浙江省溫州市質(zhì)監(jiān)局探索電梯智慧監(jiān)管新模式

■文/方志成

今年5月份，溫州市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合市住建委出臺(tái)了《溫州市電梯智慧監(jiān)管三年行動(dòng)計(jì)劃》，合力推進(jìn)電梯物聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和推廣工作，計(jì)劃通過(guò)三年努力，基本形成以電梯應(yīng)急處置平臺(tái)為中心，電梯物聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)為終端，互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)為橋梁的全市垂直乘客電梯智慧監(jiān)管大數(shù)據(jù)物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)。

近年來(lái)，浙江溫州市質(zhì)監(jiān)局積極探索電梯智慧監(jiān)管新模式，建成溫州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心，創(chuàng)建電梯物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)云平臺(tái)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”及大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的手段和方法，切實(shí)增強(qiáng)電梯風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力和應(yīng)急救援處置效率，有效保障市民乘梯安全。

為強(qiáng)化救援實(shí)效，溫州市質(zhì)監(jiān)局建立了特種設(shè)備（電梯）應(yīng)急處置中心，設(shè)立96333應(yīng)急處置平臺(tái)。該中心以電梯網(wǎng)格救援體系為載體，開通全天候24小時(shí)接警電話，具備“快速援救”、“監(jiān)控預(yù)警”和“綜合監(jiān)管”三大功能，并在鹿城、龍灣、甌海、開發(fā)區(qū)建立12個(gè)電梯應(yīng)急救援站，形成基本覆蓋溫州主城區(qū)的應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)。2015年，該中心電梯應(yīng)急救援服務(wù)已覆蓋4個(gè)區(qū)11263臺(tái)乘客電梯，全年共接警8639次，處理應(yīng)急事件2066件，解救被困人員3008人，平均救援到達(dá)時(shí)間20分鐘，較國(guó)家規(guī)定的30分鐘縮短1/3，大幅提升了全市電梯應(yīng)急救援處置能力。

為強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)控，溫州市質(zhì)監(jiān)局以電梯應(yīng)急處置平臺(tái)為中心，創(chuàng)建電梯物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)云平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了電梯困人或發(fā)生故障自動(dòng)報(bào)警、遠(yuǎn)程音視頻安撫、96333應(yīng)急平臺(tái)互通、事件全過(guò)程自動(dòng)紀(jì)錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。2016年初，該局再次提出“在市區(qū)500臺(tái)公共場(chǎng)所乘客電梯安裝物聯(lián)終端”，被列入市政府2016年“十大民生實(shí)事”項(xiàng)目。該項(xiàng)目完成后，市區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、展覽館、圖書館等人員密集型公共場(chǎng)所乘客電梯將實(shí)現(xiàn)運(yùn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，故障、困人信息自動(dòng)報(bào)警，應(yīng)急處置自動(dòng)定位，動(dòng)態(tài)救援場(chǎng)景實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能，做到對(duì)市區(qū)重點(diǎn)公共場(chǎng)所電梯的重點(diǎn)監(jiān)控。

為強(qiáng)化法制保障，溫州市質(zhì)監(jiān)局提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《溫州市電梯安全監(jiān)督管理辦法》，規(guī)定公共場(chǎng)所電梯，住宅、商務(wù)樓新安裝電梯應(yīng)配置音頻視頻功能的電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。今年溫州市將《溫州市住宅電梯安全管理?xiàng)l例》列為二類立法計(jì)劃項(xiàng)目，該局以此為契機(jī)，計(jì)劃把電梯物聯(lián)網(wǎng)終端項(xiàng)目納入《溫州市住宅電梯安全管理?xiàng)l例》，強(qiáng)制性規(guī)定公共場(chǎng)所垂直乘客和新安裝的電梯必須配置遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)施，對(duì)于其他在用電梯以用戶自愿方式加裝遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)施，從而進(jìn)一步完善特種設(shè)備法律法規(guī)體系，做到電梯安全物聯(lián)網(wǎng)有法可依。

為強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，溫州市質(zhì)監(jiān)局已通過(guò)電梯應(yīng)急處置中心的電梯物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)云平臺(tái)，對(duì)去年100臺(tái)試點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)的電梯所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，幫助維修人員對(duì)電梯狀況進(jìn)行全面準(zhǔn)確的判斷，對(duì)故障概率高的部件進(jìn)行重點(diǎn)維保，為監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)參考，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯共性問(wèn)題，進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和研判，推動(dòng)實(shí)行電梯科學(xué)分類監(jiān)管，有力提升執(zhí)法的針對(duì)性和有效性，為探索電梯智慧監(jiān)管新模式打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。