傳遞和計(jì)量器具的檢定、校準(zhǔn)、測試和維修工作。目前，可開展幾何量、熱學(xué)、力學(xué)、電離輻射、聲學(xué)、光學(xué)、時(shí)間頻率、無線電等十幾大類100多個(gè)項(xiàng)目及商品量、眼鏡質(zhì)量、貴金屬含量的檢定、校準(zhǔn)與調(diào)修。今年以來，他們共為社會(huì)檢定或校準(zhǔn)各類計(jì)量器具6萬余臺(tái)(件)，為安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源利用、科技進(jìn)步、質(zhì)量提高等方面提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

    不吝本錢

   “磨好金剛鉆，才能攬來瓷器活；有了好的檢測設(shè)備，才能干出好的業(yè)績；才能為菏澤的百姓服好務(wù)，當(dāng)好‘管家’?！痹撍?fù)責(zé)人如是說。

   為提高檢測水平，該所加大了對(duì)檢測設(shè)備的投入，先后投資了200余萬元購置了智能心電圖、心電監(jiān)護(hù)儀鑒定裝置、大質(zhì)量比較儀、CNG加氣機(jī)檢定裝置、汽車四輪定位檢定和動(dòng)平衡儀檢定裝置等先進(jìn)的檢定裝置，以及嬰兒培養(yǎng)箱分析儀、呼吸機(jī)校準(zhǔn)裝置、色譜儀檢定測量儀等先進(jìn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，大大提升了檢驗(yàn)檢測能力。

   “我們計(jì)劃再投資引進(jìn)一批檢測儀器設(shè)備，新建雷達(dá)測速標(biāo)準(zhǔn)裝置、阿貝折射儀燈10余項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢定/校準(zhǔn)裝置，進(jìn)一步提升檢測能力。同時(shí)，增加社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)和檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目，打造蘇魯豫皖四省交界地區(qū)計(jì)量科學(xué)發(fā)展高地?！痹撍?fù)責(zé)人介紹說。

   以精湛的技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，是該所服務(wù)理念的核心內(nèi)容。該所通過了國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（CNAS），獲得社會(huì)公正計(jì)量認(rèn)可證書，具備室內(nèi)溫濕度、珠寶玉石稱重和零售商品稱重計(jì)量等檢測能力。四表室獲得“省級(jí)青年文明號(hào)”、流量室獲得“市級(jí)青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。去年，熱能表、驗(yàn)光鏡片項(xiàng)目參加省局組織的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)，取得了較好的成績。

   “以人為本，人才強(qiáng)檢”，是該所用人的一貫方針。他們先后培育、引進(jìn)了一批優(yōu)秀專業(yè)檢測人才，檢測水平大幅度提高。目前，該所擁有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員11人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員21人，初級(jí)職稱35人，11人獲得國家注冊計(jì)量師資格，強(qiáng)大的人力資源有效地促進(jìn)了檢測能力的快速提升。

    輸入動(dòng)力

   企業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，也是計(jì)量事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為政府法定計(jì)量檢測機(jī)構(gòu)，市計(jì)量測試所立足職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的發(fā)展“動(dòng)力”。

   首先是扔掉“官氣”，服務(wù)企業(yè)。該所領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：不扔掉“官氣”，不放下架子，就難以談為企業(yè)服務(wù)。在日常工作中該所十分注重建立職工的服務(wù)意識(shí),要求每個(gè)職工多為企業(yè)著想，盡力為企業(yè)排憂解難；所領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期深入企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的計(jì)量問題，使“為企業(yè)服務(wù)”成為全所員工的自覺行動(dòng)。

   在檢測工作中，一些企業(yè)出于生產(chǎn)安排的考慮，希望把計(jì)量檢定工作安排在企業(yè)停產(chǎn)或檢修時(shí)進(jìn)行。該所想企業(yè)之所想，把計(jì)量檢定工作專門安排在雙休日等節(jié)假日休息時(shí)間進(jìn)行，為湖北洋豐等一批企業(yè)提供了及時(shí)且不誤生產(chǎn)的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)等服務(wù)，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。

   能源計(jì)量在節(jié)能減排中起著“標(biāo)尺”和“眼睛”的作用。該所從加強(qiáng)能源計(jì)量管理、提高能源計(jì)量檢測能力和發(fā)揮計(jì)量檢測數(shù)據(jù)入手，幫助、引導(dǎo)企業(yè)全面加強(qiáng)能源計(jì)量工作。

   截至目前，該所深入紡織、石油加工、電力等行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)，開展服務(wù)730余次；幫助企業(yè)檢定用能計(jì)量器具546臺(tái)(件)；更換不合格計(jì)量器具290臺(tái)(件)；為813家獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)檢定各類能源計(jì)量器具3.6萬臺(tái)(件)，確保了企業(yè)正常平穩(wěn)發(fā)展。

    讓人放心

   “以前來公司送糧食總擔(dān)心秤不準(zhǔn)。這下好了，經(jīng)你們一校對(duì)，貼上合格標(biāo)簽，以后我們再來送糧食也放心了。”為菏澤一家面粉加工企業(yè)前來送糧食的客戶高興地對(duì)質(zhì)監(jiān)工作人員說。

   如今，計(jì)量器具、血壓計(jì)、民用四表(水表、電表、煤氣表、熱能表)、出租車計(jì)價(jià)器、加油機(jī)、醫(yī)療等與民生相關(guān)的計(jì)量器具越來越受到人們的關(guān)注。

   為此，該所大力實(shí)施“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”工程，深入開展了“誠信計(jì)量進(jìn)市場、健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院、光明計(jì)量進(jìn)學(xué)校、服務(wù)計(jì)量進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)。通過強(qiáng)檢備案、計(jì)劃管理、市縣聯(lián)合等有效措施，加大惠民力度，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量到轄區(qū)內(nèi)所有的大中型超市、集貿(mào)市場、醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡店。

   該所還對(duì)大型超市、集貿(mào)市場的定量包裝商品和在用貿(mào)易結(jié)算計(jì)量器具進(jìn)行了重點(diǎn)檢驗(yàn)檢測，重點(diǎn)對(duì)食用油、米面、調(diào)味品、酒類等十大類225批次的商品進(jìn)行了抽檢，凈含量合格率為93.6%；對(duì)轄區(qū)內(nèi)各夏糧收購站、棉花收購站的在用計(jì)量器具逐一進(jìn)行檢定，檢定各類計(jì)量器具560余件，修理計(jì)量器具390余件；檢定加油機(jī)3153臺(tái)、出租車計(jì)價(jià)器2200臺(tái)件。

   近年來，國家實(shí)施了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療設(shè)備檔次、數(shù)量有了很大的提高，但隨之而來的檢定工作量也劇增。由于計(jì)量意識(shí)相對(duì)薄弱，部分使用單位沒有相應(yīng)的計(jì)量管理措施，甚至連最基本的設(shè)備維護(hù)都做不到，這些因素造成了農(nóng)村基層醫(yī)療設(shè)備計(jì)量不合格率明顯高于市縣級(jí)醫(yī)療單位。

   為此，該所加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檢測力度，確保了農(nóng)村醫(yī)療計(jì)量器具的安全。“在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檢測中，我局的工作人員經(jīng)常會(huì)遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對(duì)醫(yī)檢工作的不理解，拒絕檢測。面對(duì)拒檢，我局的工作人員總是既當(dāng)檢定員，又當(dāng)宣傳員，從國家的法律法規(guī)，到做好計(jì)量檢定工作、保障醫(yī)療安全的重要性，一遍遍不厭其煩地講解。醫(yī)院被我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度所感動(dòng)，從心里接納了我們，也接納了醫(yī)檢工作?！贬t(yī)檢室負(fù)責(zé)人說。該所通過醫(yī)檢發(fā)現(xiàn)并排除多起農(nóng)村基層醫(yī)療設(shè)備計(jì)量問題，有效地避免了醫(yī)療事故的發(fā)生。

   作為醫(yī)檢機(jī)構(gòu)，該所負(fù)責(zé)人道出了他的想法：“有些單位對(duì)我們的工作不理解，我們就千方百計(jì)地做思想工作，說服教育，讓他明白檢驗(yàn)是為了保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，是人命攸關(guān)的大事，目的只有一個(gè)——讓所有設(shè)備健康運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

   去年以來，該所共對(duì)全市醫(yī)療衛(wèi)生單位在用Ｘ光機(jī)、Ｂ超機(jī)、血壓計(jì)、心電圖機(jī)等計(jì)量檢測器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定，共檢定醫(yī)療器具3000余臺(tái)件，為老百姓創(chuàng)造了計(jì)量準(zhǔn)確的平安就醫(yī)環(huán)境。

   同時(shí)，該所注重將與老百姓生活密切相關(guān)的民生計(jì)量知識(shí)宣傳普及。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“5.20”世界計(jì)量日,媒體、網(wǎng)站等多種途徑進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者的計(jì)量知識(shí)和維權(quán)意識(shí)，營造出全社會(huì)關(guān)注、重視計(jì)量的良好氛圍。

    《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年3月刊