■文/顏志峰  徐會強

   7月18日上午，天空下著小雨，寧晉縣質(zhì)監(jiān)局計量股檢定人員正要按計劃下企業(yè)檢定，突然接到河北志遠(yuǎn)線纜有限公司曹東軍經(jīng)理打來的電話，反映公司生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)異常，誤差較大，不知是計量器具不準(zhǔn)確還是原料不合格，要求對設(shè)備進(jìn)行檢定。企業(yè)的需求就是命令，計量股股長李二欣考慮到企業(yè)的實際情況，急企業(yè)所急，決定暫緩原檢定計劃，立即帶領(lǐng)人員趕赴該公司進(jìn)行現(xiàn)場檢定，臨近企業(yè)約1公里時，由于下雨道路泥濘，車輛不便通行，為了節(jié)省時間，檢定人員決定下車步行盡快趕到，到達(dá)企業(yè)后立即開展檢定工作。通過檢定，排除了計量器具的誤差原因，確定是原材料問題造成的。此時已經(jīng)是下午一點多，公司經(jīng)理曹東軍望著滿身泥水、滿臉汗水的檢定人員說到：“太感謝了，打電話的時候都沒想到你們這么快能趕過來?！?/p>

   寧晉縣質(zhì)監(jiān)局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，進(jìn)一步增強服務(wù)效能，全天候24小時開通了質(zhì)監(jiān)“110”服務(wù)熱線和服務(wù)直通車，只要企業(yè)有需求，上門為企業(yè)提供質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安裝等全方位服務(wù)，活動開展以來，已接受企業(yè)電話咨詢228次，上門服務(wù)企業(yè)70多家，為企業(yè)解決問題100余個。

    《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2013年8月刊