近來，在學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神的過程中，筆者體會到，貫穿始終的一個重要思想就是群眾利益觀。作為質(zhì)監(jiān)工作者，我們必須時刻牢記習(xí)總書記的重要論述，以此作為行動的指南，工作的方向，進(jìn)一步做好質(zhì)監(jiān)工作，讓人民群眾享受高質(zhì)量的生活，讓中國夢的質(zhì)量篇章更加精彩。

　　人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，習(xí)總書記在同全國勞動模范代表、各界優(yōu)秀青年代表座談和政治局集體學(xué)習(xí)時多次強(qiáng)調(diào)，要學(xué)習(xí)和掌握人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點(diǎn)，緊緊依靠人民推進(jìn)改革。群眾利益是黨的根本利益，黨的一切工作都是不斷促進(jìn)和保障群眾利益。人民群眾是改革發(fā)展的動力。我們堅(jiān)持群眾路線，就要堅(jiān)持人民是決定我們前途命運(yùn)的根本力量，汲取和激發(fā)蘊(yùn)藏在人民群眾中改革和發(fā)展動力，一要向人民群眾學(xué)習(xí)，尊重首創(chuàng)精神，二要發(fā)揮群團(tuán)組織作用，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，三要弘揚(yáng)核心價值觀，提高精神境界。

　　每個黨員干部接受群眾監(jiān)督要有自覺的態(tài)度，深入群眾，虛心聽取，勇于改過；要有主動的姿態(tài)，開門讓群眾參與，讓群眾有更多的話語權(quán)和決定權(quán)；要有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，工作的好壞、水平的高低只有人民來評判。真正做到全心全意為人民服務(wù)，作風(fēng)問題至關(guān)重要。當(dāng)前開展的群眾路線教育實(shí)踐活動就是一次自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的作風(fēng)建設(shè)革命。好作風(fēng)是黨聯(lián)系群眾的紐帶，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的關(guān)鍵是“心中裝著人民”，重點(diǎn)是解決侵害群眾利益的行為。群眾利益無小事。我們必須時刻牢記習(xí)總書記的重要論述，以此作為行動的指南、工作的方向。筆者認(rèn)為，在貫徹群眾利益觀的過程中，質(zhì)監(jiān)部門必須做到以下方面。

　　依靠群眾力量

　　我們要依靠群眾力量做好質(zhì)監(jiān)工作。質(zhì)監(jiān)工作是社會化工作，也是面廣量大的工作，做好質(zhì)監(jiān)工作必須依靠群眾。質(zhì)監(jiān)工作者要廣泛深入地向人民群眾宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，讓群眾掌握法律的武器，既用來維護(hù)自身的權(quán)益，又用來監(jiān)督身邊的質(zhì)量；要積極推進(jìn)群眾性質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量提升活動，QC小組曾經(jīng)風(fēng)靡一時，現(xiàn)在幾乎停滯，主要是對成果鼓勵政策不夠，企業(yè)沒有積極性、職工沒有積極性；要探索建立群眾性質(zhì)量安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以社區(qū)為單位自愿組織義務(wù)監(jiān)督員，收集群眾對質(zhì)量安全的反映、發(fā)現(xiàn)群眾身邊的質(zhì)量安全問題，提供給質(zhì)監(jiān)部門納入執(zhí)法檢查；要暢通“12365”熱線和其它舉報(bào)渠道，建立群眾性舉報(bào)獎勵制度，使質(zhì)監(jiān)工作社會化覆蓋面不斷擴(kuò)大，質(zhì)量安全監(jiān)管的盲區(qū)不斷縮小。

　　質(zhì)監(jiān)工作是社會化工作，也是面廣量大的工作，做好質(zhì)監(jiān)工作必須依靠群眾。質(zhì)監(jiān)工作者要廣泛深入地向人民群眾宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，讓群眾掌握法律的武器，既用來維護(hù)自身的權(quán)益，又用來監(jiān)督身邊的質(zhì)量。

　　關(guān)注群眾需求

　　我們應(yīng)根據(jù)群眾需求做好質(zhì)監(jiān)工作。質(zhì)監(jiān)工作是服務(wù)人民群眾的工作，也是事關(guān)人民群眾生活方方面面的工作。我們要開門征求人民群眾對質(zhì)量安全監(jiān)管工作的要求，了解群眾對哪些產(chǎn)品質(zhì)量狀況的信息有迫切的需求，制訂監(jiān)督抽查計(jì)劃，并及時向社會發(fā)布監(jiān)督抽查結(jié)果；要按照時季的變化、不同人群的個性需求制定階段性工作重點(diǎn)，突出重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)，滿足人民群眾生產(chǎn)、生活的多方面需要；要對人民群眾反映強(qiáng)烈的假冒偽劣產(chǎn)品、區(qū)域性制假售假泛濫、特種設(shè)備安全隱患、某些行業(yè)內(nèi)部潛規(guī)則、質(zhì)量計(jì)量欺詐行為，集中力量，組織專項(xiàng)整治，除惡務(wù)盡，為人民群眾撐起一片消費(fèi)的晴朗天空。我們還要根據(jù)質(zhì)監(jiān)職能，推動區(qū)域性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，運(yùn)用許可證等手段，淘汰落后產(chǎn)能，限制一些高能耗、高污染的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為生態(tài)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)，大力做好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為人民群眾提供高質(zhì)量的生活環(huán)境。

　　接受群眾監(jiān)督

　　質(zhì)監(jiān)部門既是窗口服務(wù)部門，又是行政執(zhí)法部門，權(quán)力來自人民，用權(quán)必受監(jiān)督。我們作為質(zhì)監(jiān)工作者要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把群眾的監(jiān)督作為前行的力量，虛心接受監(jiān)督，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，深入企業(yè)、深入基層、深入群眾，廣泛征求意見，做到立行立改；同時，要將征求意見制度化，接“地氣”，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，排查“四風(fēng)”存在的問題，剖析根源，制定措施，健全制度，從人民群眾不滿意的地方改起，從嚴(yán)整風(fēng)肅紀(jì)，取信于民，塑形于己，并學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，提高素質(zhì)，一切工作以人民群眾的需求為起點(diǎn)，以人民群眾的滿意為終結(jié)，樹立人民質(zhì)監(jiān)新形象。

　　我們還要根據(jù)質(zhì)監(jiān)職能，推動區(qū)域性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，運(yùn)用許可證等手段，淘汰落后產(chǎn)能，限制一些高能耗、高污染的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為生態(tài)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)，大力做好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為人民群眾提供高質(zhì)量的生活環(huán)境。

　　《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年7月刊