■文/童晶晶  張雪梅

   本文對文化身份概念的跨領(lǐng)域引用是基于“有破才有立”這一共識，希望通過明確和突出質(zhì)監(jiān)文化區(qū)別于其他行業(yè)文化的顯著特征，更好地定位于特檢文化，發(fā)揮特檢文化潛在的創(chuàng)新能力，使得特檢文化的建設(shè)特色化、系統(tǒng)化。這也是構(gòu)建特檢文化身份的關(guān)鍵所在。

   面對如今瞬息萬變的時勢，為準(zhǔn)確把握時代脈搏，緊跟建設(shè)文化強(qiáng)國的步伐，各行各業(yè)必須要擁有思想上的主心骨，即當(dāng)前社會提倡的社會主義核心價值觀，這種核心價值觀植入人心的（以及根據(jù)實際作出的適應(yīng)調(diào)整）過程即是文化身份的獲得過程，一旦特檢人擁有自己獨一無二的文化身份，就擁有了底氣和硬氣，這兩種“氣”內(nèi)化于特檢人心，外化為了特檢形象。而從文化意義上確認(rèn)和穩(wěn)固的特檢形象不僅能提高從業(yè)者的認(rèn)同感和歸屬感，還能進(jìn)一步提升社會對特檢工作的認(rèn)識、認(rèn)可和支持。這是將文化的力量轉(zhuǎn)化為實際工作成效的必由之路。

   特檢文化這一軟實力的提升不可能一蹴而就，必須要落實到“硬實力”的打造之中。浙江省紹興市特種設(shè)備檢測院近幾年來認(rèn)真探索文化興檢之路，通過聯(lián)合整合融合，內(nèi)外合心合力合作，踐行質(zhì)監(jiān)的核心價值觀，希望為特檢文化身份的構(gòu)建和發(fā)揮提供一些有益的借鑒。

    孕育和孵化

   文化身份的破殼而出需要多方面的配合和努力。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重發(fā)揮黨員干部在文化建設(shè)中掌舵引領(lǐng)作用。面對新形勢和新問題，想要形成代表特檢形象的特色性身份標(biāo)識，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要具備文化敏銳，既要重視文化之德，又要重視文化之能，將文化教育常規(guī)化、機(jī)制化、長效化。再者，通過多項舉措形成全員重視和參與的文化氛圍。開展多種形式的思想政治理論學(xué)習(xí)，使得每一位特檢人了解黨的中心工作、理解國家的政策方針。有全局性和戰(zhàn)略性的文化視角來審視和辨認(rèn)文化身份，以道德素養(yǎng)提升職業(yè)素養(yǎng)，以責(zé)任心和使命感提升專業(yè)技能。意識到質(zhì)量安全事關(guān)廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，不斷強(qiáng)化特檢人員對人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)的意識，努力增強(qiáng)服務(wù)水平。再次，硬件條件要及時更新和提高。為激發(fā)干部職工文化身份中的安全感、成就感和榮譽感，提升其對從事工作的歸屬感，必須與時俱進(jìn)，利用現(xiàn)代的技術(shù)手段進(jìn)行文化效能管理。特檢系統(tǒng)的信息化建設(shè)就是一個很好的契機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，資源的整合將會對原有的特檢文化身份進(jìn)行重組和革新，認(rèn)清形勢，作出應(yīng)時的適應(yīng)和調(diào)整將更有效地發(fā)揮文化之于特檢工作的作用。

    復(fù)制和再生

   文化身份的復(fù)制和再生離不開質(zhì)監(jiān)文化人才隊伍這一中堅力量。發(fā)揮人才的聚集規(guī)模效應(yīng)是最大限度實現(xiàn)優(yōu)秀文化的傳播擴(kuò)散的有效方式。文化身份的復(fù)制和再生實則是將踐行核心價值觀作為工作的出發(fā)點和落腳點。紹興市特檢院已經(jīng)逐步形成“層次高、年輕化、干勁足”的人才聚集特色機(jī)制，這要歸功于：

   一是緊扣發(fā)展。將人才隊伍建設(shè)與能力建設(shè)緊密結(jié)合，至2012年底，紹興全市在用特種設(shè)備數(shù)量已突破8萬臺（套），且仍以10%～15%的年增長率快速增長。為適應(yīng)檢驗需要，以能力建設(shè)快速提升檢驗綜合實力，紹興市特檢院搶抓機(jī)遇，以浙江省橋門式起重機(jī)和換熱容器兩個產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心建設(shè)為契機(jī)，打造了金相檢驗和力學(xué)性能測試等重點實驗室，探索應(yīng)用聲發(fā)射在線經(jīng)驗等高新檢驗技術(shù)，加強(qiáng)與各高校特檢的合作，吸引和聚集高素質(zhì)人才，人才隊伍提升業(yè)務(wù)自信，增強(qiáng)特檢文化身份。

   二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)。以崗位的流動來盤活人才隊伍，強(qiáng)化文化身份。紹興市特檢院至今已成功開展了六輪中層競聘，根據(jù)“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的要求，將一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高、能力強(qiáng)（技術(shù)標(biāo)兵、青年崗位能手）的業(yè)務(wù)骨干吸收到干部隊伍中來，通過內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整使檢驗員自我加壓，成為檢驗“多面手”。全院現(xiàn)有職工162人，博士研究生1名，碩士研究生以上學(xué)歷42人，大學(xué)本科學(xué)歷58人；高級專業(yè)技術(shù)職稱9人，中級專業(yè)技術(shù)職稱56人；院中層級別干部35周歲以下占61%，形成了以青年技術(shù)人員為骨干，老、中、青相結(jié)合的人才梯隊。

   三是成果應(yīng)用。通過以上措施煉就的骨干力量，對崗位的適應(yīng)能力強(qiáng)，文化素養(yǎng)高，在院內(nèi)起到了樹標(biāo)立典的模范作用；在院外象征著特檢文化身份，代表了特檢形象，傳遞特檢正能量，增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識，推動質(zhì)量發(fā)展綱要的貫徹落實。

    發(fā)揚和推廣

   黨的“十八大”的召開賦予了文化建設(shè)新的靈感和努力方向。文化身份的發(fā)揚和推廣更要“走”出去，尋求突破點，借力發(fā)力，構(gòu)建新平臺，開創(chuàng)新局面。紹興市特檢院的經(jīng)驗就是將文化建設(shè)與黨建工作緊密結(jié)合，找準(zhǔn)文化建設(shè)的著力點，將特檢的文化身份特色化、個性化。

   一是2012年6月被確定為紹興市直機(jī)關(guān)基層黨建工作示范點，10月作為全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基層組織建設(shè)暨質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)推進(jìn)會的現(xiàn)場觀摩點，受到來自全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的40余名黨建工作領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在院內(nèi)將黨員承諾和事跡上墻、上報、上網(wǎng)，亮出黨員身份、發(fā)揮先鋒模范作用，黨員踐行情況接受隨時監(jiān)督。

   二是在全市范圍內(nèi)樹立了黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員文明崗、青年文明號等多個代表特檢形象的文化身份，踐行黨員價值。特別體現(xiàn)在“技術(shù)機(jī)構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”活動上，質(zhì)量幫扶作為質(zhì)監(jiān)部門的特色服務(wù)載體，自2008年開展以來深受群眾好評，紹興市特檢院將文化建設(shè)與服務(wù)型基層黨支部建設(shè)相對接，持續(xù)完善質(zhì)量幫扶機(jī)制，每年根據(jù)企業(yè)用戶需求制定調(diào)整質(zhì)量幫扶方案，定期統(tǒng)計公布質(zhì)量幫扶的數(shù)據(jù)；以先進(jìn)制造業(yè)、新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)為重點不斷擴(kuò)大質(zhì)量幫扶范圍，以開創(chuàng)完善具有地方特色的塊狀產(chǎn)業(yè)和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個集中定檢平臺為試點創(chuàng)新質(zhì)量幫扶形式，2012年特檢院質(zhì)量提升幫扶專家組第68組被評為全省系統(tǒng)質(zhì)量幫扶優(yōu)秀團(tuán)隊，熱電企業(yè)熱電鍋爐節(jié)能改造和國家級重點工程——嘉紹大橋工程現(xiàn)場幫扶兩個案例被評為全省系統(tǒng)質(zhì)量幫扶典型事例。

   三是院業(yè)務(wù)受理大廳已連續(xù)五年保持客戶投訴為0，滿意度調(diào)查100%滿意，2012年被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)“優(yōu)秀服務(wù)窗口”。

   四是深入開展實驗室開放、特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、舉辦應(yīng)急救援培訓(xùn)等活動，不斷提升企業(yè)主體責(zé)任意識和群眾人身安全意識。

   近五年來，特檢院共組建完善黨員服務(wù)組61個，組織實驗室開放和質(zhì)監(jiān)進(jìn)社區(qū)活動共218次，專家組入企幫扶企業(yè)6280家，解決技術(shù)難題553個。通過這種腳踏實地的質(zhì)量幫扶，打造了特檢獨有的文化品牌，使得特檢的文化身份在百姓的口碑中得到宣傳和推廣。

   對于特檢人來說，有特色、有革新、有成效便是亮出和實現(xiàn)自己文化身份的最大自信。面對特檢工作的熱點、難點、焦點，不隨波逐流、不拾人牙慧，而敢于作出自己深刻的、正確的回答就是文化建設(shè)的成果。

    （作者單位：浙江省紹興市特種設(shè)備檢測院）

    《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年8月刊