本刊訊今年以來，山東壽光市質(zhì)監(jiān)局高度重視群眾投訴舉報辦理工作，完善管理機制，暢通投訴渠道，不斷提高處理質(zhì)量和效率。該局一是要求接待舉報投訴要熱情，二是要求案件受理程序要合法，三是要求調(diào)查取證工作要到位，四是要求舉報申訴結(jié)果要及時反饋。目前該局共受理12365質(zhì)監(jiān)熱線投訴38起，舉報投訴13起，壽光民聲80余條，12345市長公開電話投訴20起，現(xiàn)已全部辦結(jié)。
（湯春霞）《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年12月刊
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