“服務大篷車”來了

——河北省承德市質(zhì)監(jiān)局深入一線服務基層受歡迎

    ■文/于海超 王亞新

   2014年8月22日，在河北省承德某公司生產(chǎn)車間，承德市質(zhì)監(jiān)局局長王冰松帶領質(zhì)量、標準、計量、稽查、監(jiān)督等業(yè)務科室負責人查看企業(yè)生產(chǎn)情況，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀。企業(yè)法人劉建軍現(xiàn)場提出請求：“我們公司從幾百萬元的小廠做到現(xiàn)在整體10個億的規(guī)模，已經(jīng)基本具備的一定的檢驗能力，原來跑承德、秦皇島等地檢驗，不僅費用高，而且也不方便，我們想申請建一個有資質(zhì)的實驗室，一方面滿足自身的需要，另一方面也為寬城周邊的小企業(yè)服務?！?br />
   “你們可以采用第三方獨立法人機構來申請就行，因為按國家認證實驗準則，這樣出具的檢驗報告才會有公信力。詳細資料、持證專業(yè)人員、質(zhì)量手冊和程序文件等具體事項我們會匯同縣質(zhì)監(jiān)局的工作人員分別指導你們完成?！背械率匈|(zhì)監(jiān)局認監(jiān)科科長劉淑霞立即給出答復。

   2014年9月17日，在渤海石油裝置承德石油機械有限公司的會議室，承德市質(zhì)監(jiān)局副局長黨國新帶領一行人與企業(yè)法人、管理人員面對面、零距離地進行交談。渤海石油裝置承德石油機械有限公司副總葛利俊問道：“我們生產(chǎn)的抽油機節(jié)能拖動裝置想申報省名牌產(chǎn)品，不知道是否符合條件？”

   “你們企業(yè)近三年的產(chǎn)值是符合申報條件的，但是你們生產(chǎn)的產(chǎn)品不在《河北省名牌產(chǎn)品評價目錄》范圍內(nèi)，請你們準備好企業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)品性能介紹以及在同行業(yè)中銷售額的排名情況等相關書面材料，回去后我們向河北省質(zhì)監(jiān)局提交增加目錄申請，爭取通過現(xiàn)場審核后你們生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠進入2015年《河北省名牌產(chǎn)品評價目錄》范圍?！背械率匈|(zhì)監(jiān)局質(zhì)量科負責人現(xiàn)場答復。

    這一幕幕是承德市質(zhì)監(jiān)局開展“服務大篷車”活動以來，一次又一次的入企服務現(xiàn)場。

   為充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)成長環(huán)境，助推開放創(chuàng)新綠色崛起，承德市質(zhì)監(jiān)局從2014年8月1日起開展了為期一年的“服務企業(yè)大篷車”活動，重點是圍繞質(zhì)量安全監(jiān)管、品牌培育與創(chuàng)建、計量民生與保障、標準引領與幫促、認監(jiān)服務與管控、特種設備安全監(jiān)察與檢驗方面，統(tǒng)一組織技術力量和管理人員，由局班子成員帶隊，深入企業(yè)現(xiàn)場集中辦公，上門為企業(yè)開展一體化服務，解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的問題，送技術、送政策、送法規(guī)、送信息，為企業(yè)出實招、真辦事、解難題。

   “我們正在建設新的廠房，新的科研開發(fā)和檢驗中心的時候，質(zhì)監(jiān)部門的服務大篷車開進我們企業(yè)，他們站在企業(yè)的角度給我們出點子、想辦法，提出了很好的專業(yè)性建議，尤其是回去后還為我們4A級標準化良好行業(yè)企業(yè)試點建設提供幫助，讓我們順利通過驗收。質(zhì)監(jiān)服務大篷車活動，真是一個惠企利企的好舉措！”承德某企業(yè)董事長感激地說。

   為了使活動更有針對性，服務效益最大化，承德市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)多年來工作中對企業(yè)掌握的情況，對全市企業(yè)進行預覽梳理，確定了50家具備一定條件和有發(fā)展前景的企業(yè)作為重點幫扶對象，制定服務需求表下發(fā)企業(yè)，讓企業(yè)事先列出所需幫扶事項，該局收集匯總后，按照每月進4至5家企業(yè)的目標，制定出詳細的時間進度計劃表，由各縣區(qū)局負責與所幫促企業(yè)做好服務前的對接工作。進企業(yè)前，承德市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)企業(yè)所需抽調(diào)所涉及的相關科室和技術機構人員，由一名市局班子成員帶隊，統(tǒng)一進入企業(yè)，開展服務幫扶。

   質(zhì)監(jiān)部門服務大篷車活動一啟動就受到了當?shù)卣年P注，寬城、營子等政府領導在大篷車進入當?shù)貢r，都親自參加，活動中市縣質(zhì)監(jiān)局緊密配合、積極接力，共同提供后續(xù)跟蹤服務，真心實意為企業(yè)發(fā)展著想，得到了縣區(qū)政府的一致好評。

   一次，質(zhì)監(jiān)服務大篷車開進營子區(qū)一家京企——承德金隅水泥有限責任公司，企業(yè)提出了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、特種設備作業(yè)人員的考核發(fā)證、企業(yè)員工培訓、汽車衡檢測四方面問題，承德市質(zhì)監(jiān)局針對企業(yè)提出的問題召開專題會議逐一進行研究，并將議定的具體措施以會議紀要形式進行編印，職能科室按時限落實。為幫助企業(yè)取得工業(yè)生產(chǎn)許可證，市縣質(zhì)監(jiān)局工作人員先后五次深入企業(yè)，對企業(yè)的軟硬件設施進行實地指導，并抽調(diào)專人兩次到河北省質(zhì)監(jiān)局請專家對申報材料把關，1月9日，承德金隅水泥有限責任公司順利通過省局審核組的現(xiàn)場驗收。承德市質(zhì)監(jiān)局還協(xié)調(diào)該市特檢所為其專門舉辦特種設備作業(yè)人員培訓班，營子區(qū)質(zhì)監(jiān)局為其制定了企業(yè)員工培訓計劃，分期分批進行質(zhì)量、計量、標準、法規(guī)等內(nèi)容的培訓。針對企業(yè)提出的汽車衡檢測問題，由于承德金隅有限責任公司屬京企，承德市計量所按北京計量所的檢測周期對該公司的汽車衡進行了檢測。市縣質(zhì)監(jiān)部門積極為京企服務的舉措受到營子區(qū)政府的高度贊賞，區(qū)政府辦將質(zhì)監(jiān)部門為當?shù)仄髽I(yè)提供服務這一事項編發(fā)了兩期信息，號召全區(qū)各部門學習。

   活動開展以來，大篷車已為28家企業(yè)解決了86個實際問題。“我們開展這項活動的初衷不是追求形式，而是看重效果，不追求進入多少家企業(yè)，而是更注重為企業(yè)解決多少實際問題。原計劃服務大篷車活動開展一年，鑒于企業(yè)需要，政府歡迎，我們將常態(tài)化開展下去，爭取為更多的企業(yè)服務，扶持更多的企業(yè)發(fā)展壯大，讓市縣政府、讓社會各界看到質(zhì)監(jiān)部門的有所作為。”王冰松局長說。 《中國質(zhì)量技術監(jiān)督》2015年4月刊