■文/丁曉冬 本刊記者 施京京
在鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測中心,力學(xué)室主任張超有個外號叫“張計量”。他四十出頭,敦實穩(wěn)重,屬于“有功夫”的人。在計量檢定工作中,這種“功夫”就是扎實的檢定理論、熟練掌握并不斷創(chuàng)新的技能。從一名普通的檢定員到“業(yè)務(wù)好手”,二十多年風(fēng)雨過去,而臺秤、電子秤、地磅等計量器具是他工作的對象,也始終是他的朋友,他有一個信念,就是用砝碼撐起計量的公平與公正。
邁出堅實的腳印
張超如今依然記得,1989年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)來到鄲城縣質(zhì)監(jiān)局時那種充滿熱情又忐忑的心情。他知道,要做好計量檢定工作不僅僅是記牢檢定規(guī)程就萬事大吉,更重要的是要掌握一整套的檢定理論和技術(shù)。為此,他把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己的首要任務(wù),鉆研業(yè)務(wù)占據(jù)了他工作之余的主要時間。張超的做法是:每學(xué)習(xí)一項檢測方法,就收集一些與之有關(guān)的書籍材料,來龍去脈不搞清楚決不罷休,同時還虛心向有經(jīng)驗、懂技術(shù)的老同志學(xué)習(xí)、請教。工作中,他總是把學(xué)到的新技術(shù)第一時間用到實踐中去檢驗、去總結(jié)。功夫不負(fù)有心人,二十多年來,他一步一個腳印,從一名普通的檢定員晉級為一名工程師,憑借扎實的理論和熟練的操作技能被任命為力學(xué)檢定室主任,成為了縣質(zhì)監(jiān)局檢測中心能獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干,并多次被評為“先進(jìn)工作者”。
用真情服務(wù)民生
計量器具的準(zhǔn)確與否,不僅關(guān)系著經(jīng)營者的利益,更關(guān)系到消費者的利益,關(guān)系著量值傳遞的準(zhǔn)確、科學(xué)與公正。多年來,張超帶領(lǐng)檢定人員跑遍了全縣大小企業(yè)、鄉(xiāng)村街道,對所有的在用計量衡器進(jìn)行登記造冊,分類建立電子檔案,有計劃、有步驟地對到期需要強(qiáng)檢的計量器具進(jìn)行檢定。對于小型計量器具的檢定,他們帶著小小的標(biāo)準(zhǔn)砝碼即可,而對于大型地磅來說,檢定需要用工具車?yán)蠋讎嵵仨来a。一個砝碼重為25公斤,沒人裝卸怎么辦?為了給單位節(jié)約經(jīng)費,他帶著大家自己動手,有時一天下來,手腕累腫了,腰累得直不起來,但在他看來,只要能服務(wù)好企業(yè)和群眾,就是愿望的達(dá)成。每當(dāng)夏秋收購?fù)?,他們深入一線,監(jiān)督糧食收購現(xiàn)場,為企業(yè)和售糧戶排憂解難,確?!耙皇侄藘杉摇?,既不讓農(nóng)民吃虧,也不讓企業(yè)受損。先后有4家企業(yè)為他們送來了錦旗,“計量科學(xué)公正,為民務(wù)實高效”是對他們最高的贊譽(yù)。
計量檢定工作的根本出發(fā)點是服務(wù)企業(yè),服務(wù)民生,不斷地提升地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和能力。在工作中,張超將預(yù)約服務(wù)、周期檢定上門服務(wù)、免費咨詢檢定服務(wù)等形式相結(jié)合,帶領(lǐng)全室人員“急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想”。2013年9月16日一早,河南天豫薯業(yè)公司的一名負(fù)責(zé)人給他打來電話說:“廠里收購紅薯的電子汽車衡顯示數(shù)據(jù)和實際出入太大,影響了收購,客戶排著長隊焦急等候,請你派人來校一下。”放下電話后,張超立刻意識到,對于企業(yè)來說,時間就是金錢,效率就是生命。他立即組織人員連早飯都顧不上吃就匆匆趕到現(xiàn)場,經(jīng)過近兩個多小時的查驗,最后在傳感器導(dǎo)線上發(fā)現(xiàn)了一個小型作弊裝置!當(dāng)他們將作弊裝置細(xì)心地拆掉,交給該企業(yè)負(fù)責(zé)人手中時,這位負(fù)責(zé)人感激地說:“真心謝謝你們,如果不早點發(fā)現(xiàn),公司不知將遭受多大經(jīng)濟(jì)損失?。 ?br />
在每年的3.15“消費者權(quán)益日”、5.20“世界計量日”等宣傳活動中,都會出現(xiàn)張超的身影,他會及時組織人員,帶著公平計量器具分別到集貿(mào)市場、大型超市門口等人員聚集的地方,免費為消費者提供服務(wù),保護(hù)消費者利益,做維護(hù)市場公平正義的保護(hù)者。
堅持原則嚴(yán)監(jiān)管
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,大型衡器的應(yīng)用范圍越來越廣,一些不法分子為了謀取利益,利用遙控智能裝置進(jìn)行作弊,而且手段“高明”,地點隱蔽,坑農(nóng)害農(nóng)事件時有發(fā)生。2013年6月,正值小麥?zhǔn)召徏竟?jié),一位農(nóng)民前來反映,他在家稱好的1000斤麥子,到收購點一稱只有800多斤,懷疑收購點的地磅有問題卻找不到證據(jù)。針對這一反映,張超率領(lǐng)隊員,帶著砝碼及時到該收購點去監(jiān)督、檢定。誰知收購點老板見狀立即做了手腳,檢定顯示地磅正常無誤。這難不倒經(jīng)驗豐富的張超,他與這位老板談話,講明政策,對方開始還強(qiáng)詞奪理,但問著問著就露出了馬腳。當(dāng)張超從地磅下找出遙控裝置時,老板無話可說,也意識到問題的嚴(yán)重性,立即打電話找人說情,前來的正是張超的戰(zhàn)友。這位戰(zhàn)友把他叫到一旁,邊說情邊往他兜里塞錢,他說什么也不要,最后還是按規(guī)定對收購老板進(jìn)行了查處,周圍的群眾都拍手稱快。工作中,像這樣的“誘惑”經(jīng)常出現(xiàn),但他總是能堅持原則,不徇私情,始終打牢廉潔自律的精神防線。
計量監(jiān)管保市場,服務(wù)發(fā)展為人民——這是一名普通質(zhì)監(jiān)人心懷信念、真情奉獻(xiàn)的真實寫照。與大小砝碼為伴去詮釋計量的公平與公正,是張超心目中人生價值的集中體現(xiàn),也是他從未停止的追求。
《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年5月刊