“私人訂制”提高針對性
江蘇省東??h質(zhì)監(jiān)局探索個性化服務(wù)企業(yè)新路子
■文/李其維
“私人訂制”已成為江蘇東??h質(zhì)監(jiān)局因地制宜做好服務(wù)企業(yè)工作的一大特色,針對不同類型企業(yè),探索個性化服務(wù)新路子。
為重點企業(yè)提供定制式服務(wù)。建立中層以上干部聯(lián)系企業(yè)制度,每月走訪聯(lián)系一次掛鉤的重點項目,了解項目建設(shè)情況。尤其是對需要生產(chǎn)許可或產(chǎn)品認證的重點項目和企業(yè),主動靠前跟蹤服務(wù),全面了解和掌握項目進展和企業(yè)具體情況,幫助重點項目順利投產(chǎn)。
為工業(yè)園區(qū)企業(yè)開展“服務(wù)直通車”服務(wù)。積極搭建技術(shù)支撐平臺,為企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證申請、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測、產(chǎn)品標準制定、特種設(shè)備安裝檢驗、標準化示范區(qū)建設(shè)、名牌申報、計量檢定、產(chǎn)品及管理體系認證等服務(wù)事項。對企業(yè)需求建立了整改銷號臺賬,做到問題整改一個銷號一個,確保服務(wù)取得實效。
開展“一對一”服務(wù)。提高生產(chǎn)加工企業(yè)的質(zhì)量檢驗和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗?zāi)芰λ?,采取“一對一”幫扶指?dǎo)等方式,開展企業(yè)質(zhì)量檢驗培訓(xùn)工作。該局今年已對全縣20家30余人次企業(yè)檢驗員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為小微企業(yè)提供免費服務(wù)。嚴格落實有關(guān)免費檢驗、免費辦理、免費服務(wù)等規(guī)定,今年已減免1500家小微企業(yè)組織機構(gòu)代碼證書工本費。切實減輕企業(yè)負擔,促進企業(yè)加快發(fā)展。
實施量身定做服務(wù)。在食品企業(yè)換證申請,組織食品技術(shù)專家在廠房改造、質(zhì)量管理體系建設(shè)、實驗室整體布局、生產(chǎn)許可必備材料等方面,制定明確的幫扶措施,幫扶企業(yè)盡快通過生產(chǎn)許可驗收,盡快投產(chǎn)見效益。已對30余家換發(fā)證食品企業(yè)進行了幫扶指導(dǎo)?!吨袊|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年10月刊