“第一”的背后

——江蘇省泰州市質(zhì)監(jiān)局服務(wù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級紀實

    ■文/張吉祥

    全國第一個在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上建立國家級的質(zhì)檢中心；

   國家精細化學(xué)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心——全國第一家當年獲準籌建當年通過“三合一”評審的國家級中心；

    幫助雀巢健康科學(xué)（中國）有限公司即將獲得該類產(chǎn)品的全國第一張食品生產(chǎn)許可證…………

   一個個“首個”、“第一”如明珠般耀眼奪目，它是對泰州質(zhì)監(jiān)局“敢拼敢試、敢為人先、勇于探索、引領(lǐng)示范、善于創(chuàng)新”精神的最好詮釋。

   近年來，泰州質(zhì)監(jiān)局以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾健康為中心，牢牢把握發(fā)展機遇，不僅積極打造質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌，建立健全了“全覆蓋、無縫隙、動態(tài)化”的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，還提出了“精心、精細、精準、精益求精”的創(chuàng)新服務(wù)理念，譜寫了一曲曲“打造第一、追求第一、勇爭第一”的服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越的動人篇章。

    用心創(chuàng)出“泰州質(zhì)監(jiān)速度”

   近日，江蘇林海雅馬哈摩托有限公司的日方董事宇山孝司，專程來到泰州質(zhì)監(jiān)局，感謝質(zhì)監(jiān)部門特事特辦，提前5個月完成了電動車生產(chǎn)許可審批發(fā)證工作，幫助公司贏得年產(chǎn)值25億元的投資項目。

   宇山孝司激動地說：“泰州質(zhì)監(jiān)局的效率是一流的，僅用1個月時間就完成了原需6個月的審批發(fā)證工作，總部對此由衷贊賞?！?/p>

   近年來，這樣的場景在泰州質(zhì)監(jiān)局經(jīng)常出現(xiàn)。這是該局“用心創(chuàng)造質(zhì)量”服務(wù)品牌建設(shè)取得的喜人成果之一。

   泰州質(zhì)監(jiān)局大力簡化辦事程序，提供一站式服務(wù)，開通了行政審批、打假維權(quán)、技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)牌4條便企“綠色通道”。并建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大項目制度、督查和跟蹤服務(wù)制度，助推名優(yōu)企業(yè)做大做強。

   該局十分注重了解企業(yè)需求，并及時推出重點服務(wù)。僅去年，該局就向企業(yè)發(fā)放征求意見書300多份，舉辦相關(guān)座談會4次，組織質(zhì)監(jiān)人員深入企業(yè)、社區(qū)開展“大走訪”活動500多人次，走訪企業(yè)200多家。同時還投入500多萬元，開設(shè)了“檢驗檢測信息服務(wù)平臺”、“標準信息服務(wù)平臺”和“泰州制造服務(wù)平臺”，著力推介泰州企業(yè)，為用戶免費提供技術(shù)信息。

    “質(zhì)監(jiān)速度”催生眾多第一

    用心創(chuàng)造出來的“泰州質(zhì)監(jiān)速度”，也催生了泰州質(zhì)監(jiān)在全國、全省的眾多“第一”。

   泰州醫(yī)藥高新區(qū)是泰州市經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要窗口，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓落戶泰州的企業(yè)稱贊不已。雀巢公司作為世界上最大的食品制造商跟隨形勢，一直有意想落戶泰州生產(chǎn)特殊膳食食品。

   為了堅定企業(yè)落戶泰州的信心，今年3月，該局主要負責(zé)同志在帶領(lǐng)食品處相關(guān)專家赴雀巢公司駐上海辦事處洽談后，又帶領(lǐng)著雀巢健康科學(xué)（中國）有限公司有關(guān)人員赴省質(zhì)監(jiān)局，進一步詳細了解申證的有關(guān)要求，讓企業(yè)切實感受到了泰州質(zhì)監(jiān)“用心創(chuàng)造”的周到服務(wù)，同時讓企業(yè)真誠地認為選擇泰州沒有錯。

   目前，雀巢健康科學(xué)（中國）有限公司在泰州開設(shè)分公司的首批3000萬美金的注冊資金已經(jīng)到位，已進入立項選址階段。該公司即將獲得該類產(chǎn)品的全國第一張食品生產(chǎn)許可證。

    憑借著“泰州質(zhì)監(jiān)速度”，近年來，該局已經(jīng)“用心創(chuàng)造”出了眾多“第一”：

   位于興化市戴南鎮(zhèn)的國家不銹鋼制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，是全國第一個建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的國家級質(zhì)檢中心；

   江蘇省泵閥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，是全國唯一的離心耐腐蝕泵節(jié)能認證指定實驗室，也是全省唯一的清水泵節(jié)能認證制定實驗室；

   江蘇省減速機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，在全國第一家牽頭制定《機器人用諧波齒輪減速器》國家標準……

    各類“第一”的誕生，為泰州質(zhì)監(jiān)服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展贏得了好評如潮。

    讓“率先和第一”成為習(xí)慣

   日前，江蘇興化特種不銹鋼產(chǎn)業(yè)研究院在國家不銹鋼質(zhì)檢中心掛牌運行。該研究院以國家不銹鋼質(zhì)檢中心為依托，聯(lián)合上海大學(xué)和相關(guān)企業(yè)共同組建，這是泰州市率先成立的全省首家專門研究特種不銹鋼產(chǎn)品的科研機構(gòu)。

   泰州市質(zhì)監(jiān)局局長王亦波說，組建興化特種不銹鋼產(chǎn)業(yè)研究院，是貫徹落實省委省政府關(guān)于中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級試點要求的新舉措。產(chǎn)業(yè)研究院的設(shè)立對持續(xù)提升國家不銹鋼質(zhì)檢中心的科研能力、技術(shù)服務(wù)能力水平、培養(yǎng)中心自己的學(xué)科帶頭人、擴大中心的行業(yè)影響力具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義?！白非蟮谝?、勇爭第一，‘率先和第一’成為泰州質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)好泰州經(jīng)濟的一種習(xí)慣?！?/p>

   興化市百康豆制品有限公司負責(zé)人永遠記得是泰州質(zhì)監(jiān)部門幫助公司領(lǐng)取了全省第一張豆制品生產(chǎn)許可證。如今，印有“百康”標識的品牌豆制品擺上了老百姓的餐桌，每一塊豆腐清清白白，干干凈凈?！霸谫|(zhì)監(jiān)局的指導(dǎo)下，我公司的冷庫、冷水處理系統(tǒng)、員工更衣室、消毒間等配套設(shè)施一應(yīng)俱全，是質(zhì)監(jiān)局幫了我們大忙啊?！?/p>

   為實現(xiàn)泰州市委、市政府提出的建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的目標，該局還在全省率先推出能源計量，開辟節(jié)能減排新途徑。

    而類似這樣的“率先”，如今，在泰州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)外，隨處可見，隨處可尋。

    在創(chuàng)新中“求突破”

   國際標準制定實現(xiàn)零突破、高新技術(shù)標準化試點實現(xiàn)零突破、自主創(chuàng)新標準化試點實現(xiàn)零突破、循環(huán)經(jīng)濟標準化實現(xiàn)零突破、服務(wù)標準化實現(xiàn)零突破……

    在“勇爭第一”的背后，是泰州質(zhì)監(jiān)人不斷“敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、力求突破”的真實反映。

    10年來，泰州標準化工作圍繞中心，服務(wù)大局，開拓進取，全面履職，實現(xiàn)了多項零突破。

   2008年，經(jīng)國家標準化委員會批準，全國減速機標準化技術(shù)委員會由泰州市泰隆減速機股份有限公司承擔(dān)。

   2009年，江蘇春蘭清潔能源研究院有限公司承擔(dān)的自主創(chuàng)新標準化試點項目今年已通過省專家組驗收。

   2011年，江蘇河海納米科技股份有限公司承擔(dān)起草了《化妝品用納米二氧化鈦》國際標準，開創(chuàng)了泰州市企業(yè)制定國際標準的先河。

   2012年，泰州市委、市政府印發(fā)了《泰州市推進轉(zhuǎn)型升級綜合改革試點、爭創(chuàng)全省轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)行動綱要》，提出了全面推進技術(shù)標準戰(zhàn)略。

   目前，泰州市現(xiàn)已有“姜堰市便民服務(wù)標準化試點”1個國家級服務(wù)業(yè)標準化試點，姜堰市中醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)標準化試點”、中國銀行興化支行“銀行服務(wù)標準化試點”等5個省級服務(wù)標準化試點。

   近日，江蘇興海特鋼有限公司等9家企業(yè)順利通過了專家組現(xiàn)場審核，獲評為“江蘇省標準化良好行為企業(yè)”。截止目前，全市已有97家企業(yè)獲標準化良好行為企業(yè)，總數(shù)位居全省前列。

    面對著一份份“全國第一、全省率先”的卓越成績，泰州質(zhì)監(jiān)人沒有驕傲，也沒有自滿。

   王亦波說，“在善于創(chuàng)新中求突破，是泰州質(zhì)監(jiān)‘勇爭第一、追求卓越’的成功秘訣。突出服務(wù)主題，沉心靜氣，真抓實干，推進質(zhì)量興市戰(zhàn)略，務(wù)必有力有效。圍繞科學(xué)發(fā)展，忠誠履職，開拓創(chuàng)新，泰州質(zhì)監(jiān)的發(fā)展之路正在越走越寬！”

    《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年8月刊