■文/方 婕

　　“今天，我們?nèi)绾巫吆萌罕娐肪€？”這是連江質(zhì)監(jiān)人常常自問的一句話。

　　自第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，連江縣質(zhì)監(jiān)局精心組織，周密部署，狠下決心轉(zhuǎn)作風(fēng)，不折不扣抓落實(shí)。將“公信質(zhì)監(jiān)”建設(shè)工作主線與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，深入走訪調(diào)研察民情，深化結(jié)對(duì)幫扶解民憂，著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提速效能，通過(guò)打造服務(wù)型、效能型、法治型、廉潔型的“四型”質(zhì)監(jiān)，輻射帶動(dòng)全局事業(yè)發(fā)展，以工作成效作為檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的最好證明。

　　在教育實(shí)踐活動(dòng)開展之初，連江縣質(zhì)監(jiān)局便明確思路，組織開展“五聯(lián)系五幫扶”主題實(shí)踐活動(dòng)，即深入聯(lián)系掛鉤村，幫助解決實(shí)際困難；深入聯(lián)系小微企業(yè)，指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理；深入聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；深入聯(lián)系龍頭企業(yè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；深入聯(lián)系質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮市場(chǎng)組織作用。將“五聯(lián)系五幫扶”活動(dòng)作為踐行群眾路線的有效載體，以“五有五下”推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)第一個(gè)重要環(huán)節(jié)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”的開展，為整個(gè)活動(dòng)謀好篇、開好局。

　　思想認(rèn)識(shí)有高度，靜下心來(lái)抓學(xué)習(xí)。制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員帶頭學(xué)，組織集中學(xué)習(xí)6場(chǎng)、專題研討2次，結(jié)合干部自學(xué)、短信宣傳、觀看影片、交流心得等多種形式，使學(xué)習(xí)教育有內(nèi)容、有載體、有效果。

　　活動(dòng)推進(jìn)有制度，立下規(guī)矩促服務(wù)。以服務(wù)基層為重點(diǎn)內(nèi)容，完善“一線工作法”制度，班子成員“一對(duì)一”聯(lián)系掛鉤村（居）、困難群眾和重點(diǎn)企業(yè)，定人定崗定任務(wù)，把情況掌握在基層，把問題解決在基層；以協(xié)管員為重要聯(lián)系紐帶，完善“全民參與”機(jī)制，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員熟悉基層情況的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解群眾真實(shí)想法和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，發(fā)動(dòng)全民參與互動(dòng)；以網(wǎng)絡(luò)媒介為重要平臺(tái)，完善信息服務(wù)機(jī)制，利用QQ、微信等工具搭建政企實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、法規(guī)政策等信息支持，提高服務(wù)實(shí)效。

　　走訪調(diào)研有深度，俯下身子聽民意。班子成員帶隊(duì)走訪企業(yè)9家、群眾6戶，召開座談2場(chǎng)，個(gè)別談話6人，發(fā)放調(diào)查問卷57份，征集到服務(wù)對(duì)象和基層群眾關(guān)于工作效率、計(jì)量檢定收費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整、食品監(jiān)管部門職能交叉與銜接等方面的意見建議8條，做到腳步“輕”不擾民，實(shí)事求是傾聽，虛心梳理采納，受到了企業(yè)和群眾好評(píng)。查擺問題有態(tài)度，狠下決心轉(zhuǎn)作風(fēng)。對(duì)群眾和企業(yè)提出的問題、疑惑，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)解釋答復(fù)，一時(shí)難以答復(fù)的在準(zhǔn)確核實(shí)后及時(shí)給予反饋；對(duì)確實(shí)存在的問題，逐一制定整改措施，指定專人對(duì)接并在時(shí)限內(nèi)完成整改。對(duì)問題不推諉、不強(qiáng)辯，以實(shí)際行動(dòng)顯示作風(fēng)轉(zhuǎn)變成效。

　　落實(shí)幫扶有強(qiáng)度，沉下基層助發(fā)展。踐行“五聯(lián)系五幫扶”活動(dòng)載體，讓各項(xiàng)服務(wù)措施真正落地。針對(duì)縣行政服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，積極幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系省標(biāo)準(zhǔn)化院，促進(jìn)工作順利推進(jìn)；與市局稽查支隊(duì)聯(lián)合幫扶指導(dǎo)企業(yè)，以前車之鑒引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范安全生產(chǎn)；就居民區(qū)電梯故障投訴問題，與住建等部門合力加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)物業(yè)及電梯維保公司主體責(zé)任，與省特檢院加強(qiáng)溝通，及時(shí)開展檢定，為電梯的安全運(yùn)行提供了技術(shù)支撐。《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年6月刊